Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Pismo handlowe: przypomnienie o płatności dla klienta hurtowego
Wersja A: uprzejma, ale jasna
Temat: Faktury DD/0412 i DD/0419: płatność opóźniona o 34 dni
Szanowna Pani,
jeszcze raz dziękujemy za wyeksponowanie naszych jesiennych kubków na witrynie. Kilku Pani klientów trafiło do nas właśnie dzięki Pani sklepowi i bardzo cenimy tę współpracę.
Piszę w sprawie dwóch nieopłaconych faktur:
| Faktura | Data | Kwota | Termin płatności |
|---|---|---|---|
| DD/0412 | 2 września | 1 240,00 zł | 16 września |
| DD/0419 | 9 września | 865,50 zł | 23 września |
| Razem | 2 105,50 zł |
Nie otrzymaliśmy jeszcze płatności za żadną z nich, a nasze przypomnienie z 1 października pozostało bez odpowiedzi. Jeśli przelew został już wysłany, dziękujemy i prosimy o podanie daty, abyśmy mogli go przypisać.
Uprzejmie prosimy o uregulowanie kwoty 2 105,50 zł do [data, 7 dni od wysyłki]. Numer rachunku znajduje się na obu fakturach. Jeśli wygodniejsza będzie płatność w dwóch częściach, prosimy o odpowiedź z datą każdej z nich, chętnie się zgodzimy.
Chcielibyśmy wspólnie zaplanować Pani zamówienie zimowe i potwierdzimy nową kolekcję, gdy tylko saldo zostanie wyrównane.
Z poważaniem [Imię i nazwisko] Dębowa Dziupla | [telefon]
Wersja B: stanowcza (zmienione akapity)
Temat: Ostateczne wezwanie: 2 105,50 zł zaległości od września
Mimo przypomnienia z 1 października faktury DD/0412 i DD/0419 pozostają nieopłacone, 34 dni po terminie płatności.
Prosimy o zapłatę pełnej kwoty 2 105,50 zł do [data]. Do czasu uregulowania należności nie możemy realizować nowych zamówień, w tym zarezerwowanej dla Pani kolekcji zimowej.
Jeśli do tego dnia nie otrzymamy płatności ani odpowiedzi, naliczymy odsetki za opóźnienie zgodnie z naszymi warunkami handlowymi (pkt 5) i przekażemy sprawę firmie windykacyjnej.
Uwagi dla Ciebie
- Najpierw wyślij wersję A. Jeśli w ciągu 7 dni nie będzie odpowiedzi, wyślij wersję B.
- Uzupełnij pola w nawiasach i sprawdź, czy kwoty zgadzają się z Twoją ewidencją.
- O odsetkach wspominaj tylko wtedy, gdy rzeczywiście są w warunkach podpisanych przez klienta.
Klient: Pracownia Ceramiki Dębowa Dziupla, mała pracownia sprzedająca do sklepów z upominkami Sytuacja: sklep partnerski nie zapłacił dwóch faktur, przeterminowanych już o 34 dni. Pracownia chce odzyskać pieniądze, ale też zachować klienta. Dostarczono: jedno pismo w dwóch tonach. Wersja A poniżej w całości; z wersji B tylko zmienione akapity.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Zakończenie umowy z dostawcą, agencją, dostawcą oprogramowania lub usługodawcą zwykle wymaga przestrzegania jej własnej klauzuli wypowiedzenia: okresu wypowiedzenia, formy wypowiedzenia i adresu, na który musi trafić. Piszemy wypowiedzenie, które powołuje się na umowę i wskazaną przez ciebie klauzulę, podaje datę rozwiązania, prosi o fakturę końcową, zwrot twoich danych lub mienia i potwierdzenie odbioru, a przy tym pozostaje uprzejme, żeby współpraca zakończyła się czysto. To wzór pisma, a nie porada prawna, więc jeśli stawka jest wysoka lub umowa jest sporna, daj je do sprawdzenia prawnikowi ze swojego kraju.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszWypowiedzenie powołujące się na umowę i klauzulę, z datą zakończenia i tym, czego potrzebujesz od drugiej strony, z zaznaczonymi datami i odniesieniami do sprawdzenia. Otrzymujesz je jako tekst na stronie zamówienia do wysłania w sposób, jakiego wymaga twoja umowa.
- Powołanie na klauzulęWypowiedzenie zgodnie z warunkami twojej umowy
- Jasna data zakończeniaLiczona od podanego okresu wypowiedzenia
- Prośby na zakończenieFaktura końcowa, dane, mienie, dostępy
- Potwierdzenie odbioruProśba o pisemne potwierdzenie
- Neutralny tonStanowczo, ale bez palenia mostów
Jak to działa
- 1BriefWklejasz klauzulę i kluczowe daty
- 2ListPiszemy wypowiedzenie w oparciu o klauzulę
- 3DostarczenieSprawdzasz, podpisujesz i wysyłasz zgodnie z wymogami
Czego potrzebujemy od Ciebie
Nazwa, data i numer umowy, klauzula wypowiedzenia wklejona jako tekst, pożądana data zakończenia, co musi zostać zwrócone lub rozliczone oraz powód, jeśli chcesz go podać.
Zapytamy Cię:
- Co mówi klauzula wypowiedzenia?
- Kim jest druga strona?
- Jakiej daty zakończenia oczekujesz?
- Czy jest spór, czy rozstajecie się w dobrych stosunkach?
Porównaj pakiety
| Pakiety | Podstawowy1 wypowiedzenie do 1 strony11 € | Standard1 wypowiedzenie do 2 stron, 2 tony23 € | Premium3 pisma: wypowiedzenie, przypomnienie, zamknięcie40 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Listy | 1 | 1 | 3 |
| Długość | do 1 strony | do 2 stron | do 2 stron każde |
| Wersje tonu | 1 | 2 | 1 |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy to porada prawna?
Nie. To pismo oparte na podanej przez ciebie klauzuli. Daj je do sprawdzenia prawnikowi ze swojego kraju, zwłaszcza jeśli sporne są pieniądze.
Jak mam je wysłać?
Tak, jak mówi twoja umowa, na przykład listem poleconym lub e-mailem na wskazany adres. Zachowaj dowód, kiedy zostało wysłane.
Czy możecie przeczytać całą moją umowę?
Wklej jako tekst klauzule o rozwiązaniu, wypowiedzeniu i przedłużeniu. Opieramy pismo na tym, co wkleisz.