成果示例
标准版套餐示例
烘焙坊开业电台广告
成品广告
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声音： 女声，温暖而轻快。文件： MP3。仅含语音：音乐由电台或客户在自己的编辑软件中添加。
根据需求撰写的文案
早晨的咖啡，配上新鲜出炉的面包怎么样？本周六，金色麦香烘焙坊在枫树街盛大开业！热乎乎的可颂、刚出炉的酸面包，还有让你回味一整周的肉桂卷。开业当天，每点一杯咖啡就送一份点心。金色麦香烘焙坊，枫树街十二号。饿着肚子来，开开心心走！
客户： 金色麦香烘焙坊，一家新开的社区烘焙坊。 需求： 本周六在枫树街十二号开业；主打可颂、酸面包和肉桂卷；开业当天每点一杯咖啡送一份点心。一条 20 秒的广告，用于本地电台和 Reels。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
我们为来电者等待空闲线路时听到的提示音撰稿并配音：感谢耐心等待，让来电者放心这通电话很重要，并提供一件等待时可以做的有用的事，例如一个网址或更快的联系渠道。等待提示音往往循环播放，所以脚本不承诺等待时间，也避免连听三遍就让人心烦的说法。声音是合成的，您必须告知来电者。
服务内容
- 您将获得每个订单一段等待提示音：合成语音朗读的 MP3，时长约 20、40 或 60 秒，标准版起另含 WAV。仅含人声，不含等待音乐和音效；由您的电话系统在音乐之间或循环播放。
- 平和地感谢等待礼貌，却不像念了第一百遍的稿子
- 等待时也有用一个网址、帮助页面或其他获取答案的方式
- 经得起循环没有倒计时，也没有听到第三遍就让人烦的措辞
- 不承诺时间我们不说录音无法得知的等待时长
- 只用您的渠道网站、邮箱和聊天链接与需求说明完全一致
服务流程
- 1需求说明您告诉我们来电者等待时可以从哪里获得帮助
- 2脚本与配音我们撰写经得起循环播放的提示音并朗读
- 3核对与导入您可在套餐范围内提出修改，并把它导入电话系统
需要您提供的信息
您的公司名称，来电者等待时应知道或可以做的事（网站、应用、邮箱或在线聊天），是否提及回电，语气以及语言。
我们会询问您：
- 来电者等待时应该做什么？
- 你们提供回电服务吗？
- 什么样的语气适合您的来电者？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
可以和等待音乐混在一起吗？
不可以，您只会获得人声。很多电话系统可以轮流播放音乐和提示音，请在您的系统中设置。
可以说出需要等多久吗？
固定的录音无法得知真实的排队情况，所以我们不说等待时间。如果您的电话系统会播报来电者的排队位置，系统会自行完成。
你们会把它上传到我们的电话线路吗？
不会，我们交付文件，由您导入电话系统或发送给服务商。
可以听起来像我们自己的客服团队吗？
不可以，我们不模仿真实人物的声音，包括您的员工。您可以按风格挑选合成语音，例如温暖沉稳。