Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Paket SOP: prosedur buka dan tutup untuk kafe kecil
SOP-02: Menutup kafe
| Tujuan | Kafe bersih, aman, dan siap untuk shift pagi |
| Siapa | Barista shift tutup; kepala shift memberi paraf |
| Kapan | Mulai 17.30, pintu dikunci 18.00, selesai 18.45 |
| Perlu | Lembar checklist tutup, kunci kasir, kotak alat kebersihan, lap biru |
Sebelum mulai
Peringatan: Jangan pernah mematikan MCB utama di dinding. Kulkas dan alarm memakai panel yang sama.
Langkah
- Pukul 17.30, balik papan pintu ke "Pesanan terakhir". Pelanggan yang sudah di dalam boleh tinggal sampai 18.00.
- Ubah mesin kopi ke mode bilas. Tekan dan tahan tombol cangkir 5 detik. Yang harus terlihat: tulisan "RINSE" berkedip di layar dan air panas mengalir di kedua group head sekitar 2 menit.
- Lepas portafilter dan rendam di wadah hitam dengan satu tablet pembersih. Biarkan 20 menit.
- Pindahkan kue dan sandwich ke kulkas belakang. Beri label tanggal hari ini dan "Habiskan besok" pada semua yang dibuka hari ini.
- Catat suhu kulkas di lembar log. Yang harus terlihat: antara 1 °C dan 5 °C. Jika ada kulkas di atas 5 °C, kerjakan langkah 12 lebih dulu.
- Pukul 18.00, kunci pintu depan dan balik papan ke "Tutup".
- Tutup kasir. Tekan MENU, lalu "Akhir hari", lalu "Laporan Z". Yang harus terlihat: laporan tercetak dengan total hari ini. Jangan hitung uang di meja bar; bawa laci ke kantor.
(Langkah 8–14: lantai, sampah, alarm, dan catatan serah terima.)
Jika ada masalah
| Masalah | Yang dilakukan |
|---|---|
| Kulkas di atas 5 °C | Pindahkan makanan ke kulkas kedua, catat jam dan suhu, kirim pesan ke kepala shift |
| Laporan Z tidak tercetak | Ganti gulungan kertas; jika masih gagal, tulis total dari layar dan foto |
| Alarm tidak mau aktif | Pastikan pintu belakang tertutup rapat; alarm tidak aktif jika pintu terbuka |
Paraf
Barista shift tutup: nama, jam. Kepala shift: paraf.
Terakhir ditinjau: [tanggal]. Tinjau ulang jika mesin kopi atau kasir diganti.
Klien: Kafe Kembang Telang, 22 kursi, 7 staf dengan shift bergilir Bahan: pesan suara pemilik, checklist tulisan tangan, dan 9 foto meja bar, mesin kopi, serta layar kasir Yang diserahkan: 6 SOP (4.600 kata): buka, tutup, pengelolaan uang tunai, log suhu kulkas, pembersihan mendalam mesin kopi, menangani keluhan pelanggan. Di bawah: cuplikan prosedur tutup.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Alamat seperti [email protected] terlihat jauh lebih tepercaya daripada kotak surat gratis, tetapi menyiapkannya berarti berurusan dengan record MX, SPF, DKIM, dan DMARC yang belum pernah didengar sebagian besar pemilik, dan satu kesalahan bisa mengirim setiap pesan ke spam. Kami menulis panduan tertulis untuk penyedia email dan registrar domain Anda: membuat kotak surat, menambahkan setiap record DNS dengan nilai yang tepat, menghubungkan aplikasi email di ponsel dan komputer, serta memindahkan email lama jika perlu. Tim Anda juga mendapat satu halaman singkat tentang tanda tangan email dan alamat bersama.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanPanduan penyiapan tertulis dengan langkah bernomor untuk kotak surat, record DNS, perangkat, dan migrasi email, tabel record dengan nilai yang perlu dimasukkan, serta daftar periksa untuk menguji pengiriman, di halaman pesanan dan sebagai file Word (.docx) atau PDF.
- Record DNSMX, SPF, DKIM, dan DMARC dengan nilai Anda
- Kotak surat dan aliasAlamat pribadi dan bersama seperti sales@
- PerangkatPengaturan di ponsel, Outlook, atau Apple Mail
- Pengecekan keterkirimanCara menguji bahwa email tidak masuk spam
- Panduan tertulisBukan panggilan atau pelajaran langsung
Cara kerja
- 1BriefAnda menyebutkan penyedia, domain, dan tim
- 2PenulisanKami menulis langkah dan tabel record
- 3PanduanAnda menyiapkan email di akun Anda sendiri
Yang kami butuhkan dari Anda
Registrar domain dan penyedia email pilihan Anda, berapa kotak surat dan alamat apa yang Anda butuhkan, perangkat dan aplikasi yang dipakai tim Anda, tangkapan layar halaman DNS dengan data pribadi disembunyikan, dan di mana email lama Anda berada.
Kami akan menanyakan:
- Penyedia email apa yang akan Anda gunakan?
- Di mana domain didaftarkan?
- Berapa kotak surat dan alamat bersama yang Anda butuhkan?
- Apakah Anda perlu memindahkan email lama dari akun lain?
Bandingkan paket
| Paket | DasarPenyiapan email untuk satu domainRp 170.000 | StandarPenyiapan, perangkat, dan halaman timRp 340.000 | PremiumPenyiapan dengan migrasi emailRp 663.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 3 hari | 5 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Panjang | hingga 1.000 kata | hingga 2.500 kata | hingga 5.000 kata |
| Pengaturan perangkat | Tidak | Ya | Ya |
| Langkah migrasi email | Tidak | Tidak | Ya |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Bisakah Anda membuat kotak suratnya untuk kami?
Tidak, kami tidak pernah login ke akun Anda. Panduan menunjukkan setiap layar dan nilai sehingga siapa pun yang mengelola domain bisa melakukannya.
Penyedia mana yang sebaiknya saya pilih?
Jika Anda belum memutuskan, paket Standar dan Premium dimulai dengan perbandingan singkat opsi yang Anda sebutkan, dengan harga yang perlu dicek di situs masing-masing.
Mengapa email saya masuk ke spam?
Paling sering karena SPF, DKIM, atau DMARC tidak ada atau salah. Panduan menyertakan pengecekan untuk masing-masing dan cara memperbaikinya.