Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Thư thương mại: nhắc thanh toán gửi khách sỉ
Bản A: lịch sự nhưng rõ ràng
Tiêu đề: Hóa đơn HOC-0412 và HOC-0419: đã quá hạn thanh toán 34 ngày
Kính gửi chị [Họ tên],
Cảm ơn chị một lần nữa đã trưng bày bộ cốc mùa thu của xưởng trên kệ kính cửa hàng. Nhiều khách đã tìm đến chúng tôi qua cửa hàng của chị, và chúng tôi rất trân trọng sự hợp tác này.
Tôi viết thư này về hai hóa đơn chưa được thanh toán:
| Hóa đơn | Ngày | Số tiền | Hạn thanh toán |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 02/9 | 12.400.000đ | 16/9 |
| HOC-0419 | 09/9 | 8.655.000đ | 23/9 |
| Tổng | 21.055.000đ |
Đến nay chúng tôi chưa nhận được thanh toán cho cả hai, và thư nhắc ngày 01/10 cũng chưa có phản hồi. Nếu chị đã chuyển khoản, xin cảm ơn chị và nhờ chị báo ngày chuyển để chúng tôi đối chiếu.
Chị vui lòng thanh toán tổng số 21.055.000đ trước ngày [ngày, 7 ngày sau khi gửi] giúp chúng tôi. Thông tin tài khoản có ở cuối mỗi hóa đơn. Nếu chia làm hai đợt thuận tiện hơn, chị chỉ cần trả lời email này kèm ngày cho từng đợt, chúng tôi sẵn lòng đồng ý.
Chúng tôi rất mong cùng chị lên kế hoạch cho đơn hàng mùa đông và có thể xác nhận bộ sưu tập mới ngay khi công nợ được cập nhật.
Trân trọng, [Tên của bạn] Gốm Cây Sồi | [số điện thoại]
Bản B: dứt khoát (các đoạn thay đổi)
Tiêu đề: Nhắc lần cuối: 21.055.000đ quá hạn từ tháng 9
Dù đã có thư nhắc ngày 01/10, hóa đơn HOC-0412 và HOC-0419 vẫn chưa được thanh toán, hiện đã quá hạn 34 ngày.
Đề nghị chị thanh toán đủ 21.055.000đ trước ngày [ngày]. Cho đến khi công nợ được tất toán, chúng tôi không thể giao đơn mới, kể cả bộ sưu tập mùa đông đã giữ cho cửa hàng.
Nếu đến hạn trên chưa nhận được thanh toán hoặc phản hồi, chúng tôi sẽ áp dụng phí chậm trả theo điều 5 của điều khoản mua bán và chuyển hồ sơ cho đơn vị thu hồi nợ đối tác.
Ghi chú cho bạn
- Gửi bản A trước. Nếu sau 7 ngày không có hồi âm, gửi bản B.
- Điền các ô trong ngoặc vuông và kiểm tra số tiền khớp với sổ sách.
- Chỉ nhắc đến phí chậm trả nếu điều khoản đó thật sự có trong hợp đồng khách đã ký.
Khách hàng: Gốm Cây Sồi, xưởng gốm nhỏ cung cấp hàng cho các cửa hàng quà tặng Tình huống: một đối tác bán lẻ chưa thanh toán hai hóa đơn, đã quá hạn 34 ngày. Xưởng muốn thu tiền nhưng vẫn giữ được khách. Bàn giao: một lá thư với hai giọng điệu. Bản A trình bày đầy đủ; bản B chỉ nêu các đoạn thay đổi.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Thư gửi hiệp hội chủ nhà, ban quản lý tòa nhà hoặc chính quyền địa phương có hiệu quả khi nêu đúng vấn đề, ở đâu và từ khi nào, quy định hoặc quy chế liên quan và hành động bạn muốn trước một ngày nhất định. Chúng tôi biến ghi chú của bạn về mái dột, thang máy hỏng, tranh chấp chỗ đỗ xe, tiếng ồn, khoản phí bạn thắc mắc hay hồ sơ xin phép xây dựng bạn phản đối thành một lá thư bình tĩnh, mạch lạc mà ban quản trị hoặc cán bộ chính quyền có thể xử lý. Bản thư nhắc có thể nâng mức độ một cách lịch sự nếu thư đầu tiên không được trả lời.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìMột lá thư gửi ban quản trị, ban quản lý tòa nhà hoặc chính quyền nêu vấn đề, ngày tháng, quy định liên quan và đề nghị rõ ràng kèm hạn phản hồi. Bạn nhận thư dạng văn bản trên trang đơn hàng để gửi email, gửi bưu điện hoặc nộp qua cổng thông tin của họ.
- Vấn đề trong một đoạnCái gì, ở đâu và từ khi nào
- Dẫn chiếu quy địnhQuy chế, điều khoản thuê hoặc quy định bạn nêu
- Lịch sử liên hệLiệt kê các cuộc gọi và email trước đó
- Đề nghị rõ ràngHành động và hạn phản hồi
- Giọng điệu lịch sựCứng rắn nhưng thân thiện như hàng xóm
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn mô tả vấn đề và các lần liên hệ trước
- 2ThưChúng tôi viết đề nghị mạch lạc
- 3Bàn giaoBạn thêm ảnh hoặc bằng chứng và gửi đi
Chúng tôi cần gì từ bạn
Thư gửi cho ai, vấn đề kèm ngày tháng và địa điểm, các lần liên hệ trước và câu trả lời của họ, quy định hoặc quy chế nếu bạn biết, và bạn muốn họ làm gì.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Thư gửi cho ai?
- Vấn đề là gì, và từ khi nào?
- Bạn đã nêu vấn đề này trước đây chưa, và câu trả lời là gì?
- Bạn muốn họ làm gì, và trước khi nào?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 thư tối đa 1 trang326.000 ₫ | Tiêu chuẩn1 thư tối đa 2 trang, 2 giọng điệu678.000 ₫ | Cao cấp3 thư: đề nghị, nhắc lại, nâng mức1.220.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Số thư | 1 | 1 | 3 |
| Độ dài | tối đa 1 trang | tối đa 2 trang | tối đa 2 trang mỗi thư |
| Số phiên bản giọng điệu | 1 | 2 | 1 |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Thư có thể phản đối hồ sơ xin phép xây dựng không?
Có. Hãy cho chúng tôi số hồ sơ và lý do của bạn, chúng tôi bám vào những điểm chính quyền thường xem xét như giao thông, ánh sáng và tiếng ồn.
Đây có phải tư vấn pháp lý không?
Không. Với tranh chấp chính thức với ban quản trị hoặc chủ nhà, dịch vụ tư vấn nhà ở hoặc người thuê nhà tại địa phương có thể cho bạn biết quyền lợi của mình.
Nhiều hàng xóm có thể cùng ký không?
Có, chúng tôi thêm chỗ cho nhiều tên và số căn hộ hoặc nhà. Thư chung thường được trả lời nhanh hơn.