Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Analyse de données : 9 mois de réservations d'une maison d'hôtes familiale
Chiffres clés
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Réservations (hors annulées) | 251 |
| Nuitées vendues | 689 |
| Chiffre d'affaires | 78 540 € |
| Prix moyen par nuit | 114 € |
| Taux d'annulation | 11,6 % (33 sur 284) |
| Durée moyenne de séjour | 2,7 nuits |
Synthèse par canal
| Canal | Réservations | Part du CA | Prix moyen | Commission | Net par nuit |
|---|---|---|---|---|---|
| Plateformes de réservation | 142 | 54 % | 109 € | 15 % | 93 € |
| Direct (téléphone, e-mail, site) | 87 | 38 % | 126 € | 0 % | 126 € |
| Agence de voyages locale | 22 | 8 % | 102 € | 10 % | 92 € |
Les clients directs paient plus, restent plus longtemps (3,4 nuits contre 2,3) et rapportent 33 € de plus par nuit après commission que ceux des plateformes.
Tendances et valeurs atypiques
- Juillet et août représentent 41 % du CA ; le taux d'occupation atteint 93 %.
- Mars et avril sont les plus faibles (38 % d'occupation), mais les nuits du week-end se vendent encore à 79 % : le creux est en semaine.
- Annulations : 19 % pour les réservations plateformes avec annulation gratuite, 4 % pour les réservations directes avec acompte.
- Valeur atypique : 6 réservations en mai à 45 € la nuit, toutes pour un même groupe d'entreprise avec remise manuelle ; conservées dans les totaux mais signalées.
Constats
- Vos clients les plus rentables sont les clients directs et fidèles, or seuls 14 % des clients plateformes ont été invités à réserver en direct la fois suivante.
- La semaine au printemps est le seul vrai creux ; les week-ends se vendent seuls.
- L'annulation gratuite sur les plateformes a coûté environ 27 nuits perdues en 9 mois.
Recommandations
- Remettre une carte « Réservez en direct » au départ, avec un tarif fidélité à −10 % : encore 20 € au-dessus du net plateforme.
- Créer une offre semaine de printemps (3 nuits pour le prix de 2, du dimanche au jeudi) en mars–avril.
- Ajouter sur les plateformes un tarif non remboursable à −8 % à côté du tarif flexible.
- Noter désormais le canal de chaque client : 17 lignes n'avaient pas de canal et ont été classées en « direct ».
Tous les totaux ont été recoupés avec les sommes mensuelles de votre tableau ; écart 0 €.
Client : maison d'hôtes de 12 chambres au bord d'un lac, tenue par deux associés Données : 284 lignes de réservation, janvier à septembre (date, type de chambre, nuits, canal, prix payé, annulation) Question posée : « Quel canal et quels mois nous font vraiment gagner de l'argent, et où en perdons-nous ? »
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Une variante qui semble 12 % meilleure au bout d'une semaine peut relever du pur hasard, et arrêter un test au premier bon jour est un moyen courant de déployer un changement qui ne sert à rien. À partir de vos visiteurs et conversions par variante, nous calculons les taux de conversion, le gain, la significativité statistique et un intervalle de confiance, et vérifions si l'échantillon était assez grand. Vous obtenez un verdict clair : déployer la variante, garder l'original, ou considérer le résultat comme non concluant et prolonger le test.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn rapport de test avec taux de conversion, gain, significativité, intervalles de confiance, vérification de la taille d'échantillon, résultats par segment dans les formules supérieures et un verdict clair, sous forme de texte mis en forme avec tableaux sur la page de la commande. Le tout vous est aussi remis sous forme de rapport Word (.docx), avec les tableaux en Excel (.xlsx).
- Conversion et gainPour chaque variante
- SignificativitéEt un intervalle de confiance
- Vérification de la taille d'échantillonLe test a-t-il duré assez longtemps
- SegmentsAppareil, source ou nouveaux utilisateurs
- Un verdict clairDéployer, garder ou prolonger
Comment ça marche
- 1BriefVous collez ou joignez les chiffres par variante
- 2AnalyseNous testons la significativité et l'échantillon
- 3VerdictVous recevez la décision et sa justification
Ce dont nous avons besoin
Les visiteurs et les conversions par variante, idéalement par jour, la métrique testée, la durée du test et ce qui changeait entre les variantes.
Nous vous demanderons :
- Qu'est-ce qui a été testé ?
- Quelle métrique désigne le gagnant ?
- Combien de temps le test a-t-il duré ?
- Quel outil a fait tourner le test ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielUn test, 2 variantes14 € | StandardJusqu'à 3 variantes et 3 métriques32 € | PremiumJusqu'à 4 variantes avec segments62 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 4 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Variantes | 2 | jusqu'à 3 | jusqu'à 4 |
| Métriques | 1 | jusqu'à 3 | jusqu'à 5 |
| Détail par segment | 0 | jusqu'à 2 | jusqu'à 6 |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Mon outil dit déjà que la variante a gagné. Pourquoi vérifier ?
Les outils diffèrent par leur méthode et certains affichent des « gagnants » trop tôt. Une vérification indépendante sur les chiffres bruts vous dit à quel point vous pouvez être sûr.
Pouvez-vous me dire combien de temps faire durer mon prochain test ?
Oui, à partir de votre trafic et de votre conversion actuelle, nous estimons la taille d'échantillon nécessaire pour détecter le gain qui vous intéresse.
Et si le résultat n'est pas concluant ?
C'est une réponse valable. Nous indiquons combien de trafic supplémentaire serait nécessaire, ou si la différence est trop faible pour compter.