Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Surat bisnis: pengingat pembayaran untuk klien grosir
Versi A: sopan tetapi jelas
Perihal: Faktur TLS-0412 dan TLS-0419: pembayaran terlambat 34 hari
Yth. Ibu [Nama],
Terima kasih sekali lagi telah memajang mug koleksi musim hujan kami di etalase toko Ibu. Beberapa pelanggan Ibu menghubungi kami setelah melihatnya di sana, dan kami sangat menghargai kerja sama ini.
Saya menulis surat ini terkait dua faktur yang masih terbuka:
| Faktur | Tanggal | Jumlah | Jatuh tempo |
|---|---|---|---|
| TLS-0412 | 2 September | Rp18.600.000 | 16 September |
| TLS-0419 | 9 September | Rp12.982.500 | 23 September |
| Total | Rp31.582.500 |
Hingga hari ini kami belum menerima pembayaran untuk keduanya, dan pengingat kami tanggal 1 Oktober belum mendapat balasan. Jika pembayaran sudah dikirim, kami ucapkan terima kasih dan mohon informasikan tanggalnya agar dapat kami cocokkan.
Mohon kiranya total Rp31.582.500 dapat dilunasi paling lambat [tanggal, 7 hari setelah surat dikirim]. Rincian rekening tercantum di bagian bawah kedua faktur. Jika pembayaran bertahap lebih memudahkan, silakan balas email ini dengan tanggal untuk setiap termin, dan kami dengan senang hati menyetujuinya.
Kami ingin merencanakan pesanan akhir tahun Ibu bersama-sama, dan koleksi baru dapat segera kami konfirmasi begitu tagihan sudah beres.
Hormat kami, [Nama Anda] Tanah Liat Studio | [telepon]
Versi B: tegas (paragraf yang berubah)
Perihal: Pengingat terakhir: Rp31.582.500 terlambat sejak September
Meskipun kami telah mengirim pengingat pada 1 Oktober, faktur TLS-0412 dan TLS-0419 masih belum dibayar dan kini terlambat 34 hari dari jatuh temponya.
Mohon lunasi seluruh Rp31.582.500 paling lambat [tanggal]. Sampai tagihan diselesaikan, kami tidak dapat mengirim pesanan baru, termasuk koleksi akhir tahun yang sudah kami sisihkan untuk toko Ibu.
Jika sampai tanggal tersebut kami tidak menerima pembayaran atau tanggapan, kami akan mengenakan denda keterlambatan sesuai syarat perdagangan kami (pasal 5) dan menyerahkan penagihan kepada mitra penagihan kami.
Catatan untuk Anda
- Kirim Versi A lebih dulu. Jika tidak ada balasan dalam 7 hari, kirim Versi B.
- Lengkapi bagian dalam kurung siku dan pastikan jumlah faktur sesuai dengan catatan Anda.
- Sebut denda keterlambatan hanya jika memang tercantum dalam syarat yang ditandatangani klien.
Klien: Tanah Liat Studio, studio keramik kecil yang memasok toko suvenir Situasi: sebuah toko mitra belum membayar dua faktur yang kini terlambat 34 hari. Studio ingin uangnya cair, tetapi tetap ingin mempertahankan toko itu sebagai klien. Yang diserahkan: satu surat dalam dua nada. Versi A lengkap di bawah; Versi B hanya menampilkan paragraf yang berubah.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Mengakhiri kontrak dengan pemasok, agensi, vendor perangkat lunak, atau penyedia layanan biasanya bergantung pada kepatuhan terhadap klausul pengakhirannya sendiri: masa pemberitahuan, bentuk pemberitahuan, dan alamat tujuannya. Kami menulis pemberitahuan yang merujuk pada kontrak dan klausul yang Anda sebutkan, menyatakan tanggal pengakhiran, meminta tagihan akhir, pengembalian data atau barang Anda, serta konfirmasi penerimaan, dan tetap sopan agar hubungan berakhir dengan baik. Ini adalah templat surat, bukan nasihat hukum, jadi mintalah pengacara memeriksanya untuk negara Anda jika taruhannya besar atau kontraknya sedang dipersengketakan.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanPemberitahuan pengakhiran yang mengutip kontrak dan klausulnya, tanggal berakhir, dan apa yang Anda butuhkan dari pihak lain, dengan tanggal dan referensi ditandai agar Anda periksa. Anda menerimanya sebagai teks di halaman pesanan untuk dikirim dengan cara yang disyaratkan kontrak Anda.
- Klausul dirujukPemberitahuan sesuai ketentuan kontrak Anda
- Tanggal berakhir yang jelasDihitung dari masa pemberitahuan yang Anda berikan
- Permintaan penyelesaianTagihan akhir, data, barang, akses
- Konfirmasi penerimaanPermintaan konfirmasi tertulis
- Nada netralTegas tanpa merusak hubungan
Cara kerja
- 1BriefAnda menempelkan klausul dan tanggal penting
- 2SuratKami menulis pemberitahuan berdasarkan klausul tersebut
- 3Penyerahan hasilAnda memeriksanya, menandatangani, dan mengirim sesuai ketentuan
Yang kami butuhkan dari Anda
Nama, tanggal, dan nomor kontrak, klausul pengakhiran yang ditempel sebagai teks, tanggal berakhir yang Anda inginkan, apa yang harus dikembalikan atau diselesaikan, dan alasannya jika Anda ingin menyebutkannya.
Kami akan menanyakan:
- Apa isi klausul pengakhirannya?
- Siapa pihak lainnya?
- Tanggal berakhir apa yang Anda inginkan?
- Apakah ada sengketa, atau Anda mengakhiri dengan baik-baik?
Bandingkan paket
| Paket | Dasar1 pemberitahuan hingga 1 halamanRp 204.000 | Standar1 pemberitahuan hingga 2 halaman, 2 nadaRp 425.000 | Premium3 surat: pemberitahuan, pengingat, penutupRp 765.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 3 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Surat | 1 | 1 | 3 |
| Panjang | hingga 1 halaman | hingga 2 halaman | hingga 2 halaman per surat |
| Versi nada | 1 | 2 | 1 |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah ini nasihat hukum?
Tidak. Ini adalah surat berdasarkan klausul yang Anda berikan. Mintalah pengacara memeriksanya untuk negara Anda, terutama jika ada sengketa uang.
Bagaimana cara mengirimkannya?
Sesuai yang tertulis di kontrak Anda, misalnya surat tercatat atau email ke alamat yang ditentukan. Simpan bukti kapan surat dikirim.
Bisakah Anda membaca seluruh kontrak saya?
Tempelkan klausul pengakhiran, pemberitahuan, dan perpanjangan sebagai teks. Kami menyusun surat berdasarkan apa yang Anda tempelkan.