안전 결제자세히
- 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
- 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.
결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.
결과물 예시
베이커리 오픈 라디오 광고
완성된 광고
목소리: 여성, 따뜻하고 밝은 톤. 파일: MP3. 목소리만 포함: 음악은 라디오 방송국이나 의뢰인의 편집 프로그램에서 추가합니다.
요청을 바탕으로 쓴 원고
아침 커피와 함께 갓 구운 빵 어떠세요? 이번 토요일, 메이플 거리에 골든 크러스트 베이커리가 문을 엽니다! 따끈한 크루아상, 오븐에서 바로 꺼낸 사워도우, 일주일 내내 생각날 시나몬 롤. 오픈 당일에는 커피 한 잔마다 빵 하나를 선물로 드립니다. 골든 크러스트 베이커리, 메이플 거리 12번지. 배고프게 오셨다가 행복하게 돌아가세요!
의뢰인: 동네에 새로 문을 여는 골든 크러스트 베이커리. 요청: 이번 토요일 메이플 거리 12번지에서 오픈, 크루아상, 사워도우, 시나몬 롤, 오픈 당일 커피 한 잔마다 빵 하나 증정. 지역 라디오와 Reels용 20초 광고.
고객과 모든 정보는 가상입니다.
서비스 소개
빈 회선을 기다리는 동안 전화 건 분이 듣는 안내 멘트를 쓰고 읽어 드립니다. 기다려 주셔서 감사하다는 인사, 소중한 전화라는 안심의 말, 그리고 웹 주소나 더 빠른 채널처럼 기다리는 동안 할 수 있는 유용한 일을 담습니다. 대기 안내는 반복 재생되는 경우가 많아, 대본은 대기 시간에 대한 약속이나 세 번 연속 들으면 거슬리는 표현을 피합니다. 합성 음성이므로 전화 건 분에게 반드시 알려야 합니다.
포함 사항
- 제공 내용주문 1건당 대기 안내 1편: 약 20초, 40초 또는 60초 길이의 합성 음성 MP3이며, 스탠다드부터 WAV가 포함됩니다. 대기 음악이나 효과음 없이 음성만 담기며, 전화 시스템이 음악 사이에 또는 반복해서 재생합니다.
- 기다림에 대한 차분한 감사백 번째 읽는 원고처럼 들리지 않는 정중함
- 기다리는 동안 유용한 안내웹 주소, 도움말 페이지, 답을 얻는 다른 방법
- 반복해 들어도 편안하게세 번째 반복에서 거슬리는 카운트다운이나 표현 없음
- 시간 약속 없음녹음으로는 알 수 없는 대기 시간은 말하지 않음
- 주신 채널만웹사이트, 이메일, 채팅 링크는 요청 사항 그대로
진행 방식
- 1요청 사항기다리는 동안 도움을 받을 수 있는 곳을 알려 주세요
- 2대본과 음성반복 재생에도 어색하지 않은 안내를 쓰고 읽습니다
- 3확인과 업로드패키지 범위 안에서 수정을 요청하고 전화 시스템에 올리세요
준비해 주실 내용
회사 이름, 기다리는 동안 알아야 하거나 할 수 있는 일(웹사이트, 앱, 이메일, 채팅), 콜백 안내 여부, 톤과 언어.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 기다리는 동안 무엇을 하면 좋을까요?
- 콜백 서비스가 있나요?
- 전화 거는 분들에게 어울리는 톤은 무엇인가요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
대기 음악과 믹싱해 주실 수 있나요?
아니요, 음성만 받으십니다. 많은 전화 시스템이 음악과 안내를 번갈아 재생할 수 있으니 시스템에서 설정해 주세요.
대기 시간이 얼마인지 말할 수 있나요?
고정된 녹음으로는 실제 대기열을 알 수 없어 대기 시간은 말하지 않습니다. 전화 시스템에 대기 순번 안내 기능이 있다면 시스템이 자체적으로 안내합니다.
저희 전화에 올려 주시나요?
아니요, 파일을 드리면 고객님이 전화 시스템에 올리시거나 통신 업체에 보내시면 됩니다.
저희 고객 지원팀 목소리처럼 들리게 할 수 있나요?
아니요, 직원분들을 포함해 실존 인물의 목소리는 흉내 내지 않습니다. 따뜻하고 차분하게처럼 스타일로 합성 음성을 고르시면 됩니다.