Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Деловое письмо: напоминание об оплате оптовому покупателю
Вариант А: вежливый, но конкретный
Тема: Оплата по счетам № 412 и № 419 — просрочка 34 дня
Добрый день, Ирина Михайловна!
Спасибо, что выставили наши осенние кружки на витрину: к нам уже обратились несколько покупателей, которые увидели их у вас. Мы очень ценим это сотрудничество.
Пишу по поводу двух неоплаченных счетов:
| Счёт | Дата | Сумма | Срок оплаты |
|---|---|---|---|
| № 412 | 2 сентября | 98 400 ₽ | 16 сентября |
| № 419 | 9 сентября | 67 150 ₽ | 23 сентября |
| Итого | 165 550 ₽ |
Оплата по ним к нам пока не поступила, на напоминание от 1 октября ответа не было. Если платёж уже отправлен, сообщите, пожалуйста, дату и номер платёжного поручения — мы сверим.
Просим оплатить 165 550 ₽ до [дата, через 7 дней]. Реквизиты указаны в обоих счетах. Если удобнее оплатить двумя частями, напишите даты — мы согласуем график.
Хотим вместе спланировать зимний заказ и подтвердим новую коллекцию, как только закроем расчёты.
С уважением, Анна Соколова мастерская «Глина и дым», [телефон]
Вариант Б: твёрдый (изменённые абзацы)
Тема: Повторное требование об оплате: 165 550 ₽, просрочка с сентября
Несмотря на напоминание от 1 октября, счета № 412 и № 419 не оплачены, просрочка составляет 34 дня.
Просим полностью погасить задолженность 165 550 ₽ до [дата]. До поступления оплаты мы приостанавливаем новые отгрузки, в том числе зарезервированную для вас зимнюю коллекцию.
Если оплата или ответ не поступят к этой дате, мы начислим неустойку по п. 5.3 договора поставки и направим официальную претензию.
Комментарии
- Сначала отправьте вариант А, через 7 дней без ответа — вариант Б.
- Заполните поля в квадратных скобках и сверьте суммы с актом сверки.
- Неустойку упоминайте, только если она прописана в подписанном договоре.
Заказчик: гончарная мастерская «Глина и дым» (ИП Соколова А. В.), поставляет посуду в сувенирные магазины Ситуация: магазин-партнёр не оплатил две отгрузки, просрочка 34 дня. Деньги нужны, но и терять клиента не хочется. Результат: одно письмо в двух тонах. Вариант А целиком, в варианте Б только изменённые абзацы.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Характеристику читает судья перед вынесением решения, поэтому она должна звучать как слова того, кто её подписывает: кто он, сколько лет и в каком качестве знает подсудимого, что он знает о сути обвинения, и конкретные примеры поступков вместо общих похвал. Мы пишем письмо от лица автора по его ответам, сохраняем уважительный к суду тон и убираем всё, что спорит с обвинением или противоречит признанию вины. Это черновик, а не юридическая консультация: автор проверяет текст, адвокат подсудимого (если он есть) уточняет требования суда, а подписывает и передаёт письмо сам автор.
Что входит
- Что вы получитеГотовая к подписи характеристика на имя суда: данные автора, как он знает подсудимого, что знает об обвинении и два-три конкретных примера, текстом на странице заказа.
- Голос автораНаписано так, как сказал бы подписывающий
- Кто и откуда знаетРоль, сколько лет знакомы и как часто видитесь
- Знание обвиненияЯсная фраза о том, что автор знает суть дела
- Конкретные примерыПоступки на работе, в семье или обществе, а не эпитеты
- Тон для судаБез споров о вине и критики суда
Порядок работы
- 1Ответы автораВы описываете знакомство и примеры
- 2ЧерновикПишем письмо от лица автора
- 3Проверка и подписьАвтор проверяет, подписывает и передаёт
Что нужно от вас
Кто пишет (имя, работа, сколько лет и откуда знает подсудимого), в чём обвинение, реальные примеры поступков подсудимого, что изменилось после случившегося, а также суд и дата заседания, если известны.
В брифе мы спросим:
- Кто подпишет письмо и откуда он знает подсудимого?
- В чём обвиняют подсудимого или что он признал?
- Какие реальные случаи показывают его характер?
- В каком суде и какой стране заседание?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономОдна характеристика12 $ | СтандартХарактеристика в 2 тонах25 $ | БизнесХарактеристики от 3 авторов45 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Писем | 1 | 1 | 3 |
| Объём | до 1 страницы | до 2 страниц | до 2 страниц каждое |
| Вариантов тона | 1 | 2 | 1 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Письмо поможет смягчить приговор?
Этого никто не может обещать. Ясная и честная характеристика — лишь одно из того, что суд может учесть, а решение принимает только судья.
Можно написать, что подсудимый невиновен?
Мы этого не пишем. Спорить о фактах — дело защиты, а характеристика, которая оспаривает признание вины, может навредить.
Суду нужен особый формат?
Некоторые суды требуют адрес, телефон, дату или подписанное заявление о достоверности. Мы оставляем отмеченные места; проверьте местные правила, лучше с адвокатом.