ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Pflichtenheft: Buchungswebsite für ein Yogastudio
1. Projektziele
- Stundenplan ansehen und Kurs in unter einer Minute buchen, am Handy.
- Kurskarten und Mitgliedschaften online verkaufen.
- Buchungsaufwand des Teams von ca. 10 auf unter 2 Stunden pro Woche senken.
Erfolgskriterien (3 Monate nach Start): 70 % der Buchungen online; Nichterscheinen unter 10 %.
2. Nutzer
| Rolle | Bedarf |
|---|---|
| Besucher | Kurse, Preise und Lehrkräfte sehen; Probestunde kaufen |
| Kunde | Kurse buchen und stornieren, Restguthaben sehen, Warteliste |
| Lehrkraft | Eigene Kurse und Teilnehmerliste sehen |
| Admin | Stundenplan, Preise, Karten, Lehrkräfte und Erstattungen verwalten |
3. Seiten und Ansichten
- Start: nächste Kurse heute, Probeangebot, Adresse.
- Stundenplan: Wochenansicht, Filter nach Kursart, Level, Lehrkraft, Raum.
- Kursseite: Beschreibung, Lehrkraft, Dauer, freie Plätze, Button „Buchen“.
- Preise: Einzelstunde, 5er- und 10er-Karte, Monatsmitgliedschaft.
- Lehrkräfte: Liste und Einzelprofile.
- Konto: kommende Buchungen, Verlauf, Karten, Zahlungsmittel.
- Adminbereich: Stundenplan-Editor, Kundenliste, Verkaufsbericht.
4. Kernfunktionen
4.1 Buchung
- Buchen mit gültiger Karte oder per Zahlung einer Einzelstunde.
- Kapazität je Raum (Raum A: 18, Raum B: 10).
- Ist ein Kurs voll, Eintrag in die Warteliste; wird ein Platz frei, erhält ihn die erste Person und bekommt E-Mail und SMS.
4.2 Stornierung
- Kostenlos bis 12 Stunden vor Kursbeginn; das Guthaben wird gutgeschrieben.
- Spätere Stornierung oder Nichterscheinen verbraucht das Guthaben.
4.3 Zahlung
- Kartenzahlung über einen vom Studio gewählten Zahlungsdienstleister.
- Gültigkeit: 5er-Karte 2 Monate, 10er-Karte 3 Monate.
4.4 Benachrichtigungen
- Buchungsbestätigung, Erinnerung 3 Stunden vorher, Wartelisten-Updates.
5. Nicht-funktionale Anforderungen
- Mobile first; Ladezeit unter 2 Sekunden im 4G-Netz.
- Läuft in den zwei neuesten Versionen gängiger Browser.
- Personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
6. Offene Fragen
| # | Frage | Entscheidung |
|---|---|---|
| 1 | Erfassen Lehrkräfte die Anwesenheit in der App oder der Empfang? | Inhaberin |
| 2 | Zusätzlich zur Probestunde ein 2-Wochen-Probeabo? | Inhaberin |
| 3 | Stundenplan in die bestehende Website einbetten oder sie ersetzen? | Inhaberin + Entwickler |
| 4 | Welcher Zahlungs- und SMS-Dienst wird bevorzugt? | Inhaberin |
Kunde: Lotusweg Yoga, Studio mit 2 Räumen, 9 Lehrkräften und rund 60 Kursen pro Woche. Bisher laufen Buchungen über Direktnachrichten und eine Papierliste. Standardpaket: bis zu 10 Seiten. Auszug unten.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Die Plattform einer Online-Schule muss gleichzeitig sehr unterschiedliche Menschen bedienen: Lernende, die Lektionen ansehen und Hausaufgaben einreichen, Lehrkräfte oder Kuratoren, die sie prüfen, und Manager, die Zugänge verkaufen und Zahlungen verfolgen. Wir schreiben eine Spezifikation, die alle drei Seiten beschreibt: Kursstruktur, Lektionstypen, Prüfung von Hausaufgaben, Tests und Zertifikate, Zugang nach Tarif und Datum, Zahlungen und Ratenzahlung, Benachrichtigungen und Berichte. Nutzen Sie sie als Briefing für Entwickler oder um zu prüfen, ob eine fertige Plattform wie Teachable, Thinkific oder GetCourse passt.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEine Plattformspezifikation mit Zielen, Rollen, Kurs- und Lektionsstruktur, Abläufen für Hausaufgaben und Tests, Zugangs- und Zahlungsregeln, Benachrichtigungen, Berichten und offenen Fragen, als formatierter Text; etwaige Zeit- oder Kostenangaben sind grobe Orientierungswerte, kein Angebot.
- RollenLernende, Lehrkraft oder Kurator, Manager, Admin
- KursstrukturModule, Lektionen, Freischaltplan, Fristen
- Hausaufgaben und TestsEinreichung, Prüfung, Noten, Zertifikate
- Zugang und ZahlungenTarife, Ratenzahlung, Rückerstattungen, Zugangsende
- BerichteFortschritt, Abschluss und Verkäufe
So funktioniert es
- 1BriefingSie beschreiben Kurse, Team und Tarife
- 2PlanungWir bilden jede Rolle und jeden Prozess ab
- 3SpezifikationSie erhalten eine Spezifikation für Entwickler
Was wir von Ihnen brauchen
Ihre Kurse und Formate, wie Lernende lernen und Feedback erhalten, Tarife und Zahlungsoptionen, wer im Schulteam arbeitet, die Plattform, die Sie derzeit nutzen, falls vorhanden, und was Ihnen daran nicht passt.
Wir fragen Sie:
- Was unterrichten Sie, und in welchen Formaten?
- Wie erhalten Lernende Feedback zu Hausaufgaben?
- Welche Tarife und Zahlungsoptionen bieten Sie an?
- Wechseln Sie von einer anderen Plattform?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisEinseitiges Briefing17 € | StandardSpezifikation bis zu 10 Seiten35 € | PremiumVollständige Spezifikation bis zu 20 Seiten70 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Länge | 1 Seite | bis 10 Seiten | bis 20 Seiten |
| Beschriebene Rollen | bis 2 | bis 4 | bis 6 |
| Akzeptanzkriterien | Nein | Nein | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Ist eine fertige Plattform günstiger?
Für den Anfang oft ja. Mit der Spezifikation können Sie prüfen, welche Plattform Ihre Regeln abdeckt und wo sich eine individuelle Entwicklung wirklich lohnen würde.
Decken Sie den Umzug der Lernenden von der alten Plattform ab?
Ja: welche Daten übertragen werden müssen, wie Zugänge erhalten bleiben und wie Lernende informiert werden, aufgeführt als eigener Migrationsabschnitt.
Können Sie auch die Kursinhalte schreiben?
Nicht hier. Kursprogramme und Lektionen sind eine separate Leistung in unserem Katalog.