Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Quảng cáo radio cho tiệm bánh khai trương
Quảng cáo hoàn chỉnh
Giọng: nữ, ấm áp và tươi vui. Tệp: MP3. Chỉ có giọng đọc: nhạc nền do đài phát thanh hoặc khách hàng tự thêm trong trình chỉnh sửa.
Kịch bản chúng tôi viết từ yêu cầu
Bánh mì tươi cho ly cà phê buổi sáng? Thứ Bảy này, tiệm bánh Vỏ Vàng khai trương trên phố Cây Phong! Bánh sừng bò nóng hổi, bánh mì men tự nhiên vừa ra lò và bánh cuộn quế khiến bạn nhớ cả tuần. Ngày khai trương, mỗi ly cà phê được tặng kèm một chiếc bánh. Tiệm bánh Vỏ Vàng, số 12 phố Cây Phong. Đến khi đói, về thật vui!
Khách hàng: Vỏ Vàng, tiệm bánh mới trong khu phố. Yêu cầu: khai trương thứ Bảy này tại số 12 phố Cây Phong; bánh sừng bò, bánh mì men tự nhiên và bánh cuộn quế; ngày khai trương, mỗi ly cà phê được tặng kèm một chiếc bánh. Quảng cáo dài 20 giây cho đài phát thanh địa phương và Reels.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Chúng tôi viết và đọc lời nhắn mà người gọi nghe khi chờ đường dây trống: cảm ơn đã giữ máy, lời trấn an rằng cuộc gọi của họ quan trọng và một việc hữu ích có thể làm trong lúc chờ, như một địa chỉ web hoặc kênh nhanh hơn. Lời nhắn chờ máy thường phát lặp lại, nên kịch bản tránh hứa hẹn về thời gian chờ và những câu gây khó chịu khi nghe ba lần liên tiếp. Giọng đọc là giọng tổng hợp, và bạn phải thông báo điều đó cho người gọi.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìMỗi đơn hàng một lời nhắn chờ máy: tệp MP3 đọc bằng giọng tổng hợp dài khoảng 20, 40 hoặc 60 giây, kèm WAV từ gói Tiêu chuẩn. Chỉ có giọng đọc, không có nhạc chờ hay hiệu ứng âm thanh; hệ thống điện thoại của bạn phát nó xen giữa nhạc hoặc lặp lại.
- Lời cảm ơn điềm tĩnh vì đã chờLịch sự mà không nghe như kịch bản đọc lần thứ một trăm
- Hữu ích trong lúc chờMột địa chỉ web, trang trợ giúp hoặc cách khác để có câu trả lời
- Dễ nghe khi lặp lạiKhông đếm ngược hay câu chữ gây khó chịu ở vòng lặp thứ ba
- Không hứa về thời gianChúng tôi không nêu thời gian chờ mà một bản thu không thể biết
- Chỉ kênh của bạnWebsite, email và đường dẫn chat đúng như trong bản yêu cầu
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn cho chúng tôi biết người gọi có thể nhận trợ giúp ở đâu trong lúc chờ
- 2Kịch bản và giọng đọcChúng tôi viết lời nhắn vẫn dễ nghe khi lặp lại và đọc
- 3Kiểm tra và tải lênBạn yêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi gói và tải vào hệ thống điện thoại
Chúng tôi cần gì từ bạn
Tên công ty, điều người gọi cần biết hoặc làm trong lúc chờ (website, ứng dụng, email hoặc chat), có nhắc đến việc gọi lại không, giọng điệu và ngôn ngữ.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Người gọi nên làm gì trong lúc chờ?
- Bạn có dịch vụ gọi lại không?
- Giọng điệu nào hợp với người gọi của bạn?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnLời nhắn chờ ngắn, khoảng 20 giây244.000 ₫ | Tiêu chuẩnLời nhắn chờ, khoảng 40 giây407.000 ₫ | Cao cấpLời nhắn chờ dài, khoảng 60 giây678.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 1 ngày | 2 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Độ dài | khoảng 20 giây | khoảng 40 giây | khoảng 60 giây |
| Kịch bản | viết riêng cho bạn | viết riêng cho bạn | viết riêng cho bạn |
| Tệp | MP3 | MP3 và WAV | MP3 và WAV |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Có thể ghép với nhạc chờ không?
Không, bạn chỉ nhận giọng đọc. Nhiều hệ thống điện thoại có thể phát xen kẽ nhạc và lời nhắn, vì vậy hãy cài đặt điều đó trong hệ thống của bạn.
Lời nhắn có thể nói thời gian chờ là bao lâu không?
Một bản thu cố định không thể biết hàng chờ thực tế, nên chúng tôi không nêu thời gian chờ. Nếu hệ thống điện thoại của bạn thông báo vị trí của người gọi trong hàng chờ, hệ thống sẽ tự làm việc đó.
Các bạn có tải lên đường dây điện thoại của chúng tôi không?
Không, chúng tôi bàn giao tệp, và bạn tự tải vào hệ thống điện thoại hoặc gửi cho nhà cung cấp dịch vụ.
Có thể nghe như đội hỗ trợ của chính chúng tôi không?
Không, chúng tôi không mô phỏng giọng của người thật, kể cả nhân viên của bạn. Bạn chọn giọng tổng hợp theo phong cách, như ấm áp và điềm tĩnh.