Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Platform merek dan gaya bahasa: Toko roti Tungku Hangat
Misi
Kami memanggang roti dengan cara yang tidak terburu-buru, supaya tetangga kami punya makanan yang jujur di meja setiap hari.
Nilai
- Sabar. Setiap roti difermentasi selama 36 jam. Kami tidak terburu-buru, baik dengan adonan maupun dengan orang.
- Terbuka. Oven terlihat dari meja kasir, dan Anda boleh bertanya apa saja soal bahan.
- Bertetangga. Kami hafal nama pelanggan tetap dan setiap sore menyerahkan roti yang tidak terjual ke bank makanan setempat.
- Keterampilan di atas kemasan. Kulit roti yang retak cantik lebih penting bagi kami daripada kemasan yang sempurna.
Audiens
Utama: orang tua yang bekerja dan profesional muda usia 28–45 tahun yang tinggal dalam 15 menit jalan kaki, peduli pada apa yang mereka makan, dan membeli roti 3–4 kali seminggu. Sekunder: kafe dan restoran kecil yang mencari pemasok roti harian yang andal.
Positioning
Bagi warga sekitar yang ingin roti sungguhan tanpa harus menyeberang kota, Tungku Hangat adalah toko roti di ujung jalan yang memakai fermentasi lambat setiap hari. Berbeda dengan roti "artisan" di supermarket, kami memanggang di tempat dan habis sebelum malam, jadi tak ada roti di rak yang lebih tua dari pagi ini.
Gaya bahasa
Hangat, lugas, sedikit jenaka. Kami terdengar seperti tukang roti yang mengobrol di balik etalase, bukan seperti menu restoran mewah.
| Kami | Kami bukan |
|---|---|
| Ramah dan langsung | Terlalu imut atau penuh plesetan |
| Yakin pada keahlian kami | Meremehkan roti orang lain |
| Spesifik: jam, jenis tepung, suhu | Samar: "bahan-bahan terbaik" |
Lakukan dan hindari
Lakukan: "Roti gandum hitam sudah kembali! Keluar oven pukul 07.30, biasanya habis sebelum jam 12." Hindari: "Manjakan diri Anda dengan pengalaman roti rye artisan yang istimewa."
Lakukan: "Maaf, roti biji-bijian hari ini sudah habis. Besok kami panggang dua loyang tambahan." Hindari: "Karena tingginya permintaan, produk ini sedang tidak tersedia."
Lakukan: "Biang roti kami sudah berumur sebelas tahun dan masih sehat." Hindari: "Ragi warisan yang diracik penuh cinta sejak 2015."
Kata yang kami pakai
baru dipanggang pagi ini, fermentasi lambat, dari oven kami, tetangga, sudah habis
Kata yang kami hindari
artisan, istimewa, premium, manjakan diri, terkurasi
Klien: Tungku Hangat, toko roti sourdough di lingkungan perumahan dengan dua gerai dan satu lapak di pasar akhir pekan.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Kami menulis strategi rebranding untuk bisnis yang sudah melampaui citra lamanya: apa yang tidak berhasil sekarang, apa yang harus dipertahankan agar pelanggan setia tetap mengenali Anda, serta positioning dan gaya bicara yang baru. Berdasarkan catatan Anda tentang merek saat ini, kami memisahkan apa yang membutuhkan cerita baru dari apa yang hanya perlu penyegaran. Versi lengkap mencakup rencana peluncuran dan pesan pengumuman untuk pelanggan.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanStrategi rebranding sebagai teks berformat: tergantung paketnya, diagnosis merek saat ini, daftar yang dipertahankan dan diubah, positioning dan gaya bicara baru, serta rencana peluncuran dengan teks pengumuman. Ini adalah panduan tertulis dengan rekomendasi, bukan brand book visual dengan tata letak atau file desain.
- Diagnosis merek saat iniApa yang berhasil dan apa yang menghambat Anda
- Pertahankan dan ubahAgar pelanggan setia tetap mengenali Anda
- Positioning dan gaya bicara baruMulai paket Standar: dengan contoh sebelum dan sesudah
- Rencana peluncuranDi paket Premium: urutan perubahan dan pengumuman
Cara kerja
- 1BriefAnda menjelaskan alasannya dan apa yang telah berubah
- 2DiagnosisKami menilai apa yang dipertahankan dan diubah
- 3StrategiKami menulis strategi rebranding
Yang kami butuhkan dari Anda
Mengapa Anda ingin rebranding, apa yang telah berubah dalam bisnis, bagaimana pelanggan melihat Anda sekarang, pesaing, apa yang Anda sukai dari merek saat ini, dan logo Anda saat ini dalam bentuk gambar.
Kami akan menanyakan:
- Mengapa Anda ingin rebranding sekarang?
- Bagaimana pelanggan menggambarkan Anda saat ini?
- Apa yang harus tetap sama?
- Apakah Anda mengganti nama?
Bandingkan paket
| Paket | DasarDiagnosis dan arah merekRp 323.000 | StandarStrategi rebrandingRp 663.000 | PremiumStrategi dengan rencana peluncuranRp 1.343.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 4 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Diagnosis merek saat ini | Ya | Ya | Ya |
| Positioning dan gaya bicara baru | Tidak | Ya | Ya |
| Rencana peluncuran dan pengumuman | Tidak | Tidak | Ya |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda mendesain logo barunya?
Tidak dalam layanan ini. Strategi ini memberi desainer brief yang jelas untuk itu.
Apakah kami akan kehilangan pelanggan lama?
Daftar yang dipertahankan dan pengumuman ada untuk mengurangi risiko itu, tetapi reaksi pelanggan tidak bisa dijanjikan.
Apakah Anda meninjau situs web kami?
Tambahkan tautannya dan jelaskan apa yang mengganggu Anda; kami bekerja dari deskripsi Anda dan halaman publik.