Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Radio ad for a bakery opening
Finished ad
Voice: female, warm and upbeat. File: MP3. Voice only: music is added by the radio station or in the client's editor.
Script we wrote from the brief
Fresh bread before your morning coffee? Golden Crust Bakery opens on Maple Street this Saturday! Warm croissants, sourdough straight from the oven, and cinnamon rolls you will remember all week. On opening day, every coffee comes with a free pastry. Golden Crust Bakery, 12 Maple Street. Come hungry, leave happy!
Client: Golden Crust, a new neighbourhood bakery. Brief: opening this Saturday at 12 Maple Street; croissants, sourdough and cinnamon rolls; a free pastry with every coffee on opening day. A 20-second ad for local radio and Reels.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Arayanların boş bir hat beklerken duyduğu mesajı yazıp seslendiriyoruz: beklediğiniz için teşekkürler, aramanın önemli olduğuna dair bir güvence ve bu arada yapılabilecek yararlı bir şey; bir web adresi ya da daha hızlı bir kanal gibi. Bekleme mesajları sıklıkla döngüde çalar; bu yüzden metin bekleme süresine dair vaatlerden ve arka arkaya üç kez duyulunca rahatsız eden ifadelerden kaçınır. Ses sentezlenmiştir ve arayanlara bunu söylemeniz gerekir.
Neler dahil
- Neler alırsınızSipariş başına bir bekleme mesajı: yaklaşık 20, 40 veya 60 saniyelik, sentezlenmiş sesle bir MP3; Standart'tan itibaren WAV. Yalnızca ses, bekleme müziği veya ses efekti yok; telefon sisteminiz onu müziğin arasında ya da tekrarlı çalar.
- Beklediğiniz için sakin bir teşekkürYüzüncü kez okunan bir metin gibi durmadan nazik
- Beklerken faydalıBir web adresi, bir yardım sayfası veya yanıt almanın başka bir yolu
- Tekrarda kolayGeri sayım yok, üçüncü döngüde sıkan ifadeler yok
- Süre vaadi yokBir kaydın bilemeyeceği bekleme sürelerini belirtmeyiz
- Yalnızca sizin kanallarınızWeb siteleri, e-postalar ve sohbet bağlantıları brifinizdeki gibi aynen
Nasıl çalışır
- 1BrifArayanların beklerken nereden yardım alabileceğini söylersiniz
- 2Metin ve sesDöngüde dayanan bir mesaj yazar ve seslendiririz
- 3Kontrol ve yüklemePaketiniz kapsamında değişiklik ister ve telefon sisteminize yüklersiniz
Sizden neler gerekiyor
Şirketinizin adı, arayanların beklerken bilmesi veya yapması gerekenler (bir web sitesi, bir uygulama, bir e-posta ya da bir sohbet), geri arama sözü verilip verilmeyeceği, ton ve dil.
Size soracaklarımız:
- Arayanlar beklerken ne yapmalı?
- Geri arama sunuyor musunuz?
- Arayanlarınıza hangi ton uyar?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelKısa bekleme mesajı, yaklaşık 20 sn$9 | StandartBekleme mesajı, yaklaşık 40 sn$15 | PremiumUzun bekleme mesajı, yaklaşık 60 sn$25 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 1 gün | 2 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Süre | yaklaşık 20 sn | yaklaşık 40 sn | yaklaşık 60 sn |
| Metin | sizin için yazılır | sizin için yazılır | sizin için yazılır |
| Dosyalar | MP3 | MP3 ve WAV | MP3 ve WAV |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Bekleme müziğiyle karıştırabilir misiniz?
Hayır, yalnızca sesi alırsınız. Birçok telefon sistemi müziği ve mesajı sırayla çalabilir; bunu sisteminizde ayarlayın.
Bekleme süresini söyleyebilir mi?
Sabit bir kayıt gerçek kuyruğu bilemez; bu yüzden bekleme sürelerini belirtmeyiz. Telefon sisteminiz arayanın kuyruktaki yerini duyuruyorsa bunu kendisi yapar.
Telefon hattımıza yükler misiniz?
Hayır, dosyayı biz teslim ederiz; telefon sisteminize siz yükler ya da sağlayıcınıza gönderirsiniz.
Kendi destek ekibimiz gibi duyulabilir mi?
Hayır, çalışanlarınız dahil gerçek kişilerin seslerini taklit etmeyiz. Sentezlenmiş bir sesi sıcak ve sakin gibi bir tarza göre seçersiniz.
Yanıtınızı bulamadınız mı?