Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Lettre commerciale : relance de paiement à un client revendeur
Version A : courtoise mais claire
Objet : Factures TDC-0412 et TDC-0419 : paiement en retard de 34 jours
Madame [Nom],
Merci encore d'avoir mis nos tasses d'automne en vitrine. Plusieurs de vos clients nous ont dit nous avoir découverts grâce à votre boutique, et nous tenons à ce partenariat.
Je me permets de revenir vers vous au sujet de deux factures toujours ouvertes :
| Facture | Date | Montant | Échéance |
|---|---|---|---|
| TDC-0412 | 2 septembre | 1 240,00 € | 16 septembre |
| TDC-0419 | 9 septembre | 865,50 € | 23 septembre |
| Total | 2 105,50 € |
Nous n'avons reçu aucun règlement à ce jour, et notre relance du 1er octobre est restée sans réponse. Si le virement est déjà parti, merci de nous indiquer sa date afin que nous puissions le rapprocher.
Pourriez-vous régler la somme de 2 105,50 € d'ici le [date, 7 jours après l'envoi] ? Nos coordonnées bancaires figurent en bas des deux factures. Si un paiement en deux fois vous arrange, répondez-nous simplement avec une date pour chaque échéance : nous l'accepterons volontiers.
Nous aimerions préparer ensemble votre commande d'hiver et pourrons confirmer la nouvelle collection dès que le compte sera à jour.
Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées. [Votre nom] Atelier Terre de Chêne | [téléphone]
Version B : ferme (paragraphes modifiés)
Objet : Dernière relance : 2 105,50 € impayés depuis septembre
Malgré notre relance du 1er octobre, les factures TDC-0412 et TDC-0419 restent impayées, 34 jours après leur échéance.
Merci de régler l'intégralité des 2 105,50 € avant le [date]. Tant que le compte n'est pas soldé, nous ne pouvons expédier aucune nouvelle commande, y compris la collection d'hiver qui vous est réservée.
Sans règlement ni réponse à cette date, nous appliquerons les pénalités de retard prévues à l'article 5 de nos conditions générales de vente et confierons le dossier à notre partenaire de recouvrement.
Conseils d'utilisation
- Envoyez d'abord la version A. Sans réponse sous 7 jours, passez à la version B.
- Complétez les champs entre crochets et vérifiez les montants dans votre comptabilité.
- Ne mentionnez les pénalités que si elles figurent bien dans les conditions acceptées par le client.
Client : Atelier Terre de Chêne, petit atelier de céramique qui vend à des boutiques de cadeaux Situation : une boutique partenaire n'a pas réglé deux factures, en retard de 34 jours. L'atelier veut être payé, mais aussi garder ce client. Livré : une lettre en deux tons. La version A figure en entier ; la version B ne reprend que les paragraphes modifiés.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Nous rédigeons une lettre qui accompagne votre dossier de location et aide un propriétaire ou une agence à vous choisir parmi une pile de dossiers semblables. Elle présente les futurs occupants, montre en quelques lignes la stabilité des revenus et un bon historique locatif, et répond aux inquiétudes avant qu'elles ne soient formulées, comme un animal, un nouvel emploi ou une première location. Elle reste courte, chaleureuse et propre au logement.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne lettre de présentation pour location avec objet, prête à signer, avec les dates et montants signalés pour vérification. Vous la recevez en texte à coller dans un e-mail ou dans le formulaire de candidature.
- Qui va y habiterUne présentation courte et sympathique
- La fiabilité en quelques lignesRevenus, emploi et locations précédentes
- Inquiétudes levéesAnimaux, première location, déménagement récent
- Adaptée au logementPourquoi ce logement vous convient
Comment ça marche
- 1BriefVous décrivez le logement et votre situation
- 2LettreNous rédigeons la lettre
- 3LivraisonVous vérifiez les détails et l'envoyez
Ce dont nous avons besoin
Le logement et comment vous l'avez trouvé, les futurs occupants, votre emploi et vos revenus dans les grandes lignes, votre historique locatif, vos animaux et tout ce que vous souhaitez expliquer.
Nous vous demanderons :
- Pour quel logement postulez-vous ?
- Qui y habitera ?
- Y a-t-il quelque chose qui pourrait inquiéter un propriétaire ?
Comparer les formules
| Formules | Essentiel1 lettre de motivation9 € | Standard1 lettre en 2 tons18 € | PremiumLettre et 2 relances35 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Lettres | 1 | 1 | 3 |
| Longueur | jusqu'à 1 page | jusqu'à 1 page | jusqu'à 1 page chacune |
| Versions de ton | 1 | 2 | 1 |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Dois-je mentionner mon salaire ?
En général, dans les grandes lignes, par exemple des revenus égaux à trois fois le loyer. Ne partagez que ce qui vous convient.
Peut-elle être dans une autre langue ?
Oui, dans la langue que lit le propriétaire.
Est-ce que j'obtiendrai le logement ?
Une bonne lettre vous aide à vous démarquer, mais c'est le propriétaire qui décide.