Chuỗi email sau mua hàng và xin đánh giá

Về dịch vụ này

Chúng tôi viết những email khách hàng nhận được từ lúc thanh toán đến đơn hàng tiếp theo: email cảm ơn kèm những gì sẽ diễn ra tiếp theo, email hỏi thăm ngày giao hàng với mẹo bảo quản hoặc cài đặt, và email xin đánh giá gửi khi sản phẩm đã thực sự được dùng. Mỗi email chỉ có một nhiệm vụ, để lời xin đánh giá không bị chìm dưới các gợi ý mua thêm.

Bao gồm những gì

• Bạn nhận được gìNội dung email hoàn chỉnh, mỗi email kèm hai tiêu đề và văn bản xem trước, cùng thời điểm gửi gắn với sự kiện đặt hàng và giao hàng trong các gói cao hơn.
• Email cảm ơnĐơn hàng đã xác nhận, điều gì diễn ra tiếp theo
• Mẹo sử dụngBảo quản, cài đặt hoặc những bước đầu với sản phẩm
• Email xin đánh giáGửi sau khi giao hàng, một đường dẫn rõ ràng
• Nhắc mua lạiHàng thay thế, phụ kiện hoặc mã giảm giá cho đơn tiếp theo

Cách hoạt động

1. 1
   Yêu cầuBạn mô tả sản phẩm và thời gian giao hàng
2. 2
   Sơ đồ chuỗiChúng tôi đặt mỗi email lên dòng thời gian đơn hàng
3. 3
   Viết nội dungChúng tôi viết tiêu đề, văn bản xem trước và nội dung

Chúng tôi cần gì từ bạn

Bạn bán gì, thời gian giao hàng thông thường, nơi bạn thu thập đánh giá (website của bạn, Google, Trustpilot, sàn thương mại điện tử) và mọi ưu đãi bạn có thể dành cho đơn hàng tiếp theo.

Chúng tôi sẽ hỏi bạn:

• Giao hàng thường mất bao lâu?
• Khách hàng nên để lại đánh giá ở đâu?
• Khách hàng có cần mẹo để dùng sản phẩm tốt không?
• Bạn có thể dành ưu đãi gì cho đơn hàng tiếp theo không?

So sánh các gói

Hỏi đáp