Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Thư thương mại: nhắc thanh toán gửi khách sỉ
Bản A: lịch sự nhưng rõ ràng
Tiêu đề: Hóa đơn HOC-0412 và HOC-0419: đã quá hạn thanh toán 34 ngày
Kính gửi chị [Họ tên],
Cảm ơn chị một lần nữa đã trưng bày bộ cốc mùa thu của xưởng trên kệ kính cửa hàng. Nhiều khách đã tìm đến chúng tôi qua cửa hàng của chị, và chúng tôi rất trân trọng sự hợp tác này.
Tôi viết thư này về hai hóa đơn chưa được thanh toán:
| Hóa đơn | Ngày | Số tiền | Hạn thanh toán |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 02/9 | 12.400.000đ | 16/9 |
| HOC-0419 | 09/9 | 8.655.000đ | 23/9 |
| Tổng | 21.055.000đ |
Đến nay chúng tôi chưa nhận được thanh toán cho cả hai, và thư nhắc ngày 01/10 cũng chưa có phản hồi. Nếu chị đã chuyển khoản, xin cảm ơn chị và nhờ chị báo ngày chuyển để chúng tôi đối chiếu.
Chị vui lòng thanh toán tổng số 21.055.000đ trước ngày [ngày, 7 ngày sau khi gửi] giúp chúng tôi. Thông tin tài khoản có ở cuối mỗi hóa đơn. Nếu chia làm hai đợt thuận tiện hơn, chị chỉ cần trả lời email này kèm ngày cho từng đợt, chúng tôi sẵn lòng đồng ý.
Chúng tôi rất mong cùng chị lên kế hoạch cho đơn hàng mùa đông và có thể xác nhận bộ sưu tập mới ngay khi công nợ được cập nhật.
Trân trọng, [Tên của bạn] Gốm Cây Sồi | [số điện thoại]
Bản B: dứt khoát (các đoạn thay đổi)
Tiêu đề: Nhắc lần cuối: 21.055.000đ quá hạn từ tháng 9
Dù đã có thư nhắc ngày 01/10, hóa đơn HOC-0412 và HOC-0419 vẫn chưa được thanh toán, hiện đã quá hạn 34 ngày.
Đề nghị chị thanh toán đủ 21.055.000đ trước ngày [ngày]. Cho đến khi công nợ được tất toán, chúng tôi không thể giao đơn mới, kể cả bộ sưu tập mùa đông đã giữ cho cửa hàng.
Nếu đến hạn trên chưa nhận được thanh toán hoặc phản hồi, chúng tôi sẽ áp dụng phí chậm trả theo điều 5 của điều khoản mua bán và chuyển hồ sơ cho đơn vị thu hồi nợ đối tác.
Ghi chú cho bạn
- Gửi bản A trước. Nếu sau 7 ngày không có hồi âm, gửi bản B.
- Điền các ô trong ngoặc vuông và kiểm tra số tiền khớp với sổ sách.
- Chỉ nhắc đến phí chậm trả nếu điều khoản đó thật sự có trong hợp đồng khách đã ký.
Khách hàng: Gốm Cây Sồi, xưởng gốm nhỏ cung cấp hàng cho các cửa hàng quà tặng Tình huống: một đối tác bán lẻ chưa thanh toán hai hóa đơn, đã quá hạn 34 ngày. Xưởng muốn thu tiền nhưng vẫn giữ được khách. Bàn giao: một lá thư với hai giọng điệu. Bản A trình bày đầy đủ; bản B chỉ nêu các đoạn thay đổi.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Thư trình bày khó khăn đề nghị bên cho vay, chủ nhà hoặc công ty tiện ích một thỏa thuận cụ thể sau khi bạn mất việc, ốm đau, ly hôn hay gặp biến cố khác: kế hoạch trả góp, hoãn thanh toán, giảm tiền thuê trong vài tháng hoặc điều chỉnh khoản vay. Thư nêu rõ chuyện gì đã xảy ra và khi nào, bạn có thể trả bao nhiêu lúc này, bạn đề nghị điều gì và khi nào bạn dự kiến tình hình cải thiện, với giọng điệu bình tĩnh và trung thực. Bộ phận xử lý khó khăn đọc rất nhiều thư như vậy, nên chúng tôi viết ngắn gọn, cụ thể và dễ chấp thuận.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìMột thư trình bày khó khăn với đề nghị rõ ràng, mốc thời gian ngắn gọn và số tiền bạn có thể trả, có đánh dấu số tài khoản và ngày tháng để bạn điền và kiểm tra. Bạn nhận thư dạng văn bản trên trang đơn hàng, sẵn sàng ký và gửi.
- Một yêu cầu rõ ràngTrả góp, hoãn hoặc giảm khoản thanh toán
- Mốc thời gian trung thựcĐiều gì đã xảy ra và khi nào
- Số tiền bạn có thể trảCon số thực tế, không phải lời hứa mơ hồ
- Hướng phục hồiKhi nào và bằng cách nào tình hình sẽ cải thiện
- Danh sách tài liệu đính kèmBạn gửi kèm bằng chứng nào
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn mô tả hoàn cảnh và đề nghị
- 2ThưChúng tôi viết đề nghị ngắn gọn, đúng sự thật
- 3Bàn giaoBạn kiểm tra thông tin, ký và gửi
Chúng tôi cần gì từ bạn
Thư gửi cho ai, chuyện gì đã xảy ra và khi nào, thu nhập hiện tại và số tiền bạn có thể trả, thỏa thuận bạn mong muốn và các tài liệu bạn định đính kèm.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Thư gửi cho ai?
- Chuyện gì đã xảy ra, và từ khi nào?
- Bạn đề nghị thỏa thuận gì?
- Hiện tại mỗi tháng bạn trả được bao nhiêu?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 thư trình bày khó khăn tối đa 1 trang326.000 ₫ | Tiêu chuẩn1 thư tối đa 2 trang, 2 giọng điệu678.000 ₫ | Cao cấp3 thư gửi các chủ nợ khác nhau1.220.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Số thư | 1 | 1 | 3 |
| Độ dài | tối đa 1 trang | tối đa 2 trang | tối đa 2 trang mỗi thư |
| Số phiên bản giọng điệu | 1 | 2 | 1 |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Bên cho vay có chấp nhận đề nghị của tôi không?
Thư trình bày trường hợp của bạn rõ ràng, nhưng quyết định là của họ. Nhiều bên cho vay cũng có mẫu đơn riêng cho trường hợp khó khăn; hãy gửi thư kèm theo mẫu đó.
Đây có phải là tư vấn tài chính hoặc pháp lý không?
Không. Với các lựa chọn xử lý nợ hoặc vấn đề bị đuổi khỏi nhà, hãy trao đổi với một dịch vụ tư vấn nợ miễn phí hoặc luật sư tại quốc gia của bạn.
Các bạn có thể viết cho hoàn cảnh của tôi nghe tệ hơn để được điều kiện tốt hơn không?
Không. Thư chỉ dùng những thông tin bạn cung cấp, vì chủ nợ thường yêu cầu bằng chứng.