Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Piattaforma di marca e tono di voce: il forno Pane & Brace
Missione
Facciamo il pane con calma, perché i nostri vicini abbiano ogni giorno qualcosa di onesto in tavola.
Valori
- Pazienza. Ogni pagnotta lievita 36 ore. Non mettiamo fretta né all'impasto né alle persone.
- Trasparenza. Dal bancone si vede il forno e si può chiederci tutto sugli ingredienti.
- Vicinato. Conosciamo i clienti abituali per nome e ogni sera doniamo il pane invenduto al banco alimentare del quartiere.
- Mestiere prima dell'apparenza. Per noi conta più una crosta ben fatta che una confezione perfetta.
Pubblico
Principale: genitori che lavorano e giovani professionisti tra i 28 e i 45 anni, che abitano a 15 minuti a piedi, fanno attenzione a cosa mangiano e comprano pane 3–4 volte a settimana. Secondario: bar e piccoli ristoranti che cercano un fornitore di pane affidabile ogni giorno.
Posizionamento
Per chi vuole pane vero senza attraversare la città, Pane & Brace è il forno sotto casa che fa lievitazione lenta ogni singolo giorno. A differenza delle linee "artigianali" del supermercato, cuociamo sul posto ed esauriamo entro sera: niente sullo scaffale è più vecchio di stamattina.
Tono di voce
Caldo, semplice, un po' scherzoso. Parliamo come il fornaio che chiacchiera al bancone, non come il menù di un ristorante stellato.
| Siamo | Non siamo |
|---|---|
| Cordiali e diretti | Leziosi o pieni di giochi di parole |
| Sicuri del nostro mestiere | Snob verso il pane degli altri |
| Precisi: orari, farine, temperature | Vaghi: "i migliori ingredienti" |
Sì e no
Sì: "È tornata la segale! Esce dal forno alle 7:30, di solito finisce entro mezzogiorno." No: "Concediti la nostra squisita esperienza artigianale di segale."
Sì: "Scusate, oggi il pane ai semi è finito. Domani ne inforniamo due teglie in più." No: "A causa dell'elevata richiesta, il prodotto non è al momento disponibile."
Sì: "Il nostro lievito madre ha undici anni ed è ancora in gran forma." No: "Lievito storico realizzato con passione dal 2015."
Parole che usiamo
sfornato stamattina, lievitazione lenta, dal nostro forno, vicini, esaurito
Parole che evitiamo
artigianale d'eccellenza, squisito, premium, concedersi, selezionato
Cliente: Pane & Brace, forno di quartiere specializzato in pane a lievito madre, con due negozi e un banco al mercato del sabato.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Le scuole online parlano agli studenti in molti luoghi contemporaneamente: pagine dei corsi, webinar, email di onboarding, assistenza in chat e attestati, e il tono spesso oscilla tra il troppo commerciale e l'arido. Scriviamo una guida di brand per la sua scuola o attività di corsi: chi sono i suoi studenti, la promessa che può fare onestamente sui risultati, come suona quando vende e quando insegna, e come scrivere agli studenti che restano indietro. La versione completa aggiunge colori e font per la sua piattaforma e le slide.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna guida di brand scritta per la sua scuola: tono di voce con esempi per pagine dei corsi, email agli studenti e risposte dell'assistenza e, a seconda del pacchetto, missione, valori e posizionamento, più colori con codici esadecimali e abbinamenti di font. Una guida scritta, non un brand book visivo.
- Voce di vendita e voce didatticaUn brand, due modalità, regole chiare
- Promessa onestaRisultati che può garantire
- Messaggi agli studentiOnboarding, promemoria, risposte dell'assistenza
- PosizionamentoDallo Standard: perché gli studenti scelgono voi
- Colori e fontNel Premium: per piattaforma e slide
Come funziona
- 1BriefLei descrive corsi e studenti
- 2Strategia e scritturaDefiniamo promessa e voce
- 3ConsegnaRiceve la guida e può chiedere modifiche
Cosa ci serve da lei
I suoi corsi, gli studenti, le scuole concorrenti, i risultati che gli studenti ottengono davvero e, se lo ha, il suo logo come immagine.
Le chiederemo:
- Cosa insegna e in quale formato?
- Chi sono i suoi studenti?
- Quali risultati ottengono davvero gli studenti?
- Con quali scuole la confrontano gli studenti?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseGuida al tono di voce17 € | StandardPiattaforma di brand e tono di voce35 € | PremiumTesto completo della guida di brand70 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 4 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Tono di voce con esempi | Sì | Sì | Sì |
| Esempi di messaggi agli studenti | Sì | Sì | Sì |
| Piattaforma di brand | No | Sì | Sì |
| Colori e font | No | No | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
La guida aiuterà con i reclami sui rimborsi?
Include risposte di esempio per studenti insoddisfatti con la sua voce. La policy di rimborso resta una sua decisione.
Gli insegnanti possono scrivere a modo loro?
Sì, la guida separa le regole del brand da ciò che ogni insegnante può mantenere personale.
Ricevo un brand book visivo con impaginazioni?
No, è una guida scritta con codici colore e consigli sui font, senza impaginazioni né file di design.