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부정적인 리뷰를 포함한 Google 리뷰 답글

납품 1일부터수정 포함품질 검수
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  • 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
  • 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.
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부정적인 리뷰를 포함한 Google 리뷰 답글

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Google 비즈니스 프로필 문구: 옷 수선실

비즈니스 설명

실과 엉겅퀴는 망원동 물레방아길에 있는 옷 수선·맞춤 수선실입니다. 바지와 청바지 기장 줄임, 원피스와 정장 품 줄임·늘림, 지퍼 교체, 안감과 코트 수선을 합니다. 웨딩드레스와 파티 드레스는 두세 번 가봉해 행사 일주일 전에 완성합니다. 기장 줄임, 소매 수선 같은 간단한 수선은 대부분 3영업일 안에 끝납니다. 바지나 드레스와 함께 신을 신발을 가져오시면 첫 가봉 때 기장을 바로 맞춥니다. 화요일부터 토요일까지 영업하며, 가봉은 전화로 예약하거나 예약 없이 방문하셔도 됩니다.

750자 중 269자. Google 가이드라인에 따라 링크, 가격, 할인 내용은 넣지 않았습니다.

카테고리

  • 기본 카테고리: 재단사
  • 추가 카테고리: 의류 수선 서비스, 양장점

서비스

서비스가격설명
바지 기장 줄임25,200원바지와 청바지의 일반 단 또는 숨은 단. 청바지는 원하시면 원래 밑단을 살립니다. 3영업일 완성.
지퍼 교체35,000원바지, 치마, 재킷의 지퍼를 색과 길이에 맞춰 교체합니다.
웨딩드레스 수선210,000원부터기장, 트레인 고정, 상체 핏을 2~3회 가봉으로 맞춥니다.
정장 수선56,000원부터재킷과 정장의 소매 길이, 허리, 바지 기장.

게시물

새 소식: 졸업 파티 시즌이 다가옵니다. 드레스 수선을 미리 예약하세요. 첫 가봉 때 신발에 맞춰 기장을 정하고, 파티 일주일 전에 완성합니다. 버튼: 전화하기

혜택: 봄맞이 옷장 점검: 수선할 옷 세 벌을 가져오시면 4월 30일까지 세 번째 기장 줄임은 무료입니다. 버튼: 자세히 알아보기

리뷰 답글

★★★★★ 민지: "결혼식 2주 전에 웨딩드레스를 살려 주셨어요!"

민지 님, 감사합니다! 이렇게 아름다운 드레스를 손볼 수 있어 저희도 정말 기뻤습니다. 두 분의 앞날에 늘 행복이 함께하길 바랍니다.

★★☆☆☆ 준호: "수선은 잘됐는데 3일이 아니라 일주일 걸렸어요."

준호 님, 말씀해 주셔서 감사합니다. 오래 기다리시게 해서 죄송합니다. 그 주에는 주문이 평소보다 많았는데, 바지를 맡기실 때 미리 말씀드렸어야 했습니다. 다음 방문 때는 작업 전에 정확한 완성일을 알려 드리겠습니다.

파일: profile-texts.docx와 profile-texts.xlsx. 프로필에 바로 붙여 넣을 수 있습니다.

의뢰인: 서울의 한 동네에서 재단사 두 명이 운영하는 옷 수선·맞춤 수선실 '실과 엉겅퀴'. 요청: 고객이 직접 붙여 넣을 프로필 문구. 스탠다드 패키지. 아래는 설명, 카테고리, 서비스 12개 중 4개, 게시물 6개 중 2개, 리뷰 답글 15개 중 2개입니다.

고객과 모든 정보는 가상입니다.

서비스 소개

답이 없는 별 하나 리뷰는 몇 달씩 프로필 상단에 머물며, 방어적인 답글은 리뷰 자체보다 더 큰 피해를 주곤 합니다. 보내 주신 실제 리뷰마다 고객님의 톤에 맞춰 답글을 씁니다. 고객이 칭찬한 점을 구체적으로 짚는 감사 인사, 그리고 문제를 인정하고 개인 정보를 피하며 대화를 오프라인으로 옮기는 차분한 불만 답변이며, 팀이 다시 쓸 수 있는 템플릿도 드립니다.

포함 사항

  • 제공 내용프로필에 바로 붙여 넣을 수 있는 리뷰별 답글과, 흔한 상황을 위한 재사용 답글 템플릿. 주문 페이지와, 리뷰 옆에 답글을 둔 Word, Excel 파일로 드립니다.
  • 리뷰별 답글복사·붙여 넣기가 아닌 구체적인 감사
  • 부정적 리뷰 답글차분하고 사실에 근거해 오프라인으로
  • 개인정보를 지키는 표현주문이나 개인 정보 노출 없음
  • 재사용 템플릿흔한 칭찬과 불만용
  • 가짜로 의심되는 리뷰중립적인 답글과 신고 방법

진행 방식

  1. 1
    리뷰리뷰와 상황을 보내 주세요
  2. 2
    초안 작성리뷰마다 답글을 씁니다
  3. 3
    템플릿재사용 답글을 더합니다

준비해 주실 내용

텍스트, 스크린샷 또는 Excel 목록 형태의 리뷰, 업종, 원하는 톤, 까다로운 경우 실제로 있었던 일, 불만 고객이 연락할 방법.

다음 내용을 여쭤봅니다:

  • 어떤 업종인가요?
  • 답글은 어떤 톤이어야 하나요?
  • 부정적 리뷰의 경우 고객님 쪽에서 보면 무슨 일이 있었나요?
  • 불만 고객은 어디로 연락해야 하나요?

패키지 비교

패키지베이직답글 최대 10개와 템플릿 3개₩17,400스탠다드답글 최대 25개와 템플릿 5개₩36,100프리미엄답글 최대 50개와 템플릿 10개₩64,900
작업 기간1일2일3일
수정 횟수123
리뷰 답글최대 10개최대 25개최대 50개
답글 템플릿3510
주문하기 베이직주문하기 스탠다드주문하기 프리미엄

안전 결제

주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.

  • 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
  • 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
  • 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
  • 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
  • 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
  • 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
이용 방법 →

질문과 답변

답글을 게시해 주시나요?

아니요. 저희는 프로필에 절대 로그인하지 않으며, 답글은 각 리뷰 아래에 직접 붙여 넣으시면 됩니다.

가짜 리뷰를 삭제해 주실 수 있나요?

Google 외에는 아무도 삭제할 수 없습니다. 중립적인 답글을 쓰고, 리뷰를 Google에 직접 신고하는 방법을 설명해 드립니다.

균형을 맞추게 긍정적인 리뷰를 써 주실 수 있나요?

아니요. 가짜 리뷰나 유료 리뷰는 Google 규정에 어긋납니다. 실제 고객이 남긴 리뷰에만 답글을 씁니다.

저희는 병원인데, 특별한 점이 있나요?

네, 건강 정보를 드러내는 일이 되므로 답글에서 리뷰 작성자가 환자였음을 확인하거나 치료를 언급하지 않습니다.

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