Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Cahier des charges : site de réservation pour un studio de yoga
1. Objectifs du projet
- Consulter le planning et réserver un cours en moins d'une minute, sur téléphone.
- Vendre des carnets de cours et des abonnements en ligne.
- Passer de 10 heures à moins de 2 heures par semaine consacrées aux réservations.
Indicateurs de réussite (3 mois après le lancement) : 70 % des réservations en ligne ; absences non prévenues sous 10 %.
2. Utilisateurs
| Rôle | Besoins |
|---|---|
| Visiteur | Voir cours, tarifs et enseignants ; acheter un cours d'essai |
| Client | Réserver et annuler, voir les séances restantes, s'inscrire en liste d'attente |
| Enseignant | Voir ses cours et la liste des inscrits |
| Administrateur | Gérer planning, tarifs, carnets, enseignants et remboursements |
3. Pages et écrans
- Accueil : prochains cours du jour, offre d'essai, adresse du studio.
- Planning : vue semaine, filtres par type de cours, niveau, enseignant et salle.
- Fiche cours : description, enseignant, durée, places restantes, bouton Réserver.
- Tarifs : cours à l'unité, carnets de 5 et 10 cours, abonnement mensuel.
- Enseignants : liste et profils individuels.
- Mon compte : réservations à venir, historique, carnets, moyens de paiement.
- Espace administration : éditeur de planning, liste des clients, rapport des ventes.
4. Fonctionnalités clés
4.1 Réservation
- Un client peut réserver s'il a un carnet valide ou s'il paie un cours à l'unité.
- La capacité est définie par salle (salle A : 18, salle B : 10).
- Cours complet : le client rejoint une liste d'attente ; si une place se libère, la première personne l'obtient et reçoit e-mail et SMS.
4.2 Annulation
- Annulation gratuite jusqu'à 12 heures avant le cours ; la séance est recréditée.
- Une annulation plus tardive ou une absence consomme la séance.
4.3 Paiements
- Paiement par carte via un prestataire de paiement choisi par le studio.
- Durée de validité : carnet de 5 cours, 2 mois ; carnet de 10 cours, 3 mois.
4.4 Notifications
- Confirmation de réservation, rappel 3 heures avant le cours, nouvelles de la liste d'attente.
5. Exigences non fonctionnelles
- Priorité au mobile ; pages chargées en moins de 2 s en 4G.
- Compatible avec les deux dernières versions des grands navigateurs.
- Données personnelles traitées conformément au RGPD.
6. Questions ouvertes
| # | Question | Qui décide |
|---|---|---|
| 1 | Présences pointées par les enseignants dans l'appli ou par l'accueil ? | Gérante |
| 2 | Un pass d'essai de 2 semaines en plus du cours d'essai ? | Gérante |
| 3 | Le planning doit-il être intégré au site actuel ou le remplacer ? | Gérante + développeur |
| 4 | Quels prestataires de paiement et d'envoi de SMS privilégier ? | Gérante |
Client : Studio Lotus, 2 salles, 9 enseignants, environ 60 cours par semaine. Les réservations passent aujourd'hui par messages privés et feuille papier. Formule Standard : cahier des charges jusqu'à 10 pages. Extrait ci-dessous.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Les projets WordPress dépassent leur budget quand le développeur et le client n'imaginent pas la même chose : un thème prêt à l'emploi ou sur mesure, quelles extensions, qui modifiera quoi après le lancement. Nous rédigeons un cahier des charges qui répond à ces questions : liste des pages et des templates, types de contenu personnalisés et champs, formulaires, besoins WooCommerce si vous vendez, extensions suggérées, rôles d'édition et exigences d'hébergement et de vitesse. Les développeurs peuvent le chiffrer précisément, et vous pouvez comparer les offres ligne par ligne.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn cahier des charges WordPress avec les objectifs, la liste des pages et des templates, les types de contenu et les champs, les formulaires, les suggestions d'extensions, les rôles et les questions ouvertes, sous forme de texte mis en forme à envoyer aux développeurs ; les éventuels chiffres de délai ou de coût sont indicatifs et ne constituent pas un devis.
- Pages et templatesQuelles pages partagent une mise en page
- Types de contenuTypes de contenu personnalisés et champs, comme les projets ou l'équipe
- Plan des extensionsFormulaires, SEO, cache, boutique, avec alternatives
- Rôles d'éditionQui peut modifier quoi après le lancement
- User storiesEn Premium, avec critères d'acceptation
Comment ça marche
- 1BriefVous décrivez le site et ses utilisateurs
- 2PlanificationNous planifions les pages, les types de contenu et les extensions
- 3Cahier des chargesVous recevez un cahier des charges pour les développeurs
Ce dont nous avons besoin
L'objectif du site, ses pages et sections, des sites que vous aimez, si vous vendez en ligne, qui mettra à jour le contenu et le thème ou les extensions que vous utilisez déjà.
Nous vous demanderons :
- À quoi sert le site ?
- S'agit-il d'un nouveau site ou de la refonte d'un site existant ?
- Voulez-vous un thème prêt à l'emploi ou un design sur mesure ?
- Qui ajoutera et modifiera le contenu après le lancement ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielBrief WordPress d'une page14 € | StandardCahier des charges WordPress jusqu'à 10 pages26 € | PremiumCahier des charges complet jusqu'à 20 pages49 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 3 jours | 5 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Longueur | 1 page | jusqu'à 10 pages | jusqu'à 20 pages |
| Plan des extensions | Uniquement l'indispensable | Oui | Oui, avec alternatives |
| User stories et critères d'acceptation | Non | Non | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Dois-je utiliser un constructeur de pages comme Elementor ?
Cela dépend de qui modifie le site et de sa vitesse de chargement requise. Le cahier des charges présente les avantages et inconvénients pour que vous et le développeur puissiez choisir.
Couvrez-vous WooCommerce ?
Oui : les types de produits, les variantes, les options de livraison et de paiement et les e-mails sont listés si vous vendez en ligne.
Installerez-vous ou construirez-vous le site ?
Non. Il s'agit uniquement du cahier des charges, rédigé pour que n'importe quel développeur WordPress puisse s'en servir.