ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Datenanalyse: 9 Monate Buchungen einer familiengeführten Pension
Kennzahlen
| Kennzahl | Wert |
|---|---|
| Buchungen (ohne Stornos) | 251 |
| Verkaufte Zimmernächte | 689 |
| Umsatz | 78.540 € |
| Durchschnittspreis pro Nacht | 114 € |
| Stornoquote | 11,6 % (33 von 284) |
| Durchschnittliche Aufenthaltsdauer | 2,7 Nächte |
Übersicht nach Kanal
| Kanal | Buchungen | Umsatzanteil | Ø Preis | Provision | Netto pro Nacht |
|---|---|---|---|---|---|
| Buchungsportale | 142 | 54 % | 109 € | 15 % | 93 € |
| Direkt (Telefon, E-Mail, Website) | 87 | 38 % | 126 € | 0 % | 126 € |
| Lokales Reisebüro | 22 | 8 % | 102 € | 10 % | 92 € |
Direktgäste zahlen mehr, bleiben länger (3,4 statt 2,3 Nächte) und bringen nach Provision 33 € mehr pro Nacht als Portalgäste.
Trends und Ausreißer
- Juli und August brachten 41 % des Umsatzes; die Auslastung lag bei 93 %.
- März und April waren am schwächsten (38 % Auslastung), doch Wochenendnächte waren zu 79 % belegt: Die Lücke liegt unter der Woche.
- Stornos lagen bei Portalbuchungen mit kostenloser Stornierung bei 19 %, bei Direktbuchungen mit Anzahlung bei 4 %.
- Ausreißer: 6 Buchungen im Mai zu 45 € pro Nacht, alle von einer Firmengruppe mit manuellem Rabatt; in den Summen enthalten, aber markiert.
Erkenntnisse
- Ihre profitabelsten Gäste sind direkte Stammgäste, doch nur 14 % der Portalgäste wurden eingeladen, beim nächsten Mal direkt zu buchen.
- Die Wochenmitte im Frühjahr ist die einzige echte Lücke; Wochenenden verkaufen sich von selbst.
- Kostenlose Stornierung auf Portalen kostete in 9 Monaten rund 27 verlorene Nächte.
Empfehlungen
- Eine „Direkt buchen“-Karte beim Check-out mit 10 % Stammgast-Rabatt: immer noch 20 € über dem Portal-Netto.
- Ein Frühjahrsangebot für die Wochenmitte (3 Nächte zum Preis von 2, So–Do) für März und April.
- Auf den Portalen neben dem flexiblen Tarif einen nicht erstattbaren Tarif mit 8 % Nachlass anbieten.
- Ab sofort bei jedem Gast den Buchungskanal erfassen: 17 Zeilen hatten keinen Kanal und wurden als „direkt“ gezählt.
Alle Summen wurden mit den Monatssummen in Ihrer Tabelle abgeglichen; Differenz 0 €.
Kunde: Pension mit 12 Zimmern an einem See, geführt von zwei Inhabern Daten: 284 Buchungszeilen, Januar bis September (Datum, Zimmertyp, Nächte, Kanal, gezahlter Preis, Storno) Fragestellung: „Mit welchem Kanal und in welchen Monaten verdienen wir wirklich Geld – und wo verlieren wir es?“
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Bestand, der monatelang liegt, bindet Geld, während Bestseller genau vor einer umsatzstarken Woche ausgehen. Wir nehmen Ihren Bestands- und Verkaufsexport, berechnen Umschlag und Reichweite für jeden Artikel, teilen das Sortiment in schnell drehende, langsam drehende und tote Bestände ein und markieren Artikel, die Sie zu früh oder zu spät nachbestellen. Sie sehen, wo Geld im Regal feststeckt und was Sie zuerst nachbestellen sollten.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin Bericht mit Umschlag und Reichweite je Artikel, einer ABC-Aufteilung des Sortiments, einer Liste langsam drehender und toter Bestände mit ihrem Wert und Vorschlägen zur Nachbestellung. Sie erhalten ihn auf der Bestellseite und als Word-Dokument, die Tabellen zusätzlich als Excel-Datei (nur Werte, ohne Formeln oder Diagramme).
- Umschlag je ArtikelWie oft sich der Bestand im Zeitraum umgeschlagen hat
- Reichweite in TagenWie lange der aktuelle Bestand bei Ihrem Verkaufstempo reicht
- ABC-AufteilungWelche Artikel den größten Teil des Umsatzes bringen
- Liste toter BeständeArtikel ohne Verkäufe und das darin gebundene Geld
- Hinweise zur NachbestellungWas früher, später oder gar nicht mehr gekauft werden sollte
So funktioniert es
- 1BriefingSie hängen den Bestands- und Verkaufsexport an
- 2AuswertungWir berechnen Umschlag, Reichweite und ABC-Gruppen
- 3BerichtSie erhalten die Tabellen, Erkenntnisse und die Nachbestellliste
Was wir von Ihnen brauchen
Ein Bestands- und Verkaufsexport aus Ihrem Buchhaltungs- oder Shopsystem als Excel-, PDF- oder CSV-Datei oder als eingefügter Text, der abgedeckte Zeitraum und Einkaufspreise, wenn Sie Werte in Geld möchten.
Wir fragen Sie:
- Welchen Zeitraum deckt der Export ab?
- Wie lange braucht ein Lieferant nach Ihrer Bestellung für die Lieferung?
- Gibt es saisonale Artikel im Sortiment?
- Was möchten Sie mit dem Bericht entscheiden?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisBis zu 100 Artikel14 € | StandardBis zu 300 Artikel32 € | PremiumBis zu 1.000 Artikel62 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 4 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Artikel (SKUs) | bis 100 | bis 300 | bis 1.000 |
| Übersichtstabellen | bis 3 | bis 6 | bis 10 |
| Nachbestellvorschläge | Kurz | Ja | Nach Artikelgruppe |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Mein System exportiert Bestand und Verkäufe getrennt. Ist das in Ordnung?
Ja. Hängen Sie beide Dateien an und achten Sie darauf, dass die Artikelnummern übereinstimmen, damit wir sie zusammenführen können.
Was gilt als toter Bestand?
Standardmäßig Artikel ohne Verkäufe in den letzten 90 Tagen. Teilen Sie uns mit, wenn ein anderer Schwellenwert zu Ihrem Geschäft passt.
Können Sie Einkäufe für die nächste Saison planen?
Wir geben Nachbestellvorschläge auf Basis der Verkäufe in Ihrem Export. Eine vollständige Einkaufsprognose ist eine separate Leistung in unserem Katalog.