Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Procédures standard : ouverture et fermeture d'un petit café
PRO-02 : Fermeture du café
| Objectif | Laisser le café propre, sûr et prêt pour l'équipe du matin |
| Qui | Le barista de fermeture ; le responsable de service valide |
| Quand | Début à 17 h 30, porte fermée à 18 h, fin à 18 h 45 |
| Matériel | Fiche check-list de fermeture, clé de caisse, chariot de nettoyage, lavettes bleues |
Avant de commencer
Attention : ne coupez jamais le courant général au tableau. Les frigos et l'alarme sont sur le même circuit.
Étapes
- À 17 h 30, tournez la pancarte sur « Dernières commandes ». Les clients déjà installés peuvent rester jusqu'à 18 h.
- Passez la machine à café en mode rinçage. Maintenez le bouton tasse appuyé 5 secondes. Vous devez voir : « RINSE » clignoter à l'écran et l'eau chaude couler dans les deux groupes pendant environ 2 minutes.
- Retirez les porte-filtres et faites-les tremper dans le bac noir avec une pastille de nettoyage. Laissez 20 minutes.
- Rangez gâteaux et sandwichs dans le frigo du fond. Étiquetez tout ce qui a été ouvert aujourd'hui avec la date du jour et « À consommer demain ».
- Notez les températures des frigos sur la fiche de relevé. Vous devez voir : entre 1 °C et 5 °C. Si un frigo dépasse 5 °C, passez d'abord à l'étape 12.
- À 18 h, fermez la porte d'entrée à clé et tournez la pancarte sur « Fermé ».
- Clôturez la caisse. Appuyez sur MENU, puis « Fin de journée », puis « Ticket Z ». Vous devez voir : le ticket s'imprimer avec le total du jour. Ne comptez pas les espèces au comptoir ; emportez le tiroir au bureau.
(Étapes 8 à 14 : sols, poubelles, alarme et note de passation.)
En cas de problème
| Problème | Que faire |
|---|---|
| Frigo au-dessus de 5 °C | Déplacer les produits dans le second frigo, noter l'heure et la température, prévenir le responsable par message |
| Le ticket Z ne s'imprime pas | Changer le rouleau ; si ça ne marche toujours pas, noter le total affiché et le photographier |
| L'alarme ne s'active pas | Vérifier que la porte arrière est bien fermée ; l'alarme ne s'arme pas si elle est ouverte |
Validation
Barista de fermeture : nom, heure. Responsable de service : initiales.
Dernière révision : [date]. À revoir lors du remplacement de la machine à café ou de la caisse.
Client : Café Bleuet, 22 places, 7 salariés en roulement Fichiers reçus : notes vocales de la gérante, une check-list manuscrite et 9 photos du comptoir, de la machine à café et de l'écran de caisse Livré : 6 procédures (4 600 mots) : ouverture, fermeture, gestion de la caisse, relevé des températures des frigos, nettoyage approfondi de la machine à café, traitement d'une réclamation client. Ci-dessous : un extrait de la procédure de fermeture.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Les développeurs jugent une API à sa documentation en quelques minutes : si l'authentification ou la première requête ne fonctionne pas, ils partent. Nous rédigeons la référence et les guides de votre API à partir de vos descriptions d'endpoints, de votre fichier OpenAPI ou de vos exemples de code : authentification, URL de base, chaque endpoint avec ses paramètres, exemples de requêtes et de réponses, codes d'erreur, limites de débit et pagination. Un guide de démarrage rapide montre le premier appel réussi en quelques étapes.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne documentation d'API en Markdown avec blocs de code, prête pour ReadMe, GitBook, Docusaurus ou votre dépôt. Nous rédigeons à partir de ce que vous envoyez et n'appelons pas votre API nous-mêmes.
- Démarrage rapideDe la clé d'API au premier appel
- Référence des endpointsParamètres, types, exemples
- Erreurs et limitesCodes, significations, conseils de nouvelle tentative
- Exemples de codecURL plus un langage de votre choix
- Des termes cohérentsLes mêmes noms que dans votre schéma
Comment ça marche
- 1BriefVous collez ou joignez les endpoints et les exemples
- 2Structure et rédactionNous rédigeons la référence et les guides
- 3LivraisonVous recevez du Markdown prêt à publier
Ce dont nous avons besoin
Les descriptions d'endpoints ou un fichier OpenAPI ou Postman collé sous forme de texte, les détails d'authentification, des exemples de requêtes et de réponses, les codes d'erreur et le profil des utilisateurs de votre API.
Nous vous demanderons :
- Que fait l'API, et qui l'utilise ?
- Comment fonctionne l'authentification ?
- Quel langage les exemples de code doivent-ils utiliser en plus de cURL ?
- Où la documentation sera-t-elle publiée ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielDémarrage rapide et jusqu'à 5 endpoints17 € | StandardJusqu'à 20 endpoints avec guides35 € | PremiumJusqu'à 50 endpoints, documentation complète70 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 3 jours | 5 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Longueur | jusqu'à 2 000 mots | jusqu'à 6 000 mots | jusqu'à 14 000 mots |
| Endpoints | jusqu'à 5 | jusqu'à 20 | jusqu'à 50 |
| Langages des exemples de code | cURL | cURL + 1 | cURL + 2 |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
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- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Pouvez-vous travailler à partir de notre spécification OpenAPI ?
Oui, collez le YAML ou le JSON dans le brief. Nous transformons ses descriptions en pages de référence lisibles et comblons les lacunes que vous signalez.
Testez-vous les exemples ?
Nous n'appelons pas votre API. Les exemples sont construits à partir de vos exemples de requêtes et de réponses : exécutez-les donc une fois avant de publier.
Rédigez-vous la documentation des SDK ?
Oui, si vous envoyez les signatures des méthodes et des exemples d'utilisation. Chaque SDK compte dans le volume de la formule.