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Lettre de recours pour une aide financière ou une admission

Généralement prêt en 15 minutesRetouches inclusesContrôle qualité
Paiement protégéEn savoir plus
  • Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
  • Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
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Lettre de recours pour une aide financière ou une admission

Exemple de résultat

Exemple pour la formule Standard

Lettre commerciale : relance de paiement à un client revendeur

Version A : courtoise mais claire

Objet : Factures TDC-0412 et TDC-0419 : paiement en retard de 34 jours

Madame [Nom],

Merci encore d'avoir mis nos tasses d'automne en vitrine. Plusieurs de vos clients nous ont dit nous avoir découverts grâce à votre boutique, et nous tenons à ce partenariat.

Je me permets de revenir vers vous au sujet de deux factures toujours ouvertes :

FactureDateMontantÉchéance
TDC-04122 septembre1 240,00 €16 septembre
TDC-04199 septembre865,50 €23 septembre
Total2 105,50 €

Nous n'avons reçu aucun règlement à ce jour, et notre relance du 1er octobre est restée sans réponse. Si le virement est déjà parti, merci de nous indiquer sa date afin que nous puissions le rapprocher.

Pourriez-vous régler la somme de 2 105,50 € d'ici le [date, 7 jours après l'envoi] ? Nos coordonnées bancaires figurent en bas des deux factures. Si un paiement en deux fois vous arrange, répondez-nous simplement avec une date pour chaque échéance : nous l'accepterons volontiers.

Nous aimerions préparer ensemble votre commande d'hiver et pourrons confirmer la nouvelle collection dès que le compte sera à jour.

Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées. [Votre nom] Atelier Terre de Chêne | [téléphone]

Version B : ferme (paragraphes modifiés)

Objet : Dernière relance : 2 105,50 € impayés depuis septembre

Malgré notre relance du 1er octobre, les factures TDC-0412 et TDC-0419 restent impayées, 34 jours après leur échéance.

Merci de régler l'intégralité des 2 105,50 € avant le [date]. Tant que le compte n'est pas soldé, nous ne pouvons expédier aucune nouvelle commande, y compris la collection d'hiver qui vous est réservée.

Sans règlement ni réponse à cette date, nous appliquerons les pénalités de retard prévues à l'article 5 de nos conditions générales de vente et confierons le dossier à notre partenaire de recouvrement.

Conseils d'utilisation

  • Envoyez d'abord la version A. Sans réponse sous 7 jours, passez à la version B.
  • Complétez les champs entre crochets et vérifiez les montants dans votre comptabilité.
  • Ne mentionnez les pénalités que si elles figurent bien dans les conditions acceptées par le client.

Client : Atelier Terre de Chêne, petit atelier de céramique qui vend à des boutiques de cadeaux Situation : une boutique partenaire n'a pas réglé deux factures, en retard de 34 jours. L'atelier veut être payé, mais aussi garder ce client. Livré : une lettre en deux tons. La version A figure en entier ; la version B ne reprend que les paragraphes modifiés.

Le client et tous les détails sont fictifs.

À propos de ce service

Les services d'aide financière et les jurys d'admission reconsidèrent leurs décisions face à de nouvelles informations : une perte d'emploi, des frais médicaux, une meilleure offre d'un autre établissement ou des notes qu'ils n'avaient pas vues. Nous rédigeons un recours qui présente clairement ces informations, chiffres à l'appui, et demande un réexamen précis. Il se lit comme respectueux et factuel, jamais revendicatif.

Ce qui est inclus

  • Ce que vous recevezUne lettre de recours au service d'aide financière ou des admissions avec votre nouvelle situation, les chiffres et une demande précise, plus une liste des documents à joindre. Livré en texte et en fichier.
  • Les nouvelles informations d'abordCe que le service n'a pas encore vu
  • Chiffres indiquésÉvolution des revenus, frais ou montants des offres
  • Une demande préciseUn montant ou un réexamen
  • Règles de l'établissement respectéesLongueur, formulaire et date limite
  • Liste des documentsJustificatifs à joindre

Comment ça marche

  1. 1
    Votre décisionVous partagez la lettre et ce qui a changé
  2. 2
    AppelNous rédigeons le recours avec vos chiffres
  3. 3
    Envoi du dossierVous le déposez avec les documents

Ce dont nous avons besoin

L'établissement et la décision reçue, ce qui a changé ou ce qu'il ne savait pas, les chiffres en jeu, les éventuelles offres concurrentes et les consignes de recours de l'établissement.

Nous vous demanderons :

  • S'agit-il d'un recours pour une aide financière ou pour une admission ?
  • Qu'est-ce qui a changé depuis votre candidature ?
  • Quels chiffres et documents pouvez-vous partager ?
  • Que demande l'établissement pour un recours ?

Comparer les formules

EssentielUne lettre d'appel14 €StandardRecours détaillé, 2 versions26 €PremiumRecours auprès de 3 établissements49 €
Délai1 jour2 jours3 jours
Retouches123
Lettres113
Longueurjusqu'à 1 pagejusqu'à 2 pagesjusqu'à 2 pages chacun
Versions121 chacune
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Paiement protégé

Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.

  • Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
  • L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
  • Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
  • Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
  • Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
  • Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Comment ça marche →

Questions et réponses

L'établissement va-t-il changer sa décision ?

Nous ne pouvons pas le promettre. Les établissements décident au cas par cas ; un recours clair, avec des chiffres réels, assure un véritable réexamen du vôtre.

Puis-je mentionner l'offre d'un autre établissement ?

Oui, si elle est réelle. Beaucoup de services d'aide demandent une copie de la notification d'aide concurrente.

Qui doit la signer, moi ou mes parents ?

En général l'étudiant, parfois avec un parent. Indiquez-nous ce que préfère l'établissement et nous l'écrivons avec cette voix.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

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