Récupération de paniersE-mails et messages

E-mails de relance de panier abandonné et de navigation

Généralement prêt en 15 minutesRetouches inclusesContrôle qualité
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Paiement protégéEn savoir plus
  • Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
  • Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.

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E-mails de relance de panier abandonné et de navigation

Exemple de résultat

Exemple pour la formule Standard

Séquence d'e-mails : 3 e-mails de bienvenue pour un cours de pain au levain

Plan d'envoi

E-mailQuandRôle
1Juste après l'inscriptionEnvoyer le guide, annoncer la suite
2Jour 3Résoudre le problème de levain le plus courant, créer la confiance
3Jour 6Proposer le cours avec un prix de bienvenue valable 48 h

E-mail 1 : votre guide du levain est là

Objet A : Votre guide levain en 7 jours (et une astuce avant de commencer) Objet B : {prenom}, le jour 1 commence avec de la farine et de l'eau Pré-en-tête : L'erreur que font presque tous les débutants le premier jour.

Bonjour {prenom},

Voici votre guide : Un levain en 7 jours. Imprimez-le ou gardez-le sur votre téléphone, à côté du bocal.

Une astuce avant de commencer : prenez un bocal à bords droits et placez un élastique au niveau du levain après chaque rafraîchi. Quelques heures plus tard, vous verrez exactement de combien il a monté, sans deviner.

Cette semaine, je vous enverrai deux courts e-mails : l'un pour régler le problème que presque tout le monde rencontre au jour 3, l'autre pour cuire votre premier pain.

[Bouton] Télécharger le guide

Bons rafraîchis, Maya, Mie & Levain

E-mail 2 : pourquoi votre levain s'est endormi au jour 3

Objet A : Jour 3 et il ne se passe rien ? Tant mieux. Objet B : Le coup de mou du jour 3, expliqué en 2 minutes Pré-en-tête : Il n'est pas mort. Voici ce qui se passe.

Bonjour {prenom},

Si votre levain a bullé comme un fou au jour 2 puis s'est affaissé, vous ne faites rien de travers. Les premières bactéries à se réveiller ne sont pas celles qui font lever le pain ; elles s'effacent, et les levures prennent le relais vers le jour 4 ou 5.

Que faire :

  • Continuez à nourrir à la même heure chaque jour.
  • Placez le bocal vers 24–26 °C (le dessus du frigo convient).
  • Remplacez 20 % de la farine par de la farine complète pour lui donner plus à manger.

[Bouton] Voir la démo de rafraîchi en 3 minutes

E-mail 3 : votre premier pain, avec un prix de bienvenue

Objet A : Prêt à cuire ? Votre prix de bienvenue se termine jeudi Objet B : Du bocal de levain au pain croustillant Pré-en-tête : 12 leçons, 69 € pendant 48 heures.

Bonjour {prenom},

Votre levain doit être bien vivant maintenant. L'étape suivante, c'est ce que le guide ne peut pas montrer : le façonnage, la grigne et la cuisson.

Le cours complet comprend 12 leçons vidéo, un planning de panification à imprimer et une partie dépannage pour les pains plats, denses ou trop acides. Pendant 48 heures, il est à 69 € au lieu de 89 €.

[Bouton] Rejoindre le cours pour 69 €

Champs de personnalisation : {prenom}, {date_inscription}, {fin_offre}.

Client : Mie & Levain, cours en ligne de pain au levain pour particuliers (89 €, accès à vie) Public : personnes ayant téléchargé le guide gratuit « Un levain en 7 jours » Objectif : transformer les nouveaux inscrits en acheteurs du cours en 6 jours

Le client et tous les détails sont fictifs.

À propos de ce service

Nous rédigeons les e-mails qui ramènent les acheteurs vers un panier, un paiement ou une page produit abandonnés. Le premier e-mail est un rappel aimable, les suivants répondent aux raisons habituelles d'abandon (frais de livraison, doutes sur la taille ou la qualité, moment mal choisi), et toute incitation est gardée pour le dernier e-mail. Les blocs produits dynamiques sont indiqués pour que votre plateforme d'e-mailing y insère les articles abandonnés.

Ce qui est inclus

  • Ce que vous recevezDes e-mails de relance avec objets et texte d'aperçu, des blocs produits dynamiques indiqués et des heures d'envoi recommandées (par exemple 1 heure, 24 heures, 72 heures).
  • Un rappel sans pressionLe premier e-mail montre simplement ce qui a été laissé
  • Réponses aux objectionsLivraison, retours, tailles et avis
  • Incitation gardée pour la finUne réduction seulement dans le dernier e-mail, voire pas du tout
  • Blocs produits dynamiquesBalisés pour Klaviyo, Omnisend ou Shopify Email
  • Calendrier d'envoiUn délai pour chaque e-mail du flow

Comment ça marche

  1. 1
    BriefVous partagez la boutique, les conditions et l'incitation
  2. 2
    Plan du flowNous choisissons les déclencheurs et le calendrier
  3. 3
    RédactionNous rédigeons les e-mails et les objets

Ce dont nous avons besoin

Un lien vers votre boutique, le panier moyen, les conditions de livraison et de retour, et si vous êtes prêt à offrir une réduction ou la livraison gratuite pour récupérer un panier.

Nous vous demanderons :

  • Pourquoi les acheteurs abandonnent-ils généralement leur panier ?
  • Quelle incitation pouvez-vous proposer, le cas échéant ?
  • De quels flows avez-vous besoin ?

Comparer les formules

FormulesEssentiel1 rappel de panier11 €StandardFlow panier en 3 e-mails23 €PremiumPanier, paiement et navigation40 €
Délai1 jour2 jours4 jours
Retouches123
E-mails136
Flows couvertsPanierPanierPanier, paiement, navigation
Objets par e-mail222
Commander EssentielCommander StandardCommander Premium

Paiement protégé

Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.

  • Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
  • L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
  • Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
  • Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
  • Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
  • Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Comment ça marche →

Questions et réponses

Faut-il toujours offrir une réduction ?

Non. Beaucoup de paniers reviennent avec un simple rappel. Une réduction dans chaque premier e-mail apprend aux clients à l'attendre : nous la gardons pour le dernier e-mail.

Les e-mails montreront-ils les produits laissés dans le panier ?

Votre plateforme d'e-mailing les insère. Nous indiquons le bloc dynamique et rédigeons le texte autour.

Allez-vous configurer le flow ?

Non, nous livrons les textes et le calendrier. Vous configurez les déclencheurs dans votre plateforme.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

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