安心決済詳しく
- プランの範囲内の修正は無料です。
- 納品から3日以内にご対応がない場合、自動的に承認されます。
代金はお支払い時にお預かりし、納品を承認した時点ではじめて支払われます。
成果物の例
ブランドプラットフォームとトーン＆マナー：ひだまりベーカリー
ミッション
手間と時間をかけてパンを焼き、ご近所の食卓に毎日、正直なパンを届けます。
バリュー
- 待つこと。 すべての生地を36時間かけて発酵させます。生地も人も、急かしません。
- ひらかれていること。 カウンターからオーブンが見え、材料のことは何でも聞いていただけます。
- ご近所であること。 常連さんの名前を覚え、売れ残ったパンは毎晩地域のフードバンクへ届けます。
- 見た目より手仕事。 きれいな包装より、割れたクラストのほうが大事です。
ターゲット
メイン： 徒歩15分圏内に住む28〜45歳の共働き世帯と若い社会人。食べるものにこだわりがあり、週に3〜4回パンを買う人。 サブ： 毎日安定してパンを仕入れたいカフェや小さな飲食店。
ポジショニング
わざわざ遠くまで行かずに本物のパンを食べたい地元の人にとって、ひだまりベーカリーは毎日長時間発酵のパンを焼く「角のパン屋」です。スーパーの「こだわりパン」と違い、店内で焼いて夕方には売り切れるので、棚に並ぶのはすべてその日の朝に焼いたパンです。
トーン＆マナー
あたたかく、飾らず、少しだけ遊び心がある。高級レストランのメニューではなく、カウンター越しに話しかけるパン職人の口調です。
| 私たちは | 私たちは〜ではない |
|---|---|
| 親しみやすく、率直 | かわいすぎる、ダジャレだらけ |
| 自分たちの仕事に自信がある | ほかのパンを見下す |
| 具体的：時間、粉の種類、温度 | あいまい：「厳選素材」 |
よい例・悪い例
よい例：「ライ麦パン、復活しました！7時半焼き上がり、たいていお昼前に売り切れます。」 悪い例：「極上のアルチザン・ライブレッド体験をご堪能ください。」
よい例：「ごめんなさい、今日の雑穀パンは売り切れました。明日は2天板多く焼きます。」 悪い例：「ご好評につき、只今品切れとなっております。」
よい例：「うちの酵母は11歳。今日も元気です。」 悪い例：「2015年より情熱を込めて受け継ぐ伝統の発酵種。」
使う言葉
けさ焼きたて、長時間発酵、うちの窯から、ご近所さん、売り切れ
使わない言葉
極上、至高、プレミアム、贅沢なひととき、厳選
クライアント： ひだまりベーカリー。サワードウ（天然酵母パン）を焼く町のパン屋で、2店舗と週末のマルシェ出店があります。
お客様とすべての情報は架空のものです。
このサービスについて
ホテル、ゲストハウス、バケーションレンタルのブランドガイドを書きます。お約束する滞在、お迎えするゲスト、予約ページからウェルカムメッセージ、レビューへの返信までの語り口です。例文には、掲載ページの説明文、到着前のメッセージ、冷たく聞こえないハウスルール、星3つのレビューへの返信が含まれます。完全版では、Webサイトと印刷物用の色とフォントも加えます。
含まれる内容
- 納品内容宿泊業のブランドガイドを整形済みテキストでお届けします。プランに応じて、ゲストへのメッセージの例文付きのトーン＆マナー、ブランドプラットフォームとゲスト像、カラーコード付きの色とフォントの組み合わせを含みます。これは提案付きの文章によるガイドであり、レイアウトやデザインファイルを含むビジュアルのブランドブックではありません。
- ゲストの体験全体での語り口予約ページからチェックアウトまで
- 温かみのあるハウスルール歓迎の気持ちが伝わるルール
- レビューへの返信星5つへのお礼と、クレームへの落ち着いた返信
- ブランドプラットフォームスタンダードから：お約束する滞在
ご利用の流れ
- 1依頼内容施設とゲストをご説明
- 2約束滞在の価値と語り口を定義
- 3ガイド実例付きのガイドを作成
ご用意いただくもの
施設の種類と所在地、客室数、典型的なゲスト、滞在が特別になる理由、利用している予約サイト、ロゴや施設の写真（画像で）。
お伺いする内容：
- どんな施設で、どこにありますか？
- 典型的なゲストは？
- 御社での滞在が特別な理由は？
- 利用している予約サイトは？
プランを比較
| プラン | ベーシックトーン＆マナーのガイド￥2,940 | スタンダードブランドプラットフォームと語り口￥6,030 | プレミアム色とフォント付きのガイド一式￥12,210 |
|---|---|---|---|
| 納期 | 1日 | 2日 | 4日 |
| 修正回数 | 1 | 2 | 3 |
| 例文付きのトーン＆マナー | あり | あり | あり |
| ブランドプラットフォーム | なし | あり | あり |
| カラーとフォント | なし | なし | あり |
| 注文する ベーシック | 注文する スタンダード | 注文する プレミアム |
安心決済
お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。
- 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
- 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
- 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
- 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
- 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
- やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
質問と回答
Booking.comの評価は上がりますか？
明確で温かいメッセージはゲストに大切にされていると感じてもらう助けになりますが、評価は滞在そのものによるため、スコアはお約束できません。
スタッフがフロントで使えますか？
はい。ガイドにはチェックイン時やよくあるゲストの要望に使えるフレーズが含まれます。
バケーションアパート1室だけでも使えますか？
はい。ベーシックでは、小規模なホストに最も必要な掲載ページの語り口とゲストへのメッセージを扱います。