Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Lettera commerciale: sollecito di pagamento a un cliente all'ingrosso
Versione A: cortese ma chiara
Oggetto: Fatture CRC-0412 e CRC-0419: pagamento scaduto da 34 giorni
Gentile Sig.ra [Cognome],
grazie ancora per aver messo in vetrina le nostre tazze autunnali. Diversi suoi clienti ci hanno conosciuto proprio grazie al suo negozio, e teniamo molto a questa collaborazione.
Le scrivo in merito a due fatture ancora aperte:
| Fattura | Data | Importo | Scadenza |
|---|---|---|---|
| CRC-0412 | 2 settembre | 1.240,00 € | 16 settembre |
| CRC-0419 | 9 settembre | 865,50 € | 23 settembre |
| Totale | 2.105,50 € |
Non abbiamo ancora ricevuto il pagamento di nessuna delle due, e il nostro sollecito del 1° ottobre è rimasto senza risposta. Se il pagamento è già partito, la ringraziamo e le chiediamo di indicarci la data per poterlo abbinare.
Potrebbe saldare il totale di 2.105,50 € entro il [data, 7 giorni dall'invio]? L'IBAN è riportato in fondo a entrambe le fatture. Se le è più comodo pagare in due rate, ci risponda indicando una data per ciascuna e saremo felici di accordarci.
Vorremmo organizzare insieme il suo ordine invernale e potremo confermare la nuova collezione non appena la posizione sarà regolarizzata.
Cordiali saluti, [Nome e cognome] Ceramiche Rovere Cavo | [telefono]
Versione B: ferma (paragrafi modificati)
Oggetto: Ultimo sollecito: 2.105,50 € scaduti da settembre
Nonostante il sollecito del 1° ottobre, le fatture CRC-0412 e CRC-0419 risultano ancora non pagate, a 34 giorni dalla scadenza.
La preghiamo di saldare l'intero importo di 2.105,50 € entro il [data]. Fino alla regolarizzazione non potremo evadere nuovi ordini, compresa la collezione invernale riservata per lei.
In assenza di pagamento o di risposta entro tale data, applicheremo gli interessi di mora previsti dalle nostre condizioni di vendita (art. 5) e affideremo la pratica al nostro servizio di recupero crediti.
Note per voi
- Inviate prima la versione A. Se entro 7 giorni non arriva risposta, inviate la versione B.
- Compilate i campi tra parentesi e controllate che gli importi corrispondano ai vostri registri.
- Citate gli interessi di mora solo se sono davvero previsti nelle condizioni firmate dal cliente.
Cliente: Ceramiche Rovere Cavo, piccolo laboratorio di ceramica che vende a negozi di articoli da regalo Situazione: un rivenditore non ha pagato due fatture, ora scadute da 34 giorni. Il laboratorio vuole essere pagato, ma anche mantenere il cliente. Consegnato: una lettera in due toni. La versione A è riportata per intero; della versione B solo i paragrafi che cambiano.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Una lettera di referenze viene letta da un giudice prima della sentenza, quindi deve suonare come la persona che la firma: chi è, da quanto tempo e in quale veste conosce l'imputato, che è a conoscenza dell'accusa ed esempi concreti del suo carattere anziché semplici lodi. Redigiamo la lettera con la voce di chi la firma a partire dalle sue risposte, manteniamo un tono rispettoso verso il tribunale ed escludiamo tutto ciò che entra nel merito del caso o contraddice un'ammissione di colpevolezza. È una bozza, non una consulenza legale: chi firma la verifica, l'avvocato dell'imputato (se c'è) conferma i requisiti del tribunale, e chi firma la sottoscrive e la presenta.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna lettera di referenze pronta da firmare, indirizzata al tribunale, con i dati di chi firma, il rapporto con l'imputato, la conoscenza dell'accusa e due o tre esempi specifici, come testo nella pagina dell'ordine.
- La voce del referenteScritta come parlerebbe chi firma
- Rapporto dichiaratoRuolo, anni di conoscenza e frequenza degli incontri
- Consapevolezza dell'accusaUna frase semplice che dice che chi firma conosce i fatti
- Esempi specificiComportamento al lavoro, in famiglia o nella comunità, non aggettivi
- Tono adatto al tribunaleNessuna discussione sulla colpevolezza né critiche al tribunale
Come funziona
- 1Risposte di chi firmaLei descrive il rapporto e gli esempi
- 2RedazioneScriviamo la lettera con la voce del referente
- 3Verifica e firmaChi firma la rilegge, la sottoscrive e la presenta
Cosa ci serve da lei
Chi scrive (nome, lavoro, da quanto tempo e come conosce l'imputato), qual è l'accusa, esempi reali del comportamento dell'imputato, eventuali cambiamenti dopo il reato, e il tribunale e la data dell'udienza se noti.
Le chiederemo:
- Chi firmerà la lettera e come conosce l'imputato?
- Di cosa è accusato l'imputato, o di cosa si è dichiarato colpevole?
- Quali situazioni reali mostrano il suo carattere?
- In quale tribunale e paese si tiene l'udienza?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseUna lettera di referenza11 € | StandardReferenza in 2 toni23 € | PremiumReferenze da 3 persone40 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Lettere | 1 | 1 | 3 |
| Lunghezza | fino a 1 pagina | fino a 2 pagine | fino a 2 pagine ciascuna |
| Versioni di tono | 1 | 2 | 1 |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
La lettera aiuterà a ottenere una pena più lieve?
Nessuno può prometterlo. Una referenza chiara e onesta è uno dei tanti elementi che un tribunale può considerare, e la decisione spetta solo al giudice.
Chi firma può dire che l'imputato è innocente?
Lo escludiamo. Discutere i fatti spetta alla difesa; una referenza che contesta un'ammissione di colpevolezza può fare più male che bene.
Il tribunale richiede un formato particolare?
Alcuni tribunali chiedono indirizzo, telefono e data di chi firma, o una dichiarazione di veridicità firmata. Lasciamo spazi indicati; verifichi le regole locali, possibilmente con l'avvocato difensore.