E-Mails nach dem KaufE-Mails & Nachrichten

E-Mail-Flow nach dem Kauf mit Bitte um Bewertung

Meist in 15 Minuten fertigÜberarbeitungen inklusiveQualitätsprüfung
ZahlungsschutzMehr dazu
  • Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
  • Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Bestellen · 23 €

Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.

E-Mail-Flow nach dem Kauf mit Bitte um Bewertung

Beispielergebnis

Beispiel für das Standard-Paket

E-Mail-Strecke: 3 Willkommens-Mails für einen Sauerteig-Onlinekurs

Versandplan

MailWannAufgabe
1Direkt nach AnmeldungLeitfaden liefern, Erwartungen setzen
2Tag 3Häufigstes Problem lösen, Vertrauen aufbauen
3Tag 6Kurs mit 48-Stunden-Willkommenspreis anbieten

Mail 1: Ihr Leitfaden ist da

Betreff A: Ihr 7-Tage-Leitfaden (und ein Tipp vorab) Betreff B: {vorname}, Tag 1 beginnt mit Mehl und Wasser Vorschau: Der Fehler, den fast alle am ersten Tag machen.

Hallo {vorname},

hier ist Ihr Leitfaden: Sauerteig in 7 Tagen. Drucken Sie ihn aus oder legen Sie das Handy neben das Glas.

Ein Tipp vorab: Nehmen Sie ein Glas mit geraden Wänden und ziehen Sie nach jeder Fütterung ein Gummiband auf Höhe des Teigs. Nach ein paar Stunden sehen Sie genau, wie stark er gestiegen ist.

In den nächsten Tagen schicke ich Ihnen zwei kurze Mails: eine zum Problem, das fast alle an Tag 3 haben, und eine zum ersten Brot.

[Button] Leitfaden herunterladen

Viel Freude beim Füttern Maya, Krume & Kruste

Mail 2: Warum Ihr Sauerteig an Tag 3 schläft

Betreff A: Tag 3 und nichts passiert? Gut so. Betreff B: Das Tag-3-Tief in 2 Minuten erklärt Vorschau: Er ist nicht tot. Das passiert gerade.

Hallo {vorname},

wenn Ihr Ansatz an Tag 2 wild geblubbert hat und dann eingefallen ist, machen Sie nichts falsch. Die ersten Bakterien, die aufwachen, lassen kein Brot aufgehen; sie verschwinden, und um Tag 4 oder 5 übernehmen die Hefen.

Was Sie tun können:

  • Weiter jeden Tag zur gleichen Zeit füttern.
  • Das Glas an einen Ort mit 24–26 °C stellen (oben auf dem Kühlschrank).
  • 20 % des Mehls durch Vollkornmehl ersetzen.

[Button] 3-Minuten-Video zum Füttern ansehen

Mail 3: Ihr erstes Brot, mit Willkommenspreis

Betreff A: Bereit zum Backen? Ihr Willkommenspreis endet Donnerstag Betreff B: Vom Sauerteigglas zum knusprigen Laib Vorschau: 12 Lektionen, 69 € für 48 Stunden.

Hallo {vorname},

Ihr Sauerteig sollte jetzt munter sein. Als Nächstes kommt, was der Leitfaden nicht zeigen kann: Formen, Einschneiden und Backen.

Der Kurs bietet 12 Videolektionen, einen Backplan zum Ausdrucken und Hilfe bei flachen, dichten oder sauren Broten. 48 Stunden lang kostet er 69 € statt 89 €.

[Button] Für 69 € am Kurs teilnehmen

Personalisierungsfelder: {vorname}, {anmeldedatum}, {angebotsende}.

Kunde: Krume & Kruste, Onlinekurs für Sauerteig zu Hause (89 €, lebenslanger Zugang) Zielgruppe: Personen, die den kostenlosen Leitfaden „Sauerteig in 7 Tagen“ geladen haben Ziel: neue Abonnenten innerhalb von 6 Tagen zu Kurskäufern machen

Kunde und alle Angaben sind erfunden.

Über diese Leistung

Wir schreiben die E-Mails, die ein Kunde zwischen Kaufabschluss und nächster Bestellung erhält: ein Dankeschön mit den nächsten Schritten, einen Check-in am Liefertag mit Pflege- oder Einrichtungstipps und eine Bitte um Bewertung, die erst kommt, wenn das Produkt tatsächlich genutzt wurde. Jede E-Mail hat genau eine Aufgabe, damit die Bitte um Bewertung nicht unter Cross-Selling-Angeboten untergeht.

Was enthalten ist

  • Das bekommen SieFertige E-Mail-Texte mit je zwei Betreffzeilen und Vorschautext, in den höheren Paketen zusätzlich Versandzeitpunkte, die an Bestell- und Lieferereignisse gekoppelt sind.
  • Dankes-E-MailBestellung bestätigt, wie es weitergeht
  • NutzungstippsPflege, Einrichtung oder erste Schritte mit dem Produkt
  • Bitte um BewertungZeitlich nach der Lieferung, mit einem klaren Link
  • Anstoß zur NachbestellungNachfüllpack, Zubehör oder ein Code für die nächste Bestellung

So funktioniert es

  1. 1
    BriefingSie beschreiben das Produkt und den Lieferablauf
  2. 2
    Flow-ÜbersichtWir ordnen jede E-Mail auf der Bestell-Zeitachse ein
  3. 3
    TextenWir schreiben Betreff, Vorschautext und Inhalt

Was wir von Ihnen brauchen

Was Sie verkaufen, die übliche Lieferzeit, wo Sie Bewertungen sammeln (Ihre Website, Google, Trustpilot, ein Marktplatz) und einen eventuellen Rabatt, den Sie für die nächste Bestellung anbieten können.

Wir fragen Sie:

  • Wie lange dauert die Lieferung in der Regel?
  • Wo sollen Kunden eine Bewertung hinterlassen?
  • Brauchen Kunden Tipps, um das Produkt gut zu nutzen?
  • Können Sie etwas für die nächste Bestellung anbieten?

Pakete vergleichen

BasisE-Mail mit Bitte um Bewertung11 €StandardFlow mit 3 E-Mails23 €PremiumFlow mit 6 E-Mails40 €
Lieferzeit1 Tag2 Tage4 Tage
Überarbeitungen123
E-Mails136
Betreffzeilen pro E-Mail222
VersandzeitpunkteNeinJaJa
BestellenBestellenBestellen

Zahlungsschutz

Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.

  • FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
  • Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
  • Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
  • Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
  • Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
  • Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
So funktioniert es →

Fragen und Antworten

Können Sie einen Rabatt im Gegenzug für eine Bewertung anbieten?

„Rabatt für eine positive Bewertung“ schreiben wir nicht: Viele Bewertungsplattformen verbieten das. Wir können Kunden für jede ehrliche Bewertung danken oder separat einen Code für die nächste Bestellung anbieten.

Funktionieren die E-Mails in Shopify, Klaviyo oder Mailchimp?

Ja, Sie erhalten reinen Text mit markierten Platzhaltern wie Vorname und Bestellnummer, den Sie in jedes E-Mail-Tool einfügen können.

Richten Sie den Flow ein?

Nein, wir liefern die Texte und das Timing. Sie oder Ihr Entwickler legen die Auslöser in Ihrem E-Mail-Tool fest.

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