Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Spot radio per l'apertura di un forno
Spot finito
Voce: femminile, calda e allegra. File: MP3. Solo voce: la musica la aggiunge l'emittente o il cliente nel proprio editor.
Il testo che abbiamo scritto dal brief
Pane fresco con il caffè del mattino? Questo sabato apre il Forno Crosta d'Oro in via degli Aceri! Croissant caldi, pane a lievito madre appena sfornato e girelle alla cannella che ricorderai per tutta la settimana. Il giorno dell'inaugurazione, ogni caffè ha in regalo un dolce. Forno Crosta d'Oro, via degli Aceri 12. Vieni con l'appetito, esci felice!
Cliente: Forno Crosta d'Oro, un nuovo forno di quartiere. Brief: apre questo sabato in via degli Aceri 12; croissant, pane a lievito madre e girelle alla cannella; un dolce in regalo con ogni caffè il giorno dell'inaugurazione. Uno spot di 20 secondi per la radio locale e Reels.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Scriviamo e registriamo il messaggio che sente chi attende che si liberi una linea: grazie per l'attesa, la rassicurazione che la chiamata è importante e qualcosa di utile da fare nel frattempo, come un indirizzo web o un canale più rapido. I messaggi di attesa vengono spesso ripetuti in loop, quindi il testo evita promesse sui tempi di attesa e frasi che irritano se sentite tre volte di fila. La voce è sintetica e deve informarne chi chiama.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUn messaggio di attesa per ordine: un MP3 con voce sintetica di circa 20, 40 o 60 secondi, più un WAV da Standard. Solo voce, senza musica d'attesa né effetti sonori; il suo centralino lo riproduce tra un brano e l'altro o a ripetizione.
- Un ringraziamento pacato per l'attesaCortese senza sembrare un testo letto per la centesima volta
- Utile durante l'attesaUn indirizzo web, una pagina di assistenza o un altro modo per avere una risposta
- Piacevole anche a ripetizioneNiente conti alla rovescia né frasi che infastidiscono al terzo giro
- Nessuna promessa sui tempiNon indichiamo tempi di attesa che una registrazione non può conoscere
- Solo i suoi canaliSiti web, email e link alla chat esattamente come nel suo brief
Come funziona
- 1BriefLei ci dice dove chi chiama può trovare aiuto durante l'attesa
- 2Testo e voceScriviamo un messaggio che regge il loop e lo registriamo
- 3Verifica e caricamentoLei chiede modifiche nei limiti del suo pacchetto e lo carica nel suo centralino
Cosa ci serve da lei
Il nome della sua azienda, cosa deve sapere o fare chi chiama durante l'attesa (un sito web, un'app, un'email o una chat), se citare la possibilità di essere richiamati, il tono e la lingua.
Le chiederemo:
- Cosa deve fare chi chiama durante l'attesa?
- Offre la possibilità di essere richiamati?
- Quale tono è adatto a chi chiama?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseMessaggio di attesa breve, circa 20 s8 € | StandardMessaggio di attesa, circa 40 s14 € | PremiumMessaggio di attesa lungo, circa 60 s23 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 1 giorno | 2 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Durata | circa 20 s | circa 40 s | circa 60 s |
| Testo | scritto per lei | scritto per lei | scritto per lei |
| File | MP3 | MP3 e WAV | MP3 e WAV |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Potete mixarlo con la musica d'attesa?
No, riceve solo la voce. Molti centralini possono alternare musica e messaggio, quindi lo imposti nel suo sistema.
Può dire quanto dura l'attesa?
Una registrazione fissa non può conoscere la coda reale, quindi non indichiamo tempi di attesa. Se il suo centralino annuncia la posizione in coda, lo fa da sé.
Lo caricate voi sulla nostra linea telefonica?
No, consegniamo il file e lei lo carica nel suo centralino o lo invia al suo fornitore.
Può sembrare il nostro team di assistenza?
No, non imitiamo le voci di persone reali, compreso il suo personale. Sceglie una voce sintetica in base allo stile, ad esempio calda e calma.