ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Datenanalyse: 9 Monate Buchungen einer familiengeführten Pension
Kennzahlen
| Kennzahl | Wert |
|---|---|
| Buchungen (ohne Stornos) | 251 |
| Verkaufte Zimmernächte | 689 |
| Umsatz | 78.540 € |
| Durchschnittspreis pro Nacht | 114 € |
| Stornoquote | 11,6 % (33 von 284) |
| Durchschnittliche Aufenthaltsdauer | 2,7 Nächte |
Übersicht nach Kanal
| Kanal | Buchungen | Umsatzanteil | Ø Preis | Provision | Netto pro Nacht |
|---|---|---|---|---|---|
| Buchungsportale | 142 | 54 % | 109 € | 15 % | 93 € |
| Direkt (Telefon, E-Mail, Website) | 87 | 38 % | 126 € | 0 % | 126 € |
| Lokales Reisebüro | 22 | 8 % | 102 € | 10 % | 92 € |
Direktgäste zahlen mehr, bleiben länger (3,4 statt 2,3 Nächte) und bringen nach Provision 33 € mehr pro Nacht als Portalgäste.
Trends und Ausreißer
- Juli und August brachten 41 % des Umsatzes; die Auslastung lag bei 93 %.
- März und April waren am schwächsten (38 % Auslastung), doch Wochenendnächte waren zu 79 % belegt: Die Lücke liegt unter der Woche.
- Stornos lagen bei Portalbuchungen mit kostenloser Stornierung bei 19 %, bei Direktbuchungen mit Anzahlung bei 4 %.
- Ausreißer: 6 Buchungen im Mai zu 45 € pro Nacht, alle von einer Firmengruppe mit manuellem Rabatt; in den Summen enthalten, aber markiert.
Erkenntnisse
- Ihre profitabelsten Gäste sind direkte Stammgäste, doch nur 14 % der Portalgäste wurden eingeladen, beim nächsten Mal direkt zu buchen.
- Die Wochenmitte im Frühjahr ist die einzige echte Lücke; Wochenenden verkaufen sich von selbst.
- Kostenlose Stornierung auf Portalen kostete in 9 Monaten rund 27 verlorene Nächte.
Empfehlungen
- Eine „Direkt buchen“-Karte beim Check-out mit 10 % Stammgast-Rabatt: immer noch 20 € über dem Portal-Netto.
- Ein Frühjahrsangebot für die Wochenmitte (3 Nächte zum Preis von 2, So–Do) für März und April.
- Auf den Portalen neben dem flexiblen Tarif einen nicht erstattbaren Tarif mit 8 % Nachlass anbieten.
- Ab sofort bei jedem Gast den Buchungskanal erfassen: 17 Zeilen hatten keinen Kanal und wurden als „direkt“ gezählt.
Alle Summen wurden mit den Monatssummen in Ihrer Tabelle abgeglichen; Differenz 0 €.
Kunde: Pension mit 12 Zimmern an einem See, geführt von zwei Inhabern Daten: 284 Buchungszeilen, Januar bis September (Datum, Zimmertyp, Nächte, Kanal, gezahlter Preis, Storno) Fragestellung: „Mit welchem Kanal und in welchen Monaten verdienen wir wirklich Geld – und wo verlieren wir es?“
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Eine Variante, die nach einer Woche 12 % besser aussieht, kann reiner Zufall sein, und ein Test, der am ersten guten Tag gestoppt wird, ist ein typischer Weg, eine wirkungslose Änderung live zu schalten. Aus Ihren Besuchern und Conversions pro Variante berechnen wir Conversion-Raten, Uplift, statistische Signifikanz und ein Konfidenzintervall und prüfen, ob die Stichprobe groß genug war. Sie erhalten ein klares Urteil: Variante übernehmen, Original behalten oder das Ergebnis als nicht aussagekräftig werten und länger testen.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin Testbericht mit Conversion-Raten, Uplift, Signifikanz, Konfidenzintervallen, einer Prüfung der Stichprobengröße, in den höheren Paketen Ergebnissen nach Segmenten und einem klaren Urteil, als formatierter Text mit Tabellen auf der Bestellseite. Zusätzlich erhalten Sie alles als Word-Bericht (.docx) mit den Tabellen in Excel (.xlsx).
- Conversion und UpliftFür jede Variante
- SignifikanzUnd ein Konfidenzintervall
- Prüfung der StichprobengrößeLief der Test lange genug?
- SegmenteGerät, Quelle oder neue Nutzer
- Klares UrteilÜbernehmen, behalten oder länger testen
So funktioniert es
- 1BriefingSie fügen die Zahlen pro Variante ein oder hängen sie an
- 2AuswertungWir prüfen Signifikanz und Stichprobe
- 3UrteilSie erhalten die Entscheidung und die Begründung
Was wir von Ihnen brauchen
Besucher und Conversions pro Variante, idealerweise nach Tagen, die getestete Kennzahl, wie lange der Test lief und was sich zwischen den Varianten unterschied.
Wir fragen Sie:
- Was wurde getestet?
- Welche Kennzahl entscheidet über den Gewinner?
- Wie lange lief der Test?
- Mit welchem Tool lief der Test?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisEin Test, 2 Varianten14 € | StandardBis 3 Varianten und 3 Kennzahlen32 € | PremiumBis 4 Varianten mit Segmenten62 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 4 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Varianten | 2 | bis 3 | bis 4 |
| Kennzahlen | 1 | bis 3 | bis 5 |
| Aufschlüsselungen nach Segment | 0 | bis 2 | bis 6 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Mein Tool sagt schon, dass die Variante gewonnen hat. Warum prüfen?
Tools unterscheiden sich in der Methode, und manche zeigen „Gewinner“ zu früh an. Eine unabhängige Prüfung der Rohzahlen sagt Ihnen, wie sicher Sie sein können.
Können Sie mir sagen, wie lange mein nächster Test laufen sollte?
Ja, aus Ihrem Traffic und der aktuellen Conversion schätzen wir die Stichprobengröße, die nötig ist, um den für Sie relevanten Uplift zu erkennen.
Was, wenn das Ergebnis nicht aussagekräftig ist?
Das ist eine gültige Antwort. Wir sagen, wie viel mehr Traffic nötig wäre oder ob der Unterschied zu klein ist, um eine Rolle zu spielen.