Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Surat bisnis: pengingat pembayaran untuk klien grosir
Versi A: sopan tetapi jelas
Perihal: Faktur TLS-0412 dan TLS-0419: pembayaran terlambat 34 hari
Yth. Ibu [Nama],
Terima kasih sekali lagi telah memajang mug koleksi musim hujan kami di etalase toko Ibu. Beberapa pelanggan Ibu menghubungi kami setelah melihatnya di sana, dan kami sangat menghargai kerja sama ini.
Saya menulis surat ini terkait dua faktur yang masih terbuka:
| Faktur | Tanggal | Jumlah | Jatuh tempo |
|---|---|---|---|
| TLS-0412 | 2 September | Rp18.600.000 | 16 September |
| TLS-0419 | 9 September | Rp12.982.500 | 23 September |
| Total | Rp31.582.500 |
Hingga hari ini kami belum menerima pembayaran untuk keduanya, dan pengingat kami tanggal 1 Oktober belum mendapat balasan. Jika pembayaran sudah dikirim, kami ucapkan terima kasih dan mohon informasikan tanggalnya agar dapat kami cocokkan.
Mohon kiranya total Rp31.582.500 dapat dilunasi paling lambat [tanggal, 7 hari setelah surat dikirim]. Rincian rekening tercantum di bagian bawah kedua faktur. Jika pembayaran bertahap lebih memudahkan, silakan balas email ini dengan tanggal untuk setiap termin, dan kami dengan senang hati menyetujuinya.
Kami ingin merencanakan pesanan akhir tahun Ibu bersama-sama, dan koleksi baru dapat segera kami konfirmasi begitu tagihan sudah beres.
Hormat kami, [Nama Anda] Tanah Liat Studio | [telepon]
Versi B: tegas (paragraf yang berubah)
Perihal: Pengingat terakhir: Rp31.582.500 terlambat sejak September
Meskipun kami telah mengirim pengingat pada 1 Oktober, faktur TLS-0412 dan TLS-0419 masih belum dibayar dan kini terlambat 34 hari dari jatuh temponya.
Mohon lunasi seluruh Rp31.582.500 paling lambat [tanggal]. Sampai tagihan diselesaikan, kami tidak dapat mengirim pesanan baru, termasuk koleksi akhir tahun yang sudah kami sisihkan untuk toko Ibu.
Jika sampai tanggal tersebut kami tidak menerima pembayaran atau tanggapan, kami akan mengenakan denda keterlambatan sesuai syarat perdagangan kami (pasal 5) dan menyerahkan penagihan kepada mitra penagihan kami.
Catatan untuk Anda
- Kirim Versi A lebih dulu. Jika tidak ada balasan dalam 7 hari, kirim Versi B.
- Lengkapi bagian dalam kurung siku dan pastikan jumlah faktur sesuai dengan catatan Anda.
- Sebut denda keterlambatan hanya jika memang tercantum dalam syarat yang ditandatangani klien.
Klien: Tanah Liat Studio, studio keramik kecil yang memasok toko suvenir Situasi: sebuah toko mitra belum membayar dua faktur yang kini terlambat 34 hari. Studio ingin uangnya cair, tetapi tetap ingin mempertahankan toko itu sebagai klien. Yang diserahkan: satu surat dalam dua nada. Versi A lengkap di bawah; Versi B hanya menampilkan paragraf yang berubah.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Surat terima kasih membuat donatur, sponsor, atau mitra terus memberi jika datang segera, menyebutkan pemberiannya, dan menunjukkan secara konkret apa yang dimungkinkannya: makanan yang tersaji, anak-anak yang terdaftar sekolah, jam perawatan. Kami menulis surat untuk organisasi nirlaba atau proyek Anda yang terdengar personal, bukan seperti cetakan massal, dengan pemberian dan dampaknya di awal serta ajakan ringan untuk tetap terlibat, bukan permintaan baru. Jika Anda menerbitkan tanda terima, kami menyertakan kalimat pengakuan yang Anda konfirmasi.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanSurat terima kasih siap pakai dengan pemberian dan dampaknya di baris-baris pertama serta placeholder untuk nama dan jumlah, ditulis untuk setiap kelompok donatur atau mitra. Anda menerimanya sebagai teks di halaman pesanan untuk email, mail merge, atau kartu tulisan tangan.
- Pemberian disebutkanJumlah atau barang, bukan sekadar "dukungan Anda"
- Dampak konkretAngka dan cerita singkat
- Suara personalDitandatangani oleh orang sungguhan di tim Anda
- Langkah berikutnya, bukan permintaanUndangan berkunjung, kabar terbaru, atau acara
- Versi per kelompokDonatur pertama kali, rutin, korporat
Cara kerja
- 1BriefAnda membagikan pemberian, hasil, dan kelompok
- 2SuratKami menulis surat untuk setiap kelompok
- 3Penyerahan hasilAnda menambahkan nama dan mengirimkannya
Yang kami butuhkan dari Anda
Organisasi dan misi Anda, siapa memberi apa, hasil konkret yang bisa Anda bagikan, kalimat tanda terima yang wajib dicantumkan, dan bagaimana Anda ingin tetap berhubungan.
Kami akan menanyakan:
- Kepada siapa Anda berterima kasih?
- Apa yang dimungkinkan oleh dukungan mereka?
- Apakah surat harus mencantumkan kalimat tanda terima?
- Siapa yang akan menandatangani surat?
Bandingkan paket
| Paket | Dasar1 surat terima kasihRp 170.000 | Standar3 surat untuk 3 kelompok donaturRp 340.000 | Premium6 surat untuk donatur dan mitraRp 663.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 3 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Surat | 1 | 3 | 6 |
| Panjang | hingga 1 halaman | hingga 1 halaman masing-masing | hingga 1 halaman masing-masing |
| Placeholder nama dan jumlah | Ya | Ya | Ya |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah kalimat tanda terimanya benar secara hukum?
Kami memakai kalimat yang Anda konfirmasi dari akuntan atau regulator Anda. Aturan tanda terima donasi berbeda di setiap negara, dan ini bukan nasihat pajak.
Bisakah surat ini dipakai untuk mail merge?
Ya. Placeholder seperti nama depan, pemberian, dan tanggal ditandai agar Anda bisa mencocokkannya dengan kolom di database donatur Anda.
Bisakah Anda menulis versi kartu yang singkat juga?
Ya, sebutkan di brief dan setiap surat mendapat versi dua baris untuk kartu tulisan tangan.