FAQ 봇완성형

Python 완성형 FAQ 봇: 자주 묻는 질문에 대한 내 답변을 버튼으로, 그 밖의 질문은 나에게 전달

보통 15분 안에 완료수정 포함품질 검수
패키지
안전 결제자세히
  • 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
  • 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.

결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.

Python 완성형 FAQ 봇: 자주 묻는 질문에 대한 내 답변을 버튼으로, 그 밖의 질문은 나에게 전달

결과물 예시

스탠다드 패키지 예시

바버숍 커트 예약용 Telegram 봇

Telegram 속 봇

봇에서 커트 예약하기

코드 일부

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """양식의 마지막 단계: 손님에게 감사 인사를 하고 요청을 전달합니다."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

모든 답변과 버튼은 texts.yaml에 있어서, 고객이 코드를 건드리지 않고 가격이나 영업시간을 바꿀 수 있습니다.

파일: bot.py, texts.yaml, settings.example.env(봇 토큰과 스프레드시트 정보를 넣는 곳으로, 고객이 직접 채움), requirements.txt, 그리고 Telegram에서 봇 만들기, Google 스프레드시트 연결, 작은 서버나 호스팅에서 실행하는 방법을 담은 README가 들어 있는 ZIP 압축 파일. 봇은 요청을 보내지만 바버들의 일정은 확인하지 않습니다. 시간은 사장님이 확정합니다.

고객: 바버 3명이 일하는, 전화로만 예약을 받던 바버숍. 과제: 메뉴가 있는 Telegram 봇: 가격, 주소와 영업시간, 예약 양식(시술, 날짜와 시간, 이름, 전화번호). 요청은 사장님 채팅으로 보내고 Google 스프레드시트에도 추가합니다.

고객과 모든 정보는 가상입니다.

서비스 소개

고객은 영업시간, 비용, 배송 방식, 취소나 일정 변경 방법을 계속 묻습니다. 이 완성형 봇은 고객님의 문구로 주제별로 묶어 버튼 뒤에 두고 언제든 답해 주므로, 고객님과 직원은 정말 필요한 질문에만 답하시면 됩니다. 자주 쓰는 FAQ 봇을 고객님 정보에 맞춰 만듭니다. 질문과 답변, 주제, 연락처, 링크가 들어갑니다. 스탠다드부터는 메뉴에 없는 질문이 짧은 양식을 통해 고객님의 채팅과 Google Sheet로 전달되고, 프리미엄에서는 관리자 명령, 구독자 공지, 2개 언어 메뉴가 더해집니다. Telegram, Discord, Slack용으로 만들고 Python으로 작성하며, 내 컴퓨터나 서버, 호스팅에서 실행하는 방법을 안내하는 README가 함께 옵니다. 봇은 고객님의 문구로만 답하고 답변을 지어내지 않으며, 호스팅과 토큰은 고객님의 몫입니다.

포함 사항

  • 제공 내용완성형 봇의 Python 코드, 별도 문구 파일에 담은 질문과 답변, 예시 설정 파일, 단계별 안내가 담긴 README가 들어 있는 ZIP 파일이며, 코드는 주문 페이지에도 표시됩니다.
  • 완성형, 맞춤 제작내 답변으로 채운 일반적인 FAQ 봇
  • 주제별 답변입력 대신 버튼으로
  • 내 말로만답변은 알려 주신 그대로
  • 그 밖의 질문은 나에게짧은 양식을 통해, 스탠다드부터
  • 수정하기 쉬움문구 파일을 수정하고 다시 시작

진행 방식

  1. 1
    내 문구질문, 답변, 연락처, 링크를 알려 주세요
  2. 2
    맞춤 제작완성형 봇을 맞춰 제작하고 실행 안내서를 작성해 드립니다
  3. 3
    실행봇을 만들고 토큰을 넣어 실행하세요
  4. 4
    수정패키지 범위 안에서 수정을 요청하세요

준비해 주실 내용

플랫폼(Telegram, Discord 또는 Slack). 정확한 답변이 있는 자주 묻는 질문, 원하시면 주제별 묶음(패키지에 따라 최대 10개, 25개, 40개), 표시되어야 하는 그대로의 연락처와 링크. 스탠다드와 프리미엄이라면 '질문하기' 양식에서 묻는 내용과 질문을 받을 채팅 또는 Google Sheet. 봇의 토큰이나 비밀번호는 절대 보내지 마세요. README에 직접 넣는 위치가 안내되어 있습니다.

다음 내용을 여쭤봅니다:

  • 어떤 플랫폼인가요?
  • 질문과 답변
  • 연락처와 링크
  • 나에게 오는 질문

패키지 비교

패키지베이직FAQ 봇₩26,000스탠다드질문을 받는 FAQ 봇₩54,800프리미엄관리 도구가 있는 FAQ 봇₩92,300
작업 기간1일2일3일
수정 횟수123
플랫폼Telegram, Discord 또는 SlackTelegram, Discord 또는 SlackTelegram, Discord 또는 Slack
준비된 답변최대 10최대 25최대 40
양식(문의, 예약, 주문)없음최대 3최대 5
고객님의 채팅과 Google Sheet로 전달되는 문의없음포함포함
관리자 명령과 일괄 발송없음없음포함
메뉴 언어112
버전완성형 FAQ 봇완성형 FAQ 봇완성형 FAQ 봇
주문하기 베이직주문하기 스탠다드주문하기 프리미엄

안전 결제

주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.

  • 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
  • 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
  • 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
  • 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
  • 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
  • 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
이용 방법 →

질문과 답변

답이 없는 질문은 어떻게 처리하나요?

선택하신 대로 메뉴나 연락처를 다시 보여 주며, 스탠다드부터는 '질문하기' 양식을 안내할 수 있습니다. 답변을 지어내지 않습니다.

자유롭게 입력한 질문도 이해하나요?

버튼으로 작동합니다. 입력한 글은 메뉴를 불러오거나 스탠다드부터는 질문 양식을 띄우며, 의도를 짐작하지는 않습니다.

봇을 저를 위해 처음부터 새로 만드나요?

아니요. 자주 쓰는 완성형 FAQ 봇을 고객님의 문구, 버튼, 연락처, 링크에 맞춰 만들기 때문에 비용이 더 적게 듭니다. 시나리오가 크게 다른 봇은 맞춤 챗봇 서비스가 더 어울립니다.

나중에 답변은 어떻게 바꾸나요?

모든 문구가 코드와 분리된 한 파일에 있어 어떤 텍스트 편집기에서든 바꿀 수 있고, 이후 봇을 다시 시작하면 됩니다. 패키지 범위 안에서 저희에게 요청하셔도 됩니다.

봇은 어디서 실행되나요?

고객님이 고르고 비용을 부담하는 Python이 실행되는 컴퓨터, 서버, 호스팅에서 실행됩니다. 프로그램이 실행되는 동안 봇이 답하며, 서버에서 계속 실행하는 방법은 README에 있습니다. 고객의 봇을 대신 호스팅해 드리지는 않습니다.

답을 찾지 못하셨나요?

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