成果示例
Google 商家资料文案：一家裁缝改衣店
商家简介
线与蓟是一家位于吉隆坡茨厂街附近的改衣和裁缝店。我们提供裤子和牛仔裤改短、连衣裙和西装收窄或放宽、更换拉链，以及修补衬里和外套。婚纱和晚礼服经过两到三次试穿调整，在大日子前一周完成。改裤长、改袖长等简单修改，大多三个工作日内完成。请带上搭配裤子或礼服要穿的鞋子，第一次试穿时就能定好长度。营业时间为周二至周六，可以电话预约试穿，也欢迎直接到店。
172 个字符，上限 750；按 Google 的规定，不含链接、价格和优惠。
类别
- 主要类别： 裁缝店
- 其他类别： 改衣服务、女装裁缝
服务
| 服务 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 裤子改短 | RM72 | 裤子和牛仔裤普通卷边或暗缝；牛仔裤可按需保留原裤脚。3 个工作日完成。 |
| 更换拉链 | RM100 | 为裤子、裙子和外套更换颜色和长度相配的新拉链。 |
| 婚纱修改 | RM600 起 | 通过 2–3 次试穿调整长度、拖尾和上身。 |
| 西装修改 | RM160 起 | 西装外套和套装的袖长、腰围和裤长。 |
动态
最新消息： 毕业晚会季快到了。请提前预约礼服修改：第一次试穿时按您的鞋子定长度，晚会前一周完成。按钮：立即致电
优惠： 春季衣橱整理：带三件衣服来修改，4 月 30 日前第三件改短免费。按钮：了解详情
评价回复
★★★★★ 美玲： “婚礼前两周救回了我的婚纱！”
美玲，谢谢您！能修改这么美的婚纱，我们也很开心。祝你们幸福美满，再次恭喜！
★★☆☆☆ 志伟： “裤子改得不错，但等了一周，不是三天。”
志伟，谢谢您告诉我们，让您久等了，非常抱歉。那一周订单比平时多，我们应该在您送来裤子时就说明。下次来店时，我们会在开工前告诉您准确的完成日期。
文件： profile-texts.docx 和 profile-texts.xlsx，可直接粘贴到您的商家资料中。
客户： 线与蓟，吉隆坡一家由两位裁缝经营的改衣和定制店。任务： 写好资料文案，由客户自己粘贴。标准版套餐；以下为商家简介、类别、12 项服务中的 4 项、6 篇动态中的 2 篇和 15 条评价回复中的 2 条。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
没有回复的一星评价会在商家资料顶部挂上好几个月，而带有防御情绪的回复往往比评价本身伤害更大。我们按照您的语气，为您发来的每条真实评价撰写回复：针对顾客具体称赞之处表示感谢，对投诉则冷静回应，承认问题、避免涉及隐私细节，并把沟通转到线下；另附您的团队可以重复使用的模板。
服务内容
- 您将获得为您发来的每条评价撰写一条回复，可直接粘贴到您的商家资料中，另附适用于常见情况的可复用回复模板。以订单页面上的文本以及Word和Excel文件形式提供，每条评价旁附其回复。
- 逐条回复具体的感谢，而非千篇一律
- 差评回复冷静、基于事实，并转到线下沟通
- 保护隐私的措辞不暴露订单或个人信息
- 可复用模板适用于常见的好评和投诉
- 疑似虚假评价中立的回复以及举报方法
服务流程
- 1评价您发送评价和背景信息
- 2起草我们为每条评价撰写回复
- 3模板我们添加可复用的回复
需要您提供的信息
评价内容（文字、截图或Excel清单）、您的业务类型、希望的语气、棘手情况下的实际经过，以及不满意的顾客如何联系您。
我们会询问您：
- 您经营哪类业务？
- 回复应该是什么语气？
- 从您的角度看，差评中发生了什么？
- 不满意的顾客应通过什么方式联系您？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会发布回复吗？
不会。我们从不登录您的商家资料；由您自行把每条回复粘贴到对应评价下。
你们能删除虚假评价吗？
除了Google，谁都无法删除。我们会撰写中立的回复，并说明您可以如何自行向Google举报该评价。
你们能写些好评来平衡一下吗？
不能。虚假或付费评价违反Google的规定。我们只回复真实顾客留下的评价。
我们是诊所，有什么特别要注意的吗？
有，我们的回复绝不会确认评价者是患者，也不会提及任何治疗，因为那会泄露健康信息。