Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Platform merek dan gaya bahasa: Toko roti Tungku Hangat
Misi
Kami memanggang roti dengan cara yang tidak terburu-buru, supaya tetangga kami punya makanan yang jujur di meja setiap hari.
Nilai
- Sabar. Setiap roti difermentasi selama 36 jam. Kami tidak terburu-buru, baik dengan adonan maupun dengan orang.
- Terbuka. Oven terlihat dari meja kasir, dan Anda boleh bertanya apa saja soal bahan.
- Bertetangga. Kami hafal nama pelanggan tetap dan setiap sore menyerahkan roti yang tidak terjual ke bank makanan setempat.
- Keterampilan di atas kemasan. Kulit roti yang retak cantik lebih penting bagi kami daripada kemasan yang sempurna.
Audiens
Utama: orang tua yang bekerja dan profesional muda usia 28–45 tahun yang tinggal dalam 15 menit jalan kaki, peduli pada apa yang mereka makan, dan membeli roti 3–4 kali seminggu. Sekunder: kafe dan restoran kecil yang mencari pemasok roti harian yang andal.
Positioning
Bagi warga sekitar yang ingin roti sungguhan tanpa harus menyeberang kota, Tungku Hangat adalah toko roti di ujung jalan yang memakai fermentasi lambat setiap hari. Berbeda dengan roti "artisan" di supermarket, kami memanggang di tempat dan habis sebelum malam, jadi tak ada roti di rak yang lebih tua dari pagi ini.
Gaya bahasa
Hangat, lugas, sedikit jenaka. Kami terdengar seperti tukang roti yang mengobrol di balik etalase, bukan seperti menu restoran mewah.
| Kami | Kami bukan |
|---|---|
| Ramah dan langsung | Terlalu imut atau penuh plesetan |
| Yakin pada keahlian kami | Meremehkan roti orang lain |
| Spesifik: jam, jenis tepung, suhu | Samar: "bahan-bahan terbaik" |
Lakukan dan hindari
Lakukan: "Roti gandum hitam sudah kembali! Keluar oven pukul 07.30, biasanya habis sebelum jam 12." Hindari: "Manjakan diri Anda dengan pengalaman roti rye artisan yang istimewa."
Lakukan: "Maaf, roti biji-bijian hari ini sudah habis. Besok kami panggang dua loyang tambahan." Hindari: "Karena tingginya permintaan, produk ini sedang tidak tersedia."
Lakukan: "Biang roti kami sudah berumur sebelas tahun dan masih sehat." Hindari: "Ragi warisan yang diracik penuh cinta sejak 2015."
Kata yang kami pakai
baru dipanggang pagi ini, fermentasi lambat, dari oven kami, tetangga, sudah habis
Kata yang kami hindari
artisan, istimewa, premium, manjakan diri, terkurasi
Klien: Tungku Hangat, toko roti sourdough di lingkungan perumahan dengan dua gerai dan satu lapak di pasar akhir pekan.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Kami menulis panduan gaya bicara dan penulisan untuk tim media sosial atau freelancer Anda: bagaimana merek terdengar di setiap platform, aturan emoji dan hashtag, cara membalas komentar dan keluhan, dan apa yang tidak pernah Anda posting. Setiap aturan dilengkapi contoh yang boleh dan tidak boleh, sehingga manajer media sosial baru bisa langsung memposting di hari pertama. Panduan ini menjaga feed tetap konsisten saat beberapa orang menulis.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanPanduan gaya bicara dan penulisan media sosial sebagai teks berformat: aturan gaya bicara per platform, contoh boleh dan tidak boleh, aturan emoji, hashtag, dan format, serta, mulai paket Standar, template balasan komentar. Ini adalah panduan tertulis dengan rekomendasi, bukan brand book visual dengan tata letak atau file desain.
- Gaya bicara per platformLinkedIn bukan TikTok
- Boleh dan tidak bolehContoh postingan nyata untuk setiap aturan
- Aturan formatEmoji, hashtag, huruf kapital, dan jeda baris
- Template balasanMulai paket Standar: pujian, pertanyaan, dan keluhan
- Garis merahTopik dan lelucon yang tidak pernah Anda posting
Cara kerja
- 1BriefAnda membagikan platform dan contohnya
- 2AturanKami menentukan gaya bicara per platform
- 3PanduanKami menulis panduan dengan contoh
Yang kami butuhkan dari Anda
Merek dan audiens Anda, platform yang Anda pakai, tautan ke profil Anda, postingan yang Anda sukai dan tidak sukai, serta topik yang Anda hindari.
Kami akan menanyakan:
- Di platform mana Anda memposting?
- Siapa yang menulis postingan Anda sekarang?
- Postingan mana yang Anda sukai atau tidak sukai dan mengapa?
- Topik atau lelucon apa yang terlarang?
Bandingkan paket
| Paket | DasarPanduan gaya bicara untuk 1 platformRp 255.000 | StandarPanduan gaya bicara hingga 3 platformRp 595.000 | PremiumPanduan gaya bicara hingga 5 platformRp 1.173.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 3 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Platform yang dicakup | 1 | hingga 3 | hingga 5 |
| Contoh yang boleh dan tidak boleh | hingga 8 | hingga 15 | hingga 25 |
| Template balasan komentar | Tidak | Ya | Ya |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda menulis rencana konten?
Tidak di sini. Panduan menetapkan cara menulis; rencana konten adalah layanan terpisah.
Bisakah Anda melihat profil kami saat ini?
Tempel tautan ke profil atau postingan publik. Kami tidak pernah butuh akses login.
Apakah mencakup balasan saat krisis?
Mulai paket Standar, template mencakup keluhan dan komentar negatif. Krisis yang sebenarnya membutuhkan keputusan kasus per kasus.