Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Teksty do Profilu Firmy w Google: pracownia krawiecka
Opis
Nić i Oset to pracownia krawiecka przy ulicy Młyńskiej na krakowskim Kazimierzu. Skracamy spodnie i dżinsy, zwężamy i poszerzamy sukienki oraz garnitury, wymieniamy zamki i naprawiamy podszewki oraz płaszcze. Suknie ślubne i wieczorowe dopasowujemy w dwóch lub trzech przymiarkach, tak aby były gotowe tydzień przed uroczystością. Większość prostych przeróbek, takich jak skracanie nogawek i rękawów, jest gotowa w trzy dni robocze. Przynieś buty, w których będziesz nosić spodnie lub sukienkę, a długość upniemy już przy pierwszej przymiarce. Pracownia jest otwarta od wtorku do soboty; na przymiarkę można umówić się telefonicznie lub przyjść bez zapisu.
656 znaków z 750; bez linków, cen i promocji, zgodnie z zasadami Google.
Kategorie
- Główna: Krawiec
- Dodatkowe: Przeróbki krawieckie, Krawcowa
Usługi
| Usługa | Cena | Opis |
|---|---|---|
| Skracanie spodni | 72 zł | Zwykłe lub kryte podłożenie nogawek w spodniach i dżinsach; w dżinsach na życzenie zachowujemy oryginalny brzeg. Gotowe w 3 dni robocze. |
| Wymiana zamka | 100 zł | Nowy zamek w spodniach, spódnicach i kurtkach, dobrany kolorem i długością. |
| Dopasowanie sukni ślubnej | od 600 zł | Długość, upięcie trenu i gorset w 2–3 przymiarkach. |
| Przeróbka garnituru | od 160 zł | Rękawy, talia i długość spodni w marynarkach i garniturach. |
Posty
Aktualność: Zbliża się sezon studniówek. Zapisz się już teraz na dopasowanie sukienki: przy pierwszej przymiarce upniemy długość pod Twoje buty, a całość skończymy tydzień przed balem. Przycisk: Zadzwoń
Oferta: Wiosenny przegląd szafy: przynieś trzy rzeczy do przeróbki, a trzecie skracanie zrobimy gratis do 30 kwietnia. Przycisk: Więcej informacji
Odpowiedzi na opinie
★★★★★ Marta: „Uratowały moją suknię ślubną dwa tygodnie przed ślubem!”
Dziękujemy, Marto! Praca przy tak pięknej sukni była czystą przyjemnością. Życzymy Wam wiele szczęścia i jeszcze raz gratulujemy!
★★☆☆☆ Daniel: „Skrócone dobrze, ale trwało tydzień, a nie trzy dni.”
Danielu, dziękujemy za tę uwagę i przepraszamy za czekanie. W tamtym tygodniu miałyśmy więcej zleceń niż zwykle i powinnyśmy uprzedzić Cię od razu, gdy zostawiałeś spodnie. Przy następnej wizycie podamy dokładną datę, zanim zaczniemy.
Pliki: teksty-profilu.docx i teksty-profilu.xlsx, gotowe do wklejenia w profil.
Klient: Nić i Oset, pracownia przeróbek i szycia na miarę w jednej z krakowskich dzielnic, prowadzona przez dwie krawcowe. Zadanie: teksty profilu do wklejenia. Pakiet Standard; poniżej opis, kategorie, 4 z 12 usług, 2 z 6 postów i 2 z 15 odpowiedzi na opinie.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Opinie z jedną gwiazdką bez odpowiedzi tkwią na górze profilu miesiącami, a defensywna odpowiedź często szkodzi bardziej niż sama opinia. Piszemy odpowiedź na każdą prawdziwą opinię, którą prześlesz, w twoim stylu: podziękowania odnoszące się do tego, co klient pochwalił, oraz spokojne odpowiedzi na skargi, które przyznają problem, unikają danych prywatnych i przenoszą rozmowę poza profil, a do tego szablony, których twój zespół może używać ponownie.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszOdpowiedź na każdą przesłaną opinię, gotowa do wklejenia w profilu, oraz szablony odpowiedzi wielokrotnego użytku na typowe sytuacje. Na stronie zamówienia oraz jako pliki Word i Excel z każdą opinią obok odpowiedzi.
- Odpowiedź na każdą opinięKonkretne podziękowania, nie kopiuj-wklej
- Odpowiedzi na negatywne opinieSpokojne, rzeczowe i przeniesione poza profil
- Sformułowania chroniące prywatnośćBez ujawniania danych zamówienia ani danych osobowych
- Szablony wielokrotnego użytkuNa typowe pochwały i skargi
- Podejrzenie fałszywych opiniiNeutralna odpowiedź i jak ją zgłosić
Jak to działa
- 1OpiniePrzesyłasz opinie i kontekst
- 2SzkicePiszemy odpowiedź na każdą
- 3SzablonyDodajemy odpowiedzi wielokrotnego użytku
Czego potrzebujemy od Ciebie
Opinie jako tekst, zrzuty ekranu lub lista w Excelu, rodzaj twojej firmy, jak chcesz brzmieć, co naprawdę się wydarzyło w trudnych przypadkach i jak niezadowoleni klienci mogą się z tobą skontaktować.
Zapytamy Cię:
- Jaki to rodzaj firmy?
- Jak mają brzmieć odpowiedzi?
- Co wydarzyło się w przypadku negatywnych opinii, z twojej perspektywy?
- Gdzie niezadowoleni klienci mają się z tobą kontaktować?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyDo 10 odpowiedzi i 3 szablony11 € | StandardDo 25 odpowiedzi i 5 szablonów23 € | PremiumDo 50 odpowiedzi i 10 szablonów40 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Odpowiedzi na opinie | do 10 | do 25 | do 50 |
| Szablony odpowiedzi | 3 | 5 | 10 |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy publikujecie odpowiedzi?
Nie. Nigdy nie logujemy się do twojego profilu; każdą odpowiedź wklejasz pod opinią sam.
Czy możecie usunąć fałszywą opinię?
Nikt poza Google nie może jej usunąć. Piszemy neutralną odpowiedź i wyjaśniamy, jak możesz samodzielnie zgłosić opinię do Google.
Czy możecie napisać pozytywne opinie dla równowagi?
Nie. Fałszywe lub płatne opinie łamią zasady Google. Odpowiadamy tylko na opinie, które zostawili prawdziwi klienci.
Jesteśmy kliniką. Czy jest coś szczególnego?
Tak, nasze odpowiedzi nigdy nie potwierdzają, że autor opinii był pacjentem, ani nie wspominają o żadnym leczeniu, bo ujawniałoby to informacje o zdrowiu.