Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Textos do Perfil da Empresa no Google: um ateliê de costura
Descrição
O Linha & Cardo é um ateliê de alfaiataria e ajustes de roupas na Rua do Moinho, no bairro Alto da Glória. Fazemos barras de calças e jeans, apertamos e soltamos vestidos e ternos, trocamos zíperes e consertamos forros e casacos. Vestidos de noiva e de formatura são ajustados em duas ou três provas, para ficarem prontos uma semana antes da festa. A maioria dos ajustes simples, como barras e mangas, fica pronta em três dias úteis. Traga o sapato que vai usar com a calça ou o vestido, e marcamos o comprimento já na primeira prova. O ateliê abre de terça a sábado; é possível agendar a prova por telefone ou vir sem hora marcada.
632 caracteres de 750; sem links, preços ou ofertas, como pedem as regras do Google.
Categorias
- Principal: Alfaiate
- Secundárias: Serviço de ajustes de roupas, Costureira
Serviços
| Serviço | Preço | Descrição |
|---|---|---|
| Barra de calça | R$ 90 | Barra comum ou invisível em calças e jeans; no jeans, mantemos a barra original se você quiser. Pronta em 3 dias úteis. |
| Troca de zíper | R$ 125 | Zíper novo em calças, saias e jaquetas, na cor e no tamanho certos. |
| Ajuste de vestido de noiva | a partir de R$ 750 | Barra, cauda e corpete ajustados em 2 ou 3 provas. |
| Ajuste de terno | a partir de R$ 200 | Mangas, cintura e barra da calça em paletós e ternos. |
Postagens
Novidade: A temporada de formaturas está chegando. Agende já o ajuste do seu vestido: na primeira prova marcamos o comprimento com o seu sapato e entregamos uma semana antes da festa. Botão: Ligar agora
Oferta: Revisão do guarda-roupa de primavera: traga três peças para ajuste e a terceira barra sai de graça até 30 de outubro. Botão: Saiba mais
Respostas a avaliações
★★★★★ Mariana: "Salvaram meu vestido de noiva duas semanas antes do casamento!"
Obrigada, Mariana! Foi um prazer trabalhar em um vestido tão lindo. Desejamos muita felicidade a vocês e, mais uma vez, parabéns!
★★☆☆☆ Daniel: "A barra ficou boa, mas demorou uma semana, não três dias."
Daniel, obrigada por nos contar, e desculpe pela espera. Naquela semana tivemos mais pedidos do que o normal, e deveríamos ter avisado quando você deixou a calça. Na próxima visita, vamos informar a data exata antes de começar.
Arquivos: textos-perfil.docx e textos-perfil.xlsx, prontos para colar no seu perfil.
Cliente: Linha & Cardo, ateliê de ajustes e alfaiataria em um bairro de Curitiba, com duas costureiras. Tarefa: os textos do perfil para colar. Pacote Padrão; abaixo, a descrição, as categorias, 4 de 12 serviços, 2 de 6 postagens e 2 de 15 respostas a avaliações.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Avaliações de uma estrela sem resposta ficam no topo do perfil por meses, e uma resposta na defensiva muitas vezes faz mais estrago do que a própria avaliação. Escrevemos uma resposta para cada avaliação real que você enviar, no seu tom de voz: agradecimentos específicos ao que o cliente elogiou e respostas calmas às reclamações, que reconhecem o problema, evitam dados privados e levam a conversa para fora do Google, além de modelos que a sua equipe pode reaproveitar.
O que está incluído
- O que você recebeUma resposta para cada avaliação que você enviar, pronta para colar no seu perfil, mais modelos de resposta reaproveitáveis para situações comuns. Na página do pedido e em arquivos Word e Excel com cada avaliação ao lado da resposta.
- Resposta por avaliaçãoAgradecimentos específicos, não copiados e colados
- Respostas a avaliações negativasCalmas, factuais e levadas para outro canal
- Texto que protege a privacidadeNenhum dado de pedido ou pessoal exposto
- Modelos reaproveitáveisPara elogios e reclamações comuns
- Suspeita de avaliações falsasUma resposta neutra e como denunciar
Como funciona
- 1AvaliaçõesVocê envia as avaliações e o contexto
- 2RedaçãoEscrevemos uma resposta para cada uma
- 3ModelosIncluímos respostas reaproveitáveis
O que precisamos de você
As avaliações em texto, capturas de tela ou uma lista em Excel, o tipo do seu negócio, o tom que você quer, o que realmente aconteceu nos casos difíceis e como clientes insatisfeitos podem falar com você.
Vamos perguntar:
- Que tipo de negócio é?
- Como as respostas devem soar?
- O que aconteceu nas avaliações negativas, do seu ponto de vista?
- Por onde clientes insatisfeitos devem falar com você?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAté 10 respostas e 3 modelosUS$ 12 | PadrãoAté 25 respostas e 5 modelosUS$ 25 | PremiumAté 50 respostas e 10 modelosUS$ 45 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Respostas a avaliações | até 10 | até 25 | até 50 |
| Modelos de resposta | 3 | 5 | 10 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês publicam as respostas?
Não. Nunca acessamos o seu perfil; você mesmo cola cada resposta abaixo da avaliação.
Vocês podem remover uma avaliação falsa?
Só o Google pode removê-la. Escrevemos uma resposta neutra e explicamos como você mesmo pode denunciar a avaliação ao Google.
Vocês podem escrever avaliações positivas para equilibrar?
Não. Avaliações falsas ou pagas violam as regras do Google. Só respondemos às avaliações que clientes reais deixaram.
Somos uma clínica. Há algo especial?
Sim, as nossas respostas nunca confirmam que quem avaliou foi paciente nem citam qualquer tratamento, porque isso revelaria informações de saúde.