Informazioni sul servizio
Sollecitare una fattura non pagata è imbarazzante, così spesso si rimanda. Scriviamo solleciti che si intensificano passo dopo passo: un promemoria cordiale, un secondo avviso più deciso e una lettera finale che indica la conseguenza, come interessi di mora o una sospensione del lavoro. Ognuno riporta numero, importo e scadenza della fattura e rende il pagamento il più semplice possibile.
Cosa è incluso
- Cosa riceveLettere di sollecito con oggetto e segnaposto per i dati della fattura, pronte da inviare dalla sua email o dal suo software di contabilità. Consegnate come testo e come file.
- Tono crescenteDa cordiale a definitivo
- Dati della fatturaNumero, importo e scadenza in ogni lettera
- Pagamento facileSegnaposto per link o dati di pagamento
- Rapporto preservatoFermo senza rompere i ponti
- Calendario di invioQuando inviare ciascuna lettera
Come funziona
- 1SituazioneLei condivide le fatture e le sue condizioni
- 2LettereScriviamo i solleciti in sequenza
- 3InvioLei li invia secondo il calendario suggerito
Cosa ci serve da lei
Chi le deve denaro e come lavorate insieme, numeri, importi e scadenze delle fatture, le sue condizioni di pagamento e cosa è disposto a fare se ancora non paga.
Le chiederemo:
- Chi è il debitore e che rapporto avete?
- Da quanto è scaduta la fattura e per quale importo?
- Quali sono le sue condizioni di pagamento?
- Cosa farà se ancora non paga?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseUn sollecito11 € | StandardSequenza di solleciti in 3 fasi23 € | PremiumSet di 5 lettere per il recupero40 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Lettere | 1 | 3 | 5 |
| Fasi | quella che le serve | cordiale, decisa, finale | 3 solleciti, piano di pagamento, ringraziamento |
| Lunghezza | fino a 1 pagina | fino a 1 pagina ciascuna | fino a 1 pagina ciascuna |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Posso riutilizzare le lettere per altri clienti?
Sì. I dati delle fatture sono segnaposto, quindi il set funziona come modello.
Contattate voi il debitore?
No. Scriviamo le lettere; le invia lei dalla sua email o dal suo software di fatturazione.
La lettera finale può menzionare un'azione legale?
Può indicare il suo passo successivo, come il recupero crediti o il tribunale, ma solo se intende davvero farlo. Non è una diffida legale formale.