حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
مواصفات فنية: موقع حجوزات لاستوديو يوغا
1. أهداف المشروع
- تمكين العملاء من رؤية الجدول وحجز حصة في أقل من دقيقة من الهاتف.
- بيع باقات الحصص والاشتراكات عبر الإنترنت.
- خفض الوقت الذي يقضيه الموظفون في الحجوزات من نحو 10 ساعات أسبوعيًا إلى أقل من ساعتين.
مقاييس النجاح (بعد 3 أشهر من الإطلاق): 70% من الحجوزات عبر الإنترنت؛ ونسبة عدم الحضور أقل من 10%.
2. المستخدمون
| الدور | ما يحتاجه |
|---|---|
| الزائر | رؤية الحصص والأسعار والمدربين؛ شراء حصة تجريبية أولى |
| العميل | حجز الحصص وإلغاؤها، رؤية الرصيد المتبقي، الانضمام إلى قائمة الانتظار |
| المدرب | رؤية حصصه وقائمة العملاء المسجلين |
| المسؤول | إدارة الجدول والأسعار والباقات والمدربين والمبالغ المستردة |
3. الصفحات والشاشات
- الرئيسية: الحصص التالية اليوم، عرض الحصة التجريبية، عنوان الاستوديو.
- الجدول: عرض أسبوعي، مع تصفية حسب نوع الحصة والمستوى والمدرب والقاعة.
- صفحة الحصة: الوصف، المدرب، المدة، الأماكن المتبقية، زر الحجز.
- الأسعار: حصة واحدة، باقات 5 و10 حصص، اشتراك شهري.
- المدربون: قائمة وملفات فردية.
- الحساب: الحجوزات القادمة، السجل، الباقات، طرق الدفع.
- لوحة الإدارة: محرر الجدول، قائمة العملاء، تقرير المبيعات.
4. الميزات الرئيسية
4.1 الحجز
- يمكن للعميل الحجز إن كانت لديه باقة سارية أو دفع ثمن حصة واحدة.
- السعة محددة لكل قاعة (القاعة A: 18، القاعة B: 10).
- عند امتلاء الحصة يمكن الانضمام إلى قائمة الانتظار؛ وإذا شغر مكان يحصل عليه الأول في القائمة ويتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية.
4.2 الإلغاء
- إلغاء مجاني حتى 12 ساعة قبل الحصة، ويعود الرصيد إلى الباقة.
- الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور يستهلك الرصيد.
4.3 المدفوعات
- الدفع بالبطاقة عبر مزوّد دفع يختاره الاستوديو.
- صلاحية الباقات: باقة 5 حصص شهران، وباقة 10 حصص 3 أشهر.
4.4 الإشعارات
- تأكيد الحجز، وتذكير قبل الحصة بـ3 ساعات، وتحديثات قائمة الانتظار.
5. المتطلبات غير الوظيفية
- التصميم للجوال أولًا؛ تحميل الصفحات في أقل من ثانيتين على شبكة 4G.
- العمل على آخر إصدارين من المتصفحات الرئيسية.
- حفظ البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات المحلي.
6. أسئلة مفتوحة
| # | السؤال | من يقرر |
|---|---|---|
| 1 | هل يسجّل المدربون الحضور في التطبيق أم موظف الاستقبال؟ | صاحبة الاستوديو |
| 2 | هل نحتاج إلى باقة تجريبية لأسبوعين إضافة إلى الحصة التجريبية الواحدة؟ | صاحبة الاستوديو |
| 3 | هل يُدمج الجدول في الموقع الحالي أم يحل محله؟ | المالكة + المطوّر |
| 4 | ما مزوّد الدفع وخدمة الرسائل النصية المفضّلان؟ | المالكة |
العميل: استوديو زهرة اللوتس لليوغا، بقاعتين و9 مدربين ونحو 60 حصة أسبوعيًا. الحجوزات اليوم تتم عبر الرسائل المباشرة وورقة تسجيل. الباقة القياسية: مواصفات حتى 10 صفحات. مقتطف أدناه.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
تفشل برمجيات المستودعات حين تُبنى حول الشاشات بدلًا من التدفق الحقيقي للبضائع: الاستلام، والتخزين في المواقع، والانتقاء، والتغليف، والمرتجعات، والجرد، والنقل بين المواقع. نصف كل عملية من هذه العمليات كما يجب أن تعمل في نشاطك، مع مسح الباركود، والوحدات والدفعات، وقواعد إعادة الطلب، والأدوار، والتقارير التي يحتاج إليها المديرون، ونسرد الأنظمة التي يجب أن يتصل بها. يمكنك تسليم المستند إلى مطوّر أو استخدامه لمقارنة الأنظمة الجاهزة.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهمتطلبات تتضمن عمليات مستودعك خطوةً بخطوة، والبيانات المطلوب تتبعها لكل صنف وموقع، واحتياجات المسح والملصقات، والأدوار، والتقارير، والتكاملات، والأسئلة المفتوحة، كنص منسّق؛ وأي أرقام للوقت أو التكلفة هي إرشادات تقريبية، وليست عرض سعر.
- تدفقات العملياتمن الاستلام إلى الشحن، خطوةً بخطوة
- بيانات الأصنافالوحدات، والدفعات، وتواريخ الانتهاء، والأرقام التسلسلية
- المسح والملصقاتما يُمسح ويُطبع وأين
- التقاريرمستويات المخزون، والحركات، والفروقات
- التكاملاتالمتجر، ومنصة البيع، والمحاسبة، وشركات الشحن
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف كيف يعمل المستودع
- 2رسم العملياتنكتب كل تدفق وقواعده
- 3المتطلباتتحصل على مستند للمطورين أو الموردين
ما نحتاجه منك
كيف يعمل مستودعك اليوم، وعدد الأصناف والمواقع، ومن أين تأتي الطلبات، والأدوات التي تستخدمها الآن، والمشكلات التي تريد حلها، والأنظمة المطلوب ربطها، مثل المتجر أو المحاسبة.
سنسألك:
- ماذا تخزّن، وكم عدد الأصناف والمواقع؟
- من أين تأتي الطلبات؟
- هل تتبع الدفعات أو تواريخ الانتهاء أو الأرقام التسلسلية؟
- هل نبني نظامًا مخصصًا أم نقارن الأنظمة الجاهزة؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةوصف من صفحة واحدة19 US$ | القياسيةمتطلبات حتى 10 صفحات39 US$ | المميزةمتطلبات كاملة حتى 20 صفحة79 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 3 أيام | 5 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الطول | صفحة واحدة | حتى 10 صفحات | حتى 20 صفحة |
| العمليات الموصوفة | حتى 3 | حتى 8 | حتى 12 |
| معايير القبول | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يمكن أن يساعدني هذا في اختيار نظام جاهز؟
نعم. أرسل المتطلبات إلى الموردين واطلب منهم تحديد النقاط التي يغطونها؛ فهذا يجعل العروض التوضيحية أكثر فائدة بكثير.
هل تغطون عدة مستودعات؟
نعم. يُوصف النقل بين المواقع وإظهار المخزون لكل موقع كعمليات منفصلة.
هل تخططون تخطيط المستودع؟
لا. نصف كيف تُسمّى المواقع وتُستخدم في النظام، لا التخطيط المادي.