Correos poscompraEmails y mensajes

Secuencia de correos poscompra y de solicitud de reseñas

Suele estar listo en 15 minutosCambios incluidosControl de calidad
Paquetes
Protección de pagoDetalles
  • Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
  • Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.

El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.

Secuencia de correos poscompra y de solicitud de reseñas

Ejemplo de resultado

Ejemplo del paquete Estándar

Secuencia de correos: serie de bienvenida de 3 emails para un curso de masa madre

Plan de envíos

EmailCuándoFunción
1Justo después del registroEntregar la guía y marcar expectativas
2Día 3Resolver el problema más común de la masa madre y generar confianza
3Día 6Ofrecer el curso con un precio de bienvenida por 48 horas

Email 1: Aquí está tu guía

Asunto A: Tu guía de 7 días (y un consejo antes de empezar) Asunto B: {first_name}, el día 1 empieza con harina y agua Preheader: Lo que casi todos los principiantes hacen mal el primer día.

Hola, {first_name}:

Aquí tienes tu guía: Masa madre en 7 días. Imprímela o tenla en el teléfono junto al frasco.

Un consejo antes de empezar: usa un frasco de paredes rectas y coloca una liga a la altura de la masa madre después de cada alimentación. En unas horas verás exactamente cuánto subió, sin adivinar.

Durante la próxima semana te enviaré dos correos breves: uno para resolver el problema que casi todos encuentran el día 3 y otro sobre cómo hornear tu primer pan.

[Botón] Descargar la guía

¡Feliz alimentación! Marta, de Miga Viva

Email 2: Por qué tu masa madre se calmó el día 3

Asunto A: ¿Día 3 y no pasa nada? Buena señal. Asunto B: El bajón del día 3, explicado en 2 minutos Preheader: No está muerta. Te cuento qué está pasando.

Hola, {first_name}:

Si tu masa madre burbujeaba como loca el día 2 y luego se quedó plana, no estás haciendo nada mal. Las primeras bacterias que despiertan no son las que hacen subir el pan; se apagan, y las levaduras toman el relevo hacia el día 4 o 5.

Qué hacer:

  • Sigue alimentándola a la misma hora cada día.
  • Lleva el frasco a un lugar de 24–26 °C (encima del refrigerador funciona).
  • Cambia el 20% de la harina por harina integral para darle más alimento.

[Botón] Ver la demostración de 3 minutos

Email 3: Tu primer pan, con precio de bienvenida

Asunto A: ¿Listo para hornear? Tu precio de bienvenida termina el jueves Asunto B: De un frasco de masa madre a un pan crujiente Preheader: 12 lecciones, $69 durante las próximas 48 horas.

Hola, {first_name}:

A estas alturas tu masa madre debería estar bien activa. El siguiente paso es lo que la guía no puede enseñarte: el formado, el greñado y el horneado en sí.

El curso completo tiene 12 lecciones en video, un horario de horneado para imprimir y una sección para resolver panes planos, densos o demasiado ácidos. Durante las próximas 48 horas cuesta $69 en lugar de $89.

[Botón] Unirme al curso por $69

Campos de personalización: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.

Cliente: Miga Viva, curso online de pan de masa madre para panaderos caseros ($89, acceso de por vida) Público: personas que descargaron la guía gratuita «Masa madre en 7 días» Objetivo: convertir a los nuevos suscriptores en compradores del curso en 6 días

El cliente y todos los datos son ficticios.

Acerca de este servicio

Redactamos los correos que recibe un cliente entre el pago y el siguiente pedido: un agradecimiento con lo que ocurrirá a continuación, un mensaje el día de la entrega con consejos de cuidado o de configuración, y una solicitud de reseña enviada cuando el producto ya se ha usado de verdad. Cada correo tiene una sola función, para que la petición de reseña no quede enterrada bajo ventas cruzadas.

Qué incluye

  • Qué recibeTextos de correo listos con dos líneas de asunto y un texto de vista previa cada uno, más los momentos de envío vinculados a los eventos del pedido y la entrega en los paquetes superiores.
  • Correo de agradecimientoPedido confirmado, qué ocurre a continuación
  • Consejos de usoCuidado, configuración o primeros pasos con el producto
  • Solicitud de reseñaProgramada tras la entrega, con un único enlace claro
  • Recordatorio de nuevo pedidoRecambio, accesorio o un código para el siguiente pedido

Cómo funciona

  1. 1
    BriefUsted describe el producto y los plazos de entrega
  2. 2
    Mapa de la secuenciaColocamos cada correo en la cronología del pedido
  3. 3
    RedacciónRedactamos asuntos, texto de vista previa y cuerpo

Qué necesitamos de usted

Qué vende, el plazo de entrega habitual, dónde recoge las reseñas (su sitio web, Google, Trustpilot, un marketplace) y cualquier descuento que pueda ofrecer para el siguiente pedido.

Le preguntaremos:

  • ¿Cuánto suele tardar la entrega?
  • ¿Dónde deben dejar los clientes una reseña?
  • ¿Necesitan los clientes consejos para usar bien el producto?
  • ¿Puede ofrecer algo para el siguiente pedido?

Comparar paquetes

PaquetesBásicoCorreo de solicitud de reseña12 US$EstándarSecuencia de 3 correos25 US$PremiumSecuencia de 6 correos45 US$
Plazo1 día2 días4 días
Cambios123
Emails136
Asuntos por email222
Calendario de envíoNoSíSí
Hacer pedido BásicoHacer pedido EstándarHacer pedido Premium

Protección de pago

Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.

  • Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
  • El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
  • Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
  • Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
  • Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
  • Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Cómo funciona →

Preguntas y respuestas

¿Pueden ofrecer un descuento a cambio de una reseña?

No escribimos "descuento por una reseña positiva": muchas plataformas de reseñas lo prohíben. Podemos agradecer a los clientes cualquier reseña honesta u ofrecer por separado un código para el siguiente pedido.

¿Funcionarán los correos en Shopify, Klaviyo o Mailchimp?

Sí, recibe texto plano con las etiquetas de combinación marcadas, como el nombre y el número de pedido, para pegarlo en cualquier herramienta de correo.

¿Configuran ustedes la secuencia?

No, entregamos los textos y los tiempos. Usted o su desarrollador configuran los disparadores en su herramienta de correo.

¿No encontró su respuesta?

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