RédactionPaiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Exemple de résultat
Lettre commerciale : relance de paiement à un client revendeur
Version A : courtoise mais claire
Objet : Factures TDC-0412 et TDC-0419 : paiement en retard de 34 jours
Madame [Nom],
Merci encore d'avoir mis nos tasses d'automne en vitrine. Plusieurs de vos clients nous ont dit nous avoir découverts grâce à votre boutique, et nous tenons à ce partenariat.
Je me permets de revenir vers vous au sujet de deux factures toujours ouvertes :
| Facture | Date | Montant | Échéance |
|---|---|---|---|
| TDC-0412 | 2 septembre | 1 240,00 € | 16 septembre |
| TDC-0419 | 9 septembre | 865,50 € | 23 septembre |
| Total | 2 105,50 € |
Nous n'avons reçu aucun règlement à ce jour, et notre relance du 1er octobre est restée sans réponse. Si le virement est déjà parti, merci de nous indiquer sa date afin que nous puissions le rapprocher.
Pourriez-vous régler la somme de 2 105,50 € d'ici le [date, 7 jours après l'envoi] ? Nos coordonnées bancaires figurent en bas des deux factures. Si un paiement en deux fois vous arrange, répondez-nous simplement avec une date pour chaque échéance : nous l'accepterons volontiers.
Nous aimerions préparer ensemble votre commande d'hiver et pourrons confirmer la nouvelle collection dès que le compte sera à jour.
Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées. [Votre nom] Atelier Terre de Chêne | [téléphone]
Version B : ferme (paragraphes modifiés)
Objet : Dernière relance : 2 105,50 € impayés depuis septembre
Malgré notre relance du 1er octobre, les factures TDC-0412 et TDC-0419 restent impayées, 34 jours après leur échéance.
Merci de régler l'intégralité des 2 105,50 € avant le [date]. Tant que le compte n'est pas soldé, nous ne pouvons expédier aucune nouvelle commande, y compris la collection d'hiver qui vous est réservée.
Sans règlement ni réponse à cette date, nous appliquerons les pénalités de retard prévues à l'article 5 de nos conditions générales de vente et confierons le dossier à notre partenaire de recouvrement.
Conseils d'utilisation
- Envoyez d'abord la version A. Sans réponse sous 7 jours, passez à la version B.
- Complétez les champs entre crochets et vérifiez les montants dans votre comptabilité.
- Ne mentionnez les pénalités que si elles figurent bien dans les conditions acceptées par le client.
Client : Atelier Terre de Chêne, petit atelier de céramique qui vend à des boutiques de cadeaux Situation : une boutique partenaire n'a pas réglé deux factures, en retard de 34 jours. L'atelier veut être payé, mais aussi garder ce client. Livré : une lettre en deux tons. La version A figure en entier ; la version B ne reprend que les paragraphes modifiés.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Les référents acceptent souvent de recommander quelqu'un, puis lui demandent de « rédiger quelque chose ». Nous rédigeons ce brouillon du point de vue du référent, avec des exemples concrets du travail de la personne plutôt que des éloges génériques. Le référent le lit, ajuste ce qu'il ne dirait pas et le signe comme sa propre lettre.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne lettre de recommandation écrite avec la voix du référent, avec un bloc de signature et des champs pour ses coordonnées. Livré en texte et en fichier.
- La voix du référentÉcrite comme il le dirait
- Des exemples concretsDes projets et des résultats, pas des adjectifs
- Adaptée à l'objectifEmploi, université, bourse ou location
- Relation préciséeDepuis quand et à quel titre il connaît la personne
- Bloc de signatureChamps pour le titre, l'organisation et les coordonnées
Comment ça marche
- 1ContexteVous partagez la relation et des exemples
- 2BrouillonNous rédigeons la lettre avec la voix du référent
- 3Relecture du référentLe référent la modifie et la signe
Ce dont nous avons besoin
Qui recommande qui, comment ils se connaissent, à quoi sert la lettre, 2 à 4 réalisations ou exemples réels, et tout formulaire ou question fixé par le destinataire.
Nous vous demanderons :
- À quoi sert la lettre ?
- Qui est le référent et comment connaît-il le candidat ?
- Quelles 2 à 4 réalisations la lettre doit-elle mentionner ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielUne lettre de référence11 € | StandardLettre détaillée, 2 versions23 € | PremiumLettres de 3 référents40 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Lettres | 1 | 1 | 3 |
| Longueur | jusqu'à 1 page | jusqu'à 2 pages | jusqu'à 2 pages chacun |
| Versions | 1 | 2 | 1 chacune |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Le candidat peut-il commander ce service ?
Oui, à condition que le référent lise, modifie et signe la lettre comme la sienne. N'utilisez que des faits réels qu'il peut confirmer.
Trois lettres vont-elles se ressembler ?
Non. Chacune a sa propre voix, sa structure et ses exemples, pour qu'un jury n'y voie pas une seule et même main.
Peut-elle être dans une autre langue ?
Oui, indiquez dans le brief la langue du destinataire.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?


