欢迎邮件序列：新客户第一周该发什么
有人刚刚注册、首次购买，或者下载了您的指南。这正是他们对您最关注的时刻，而欢迎邮件序列能充分利用这一时刻：用几封邮件介绍您的品牌，帮助对方尽快获得价值，并引导他们完成下一次购买。
下面介绍第一周该发什么，以及每封邮件怎么写才会被打开。
为什么是一组邮件，而不是一封
欢迎邮件的打开率远高于普通的营销邮件：对方刚把邮箱留给您，正等着您的消息。但一封邮件无法包揽一切。如果您想同时致谢、讲品牌故事、介绍产品并提供折扣，读者只会匆匆扫一眼就关掉。邮件序列把这些任务分散到几天里，每封邮件只做一件事。
第一周，逐日安排
第 0 天：欢迎
注册后立即发送。感谢对方，确认他们订阅了什么，并兑现您的承诺：指南、折扣码、账户访问权限。再加上一个简单的下一步，例如“完善个人资料”或“查看热销商品”。
第 1 天：快速见效
帮助对方获得第一个成果：主要功能的简短教程、产品使用技巧、一份检查清单。越早获得价值，留下来的可能性就越大。
第 3 天：您的故事与独特之处
您是谁、为什么做这件事、与其他选择有何不同。写得简短、有人情味：一个故事比一串优势列表更有效。
第 5 天：社会认同
评价、简短的案例、数据：有多少客户、他们取得了什么成果。比起品牌本身，人们更相信其他客户。
第 7 天：优惠
现在是提出明确优惠的时候了：首单折扣、热门组合、免费咨询。给优惠设定截止日期，免得对方一拖再拖。
每封邮件怎么写
- 每封邮件一个目标。 只放一个主要链接或按钮，而不是五个。
- 主题行要承诺具体的东西。 “您的检查清单在这里”比“我公司最新动态”效果更好。
- 预览文字很重要。 收件箱里显示在主题行后面的那行字相当于第二个主题行：别听之任之。
- 段落要短。 大多数邮件是在手机上阅读的。
- 使用真实的发件人名称。 人们认得的名字比“noreply”更容易被打开。
要关注哪些数据
每封邮件看三个数字：打开率、点击率和退订率。打开少，就改主题行；有人打开却没人点击，就改优惠或按钮；发完后有人退订，说明这封邮件可能太强推销，或者发得太频繁。
总结
第一周的五封欢迎邮件，能在新订阅者兴趣最高时把他们变成客户。写一次，它就能为每一位新联系人发挥作用。如果您不想自己动手，可以订购邮件序列：您介绍产品和受众，即可收到带主题行、可直接发送的邮件。只有在您验收后才会放款。