Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Lettera commerciale: sollecito di pagamento a un cliente all'ingrosso
Versione A: cortese ma chiara
Oggetto: Fatture CRC-0412 e CRC-0419: pagamento scaduto da 34 giorni
Gentile Sig.ra [Cognome],
grazie ancora per aver messo in vetrina le nostre tazze autunnali. Diversi suoi clienti ci hanno conosciuto proprio grazie al suo negozio, e teniamo molto a questa collaborazione.
Le scrivo in merito a due fatture ancora aperte:
| Fattura | Data | Importo | Scadenza |
|---|---|---|---|
| CRC-0412 | 2 settembre | 1.240,00 € | 16 settembre |
| CRC-0419 | 9 settembre | 865,50 € | 23 settembre |
| Totale | 2.105,50 € |
Non abbiamo ancora ricevuto il pagamento di nessuna delle due, e il nostro sollecito del 1° ottobre è rimasto senza risposta. Se il pagamento è già partito, la ringraziamo e le chiediamo di indicarci la data per poterlo abbinare.
Potrebbe saldare il totale di 2.105,50 € entro il [data, 7 giorni dall'invio]? L'IBAN è riportato in fondo a entrambe le fatture. Se le è più comodo pagare in due rate, ci risponda indicando una data per ciascuna e saremo felici di accordarci.
Vorremmo organizzare insieme il suo ordine invernale e potremo confermare la nuova collezione non appena la posizione sarà regolarizzata.
Cordiali saluti, [Nome e cognome] Ceramiche Rovere Cavo | [telefono]
Versione B: ferma (paragrafi modificati)
Oggetto: Ultimo sollecito: 2.105,50 € scaduti da settembre
Nonostante il sollecito del 1° ottobre, le fatture CRC-0412 e CRC-0419 risultano ancora non pagate, a 34 giorni dalla scadenza.
La preghiamo di saldare l'intero importo di 2.105,50 € entro il [data]. Fino alla regolarizzazione non potremo evadere nuovi ordini, compresa la collezione invernale riservata per lei.
In assenza di pagamento o di risposta entro tale data, applicheremo gli interessi di mora previsti dalle nostre condizioni di vendita (art. 5) e affideremo la pratica al nostro servizio di recupero crediti.
Note per voi
- Inviate prima la versione A. Se entro 7 giorni non arriva risposta, inviate la versione B.
- Compilate i campi tra parentesi e controllate che gli importi corrispondano ai vostri registri.
- Citate gli interessi di mora solo se sono davvero previsti nelle condizioni firmate dal cliente.
Cliente: Ceramiche Rovere Cavo, piccolo laboratorio di ceramica che vende a negozi di articoli da regalo Situazione: un rivenditore non ha pagato due fatture, ora scadute da 34 giorni. Il laboratorio vuole essere pagato, ma anche mantenere il cliente. Consegnato: una lettera in due toni. La versione A è riportata per intero; della versione B solo i paragrafi che cambiano.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Se un video, un post, un annuncio o un repository è stato rimosso dopo una segnalazione di copyright che ritiene infondata, la legge statunitense le consente di presentare una contronotifica, e piattaforme come YouTube, Instagram, Etsy, GitHub e i servizi di hosting la accettano. Deve contenere elementi specifici: l'identificazione del materiale rimosso e di dove si trovava, una dichiarazione resa sotto pena di falsa testimonianza che è stato rimosso per errore o identificazione sbagliata, il suo nome, indirizzo e telefono, il consenso alla giurisdizione di un tribunale federale e l'accettazione delle notifiche da parte di chi ha presentato la segnalazione. La redigiamo dai suoi fatti con ogni elemento al suo posto e spieghiamo perché il materiale è suo o perché può usarlo; è una bozza, non una consulenza legale, e decide lei se presentarla, presentandola di persona.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna contronotifica completa con tutti gli elementi richiesti e una breve spiegazione dei suoi diritti sul materiale, come testo da incollare nel modulo della piattaforma o da inviare via email al suo referente per il copyright.
- Tutti gli elementi previsti dalla leggeCosì la piattaforma non può respingerla come incompleta
- I suoi diritti spiegatiOpera propria, licenza, autorizzazione o fair use
- Testo pronto per la piattaformaAdatto al modulo di contronotifica o a un'email
- Nota sui rischiCosa succede ai suoi dati e quali sono i tempi
- Elenco delle proveLicenze, file di progetto, cronologia dei caricamenti
Come funziona
- 1Dati della rimozioneLei incolla la notifica e spiega i suoi diritti
- 2RedazioneScriviamo la contronotifica elemento per elemento
- 3La sua decisioneDecide lei se presentarla e la presenta di persona
Cosa ci serve da lei
La piattaforma e il messaggio di rimozione ricevuto (incollato), il link o il titolo del contenuto rimosso, perché è suo o perché può usarlo (licenza, autorizzazione, una sua registrazione), e il nome e i contatti che userà.
Le chiederemo:
- Quale piattaforma ha rimosso il suo contenuto e cosa diceva la notifica?
- Perché ha il diritto di usare questo materiale?
- Sa chi ha presentato la segnalazione?
- Quale nome e quali contatti indicherà nella contronotifica?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseContronotifica11 € | StandardContronotifica con motivazioni23 € | PremiumContronotifica e lettere40 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Documenti | 1 | 1 | 3 |
| Lunghezza | fino a 1 pagina | fino a 2 pagine | fino a 2 pagine ciascuna |
| Extra | nota sui rischi | nota sui rischi ed elenco delle prove | nota sui rischi ed elenco delle prove |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Presentarla comporta dei rischi?
Sì. I suoi dati di contatto vengono trasmessi a chi ha presentato la segnalazione, la dichiarazione è resa sotto pena di falsa testimonianza e la controparte potrebbe fare causa per mantenere rimosso il contenuto. La presenti solo se è sicuro dei suoi diritti.
Quando torna visibile il contenuto?
Secondo le regole statunitensi la piattaforma di solito lo ripristina da 10 a 14 giorni lavorativi dopo la sua contronotifica, a meno che chi ha presentato la segnalazione non comunichi di essersi rivolto a un tribunale.
Vivo fuori dagli Stati Uniti. Posso presentarla comunque?
Molte piattaforme accettano contronotifiche da qualsiasi paese, con il consenso a un tribunale specificato. Verifichi la formulazione esatta nella pagina di assistenza della piattaforma.