Pythonの既成のFAQボット：よくある質問へのお客様の回答をボタンで、それ以外の質問はお客様へ

成果物の例

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """フォームの最後のステップ：利用者にお礼を伝え、リクエストを転送します。"""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

このサービスについて

お客様は、営業時間、料金、配送の仕組み、キャンセルや日程変更の方法など、同じことを何度も尋ねます。この既成のボットは、トピックごとにボタンの先にまとめたお客様の文章で、いつでも答えます。お客様やスタッフは、本当に必要な質問にだけ対応できます。お客様の情報に合わせて調整する定番のFAQボットで、質問と回答、トピック、連絡先、リンクを設定します。スタンダードからは、メニューにない質問が、短いフォームを通じてお客様のチャットとGoogleスプレッドシートに届きます。プレミアムでは、管理者コマンド、登録者へのお知らせ、2言語のメニューが加わります。Telegram、Discord、Slack向けにPythonで作り、お使いのパソコン、サーバー、ホスティングでの起動についてのREADMEがつきます。ボットはお客様の文章でのみ答え、答えを作り出すことはありません。ホスティングとトークンはお客様のものです。

含まれる内容

• お届け内容既成ボットのPythonのコード、別の文章ファイルにしたお客様の質問と回答、設定ファイルの例、手順を説明したREADMEを収めたZIPアーカイブです。コードは注文ページにも表示されます。
• 既成を調整お客様の回答を入れた定番のFAQボット
• トピック別の回答入力ではなくボタンで
• お客様の言葉だけ回答はお知らせいただいたとおりに
• それ以外の質問はお客様へ短いフォームを通じて、スタンダードから
• 更新しやすい文章ファイルを編集して再起動

ご利用の流れ

1. 1
   お客様の文章質問、回答、連絡先、リンクをお知らせください
2. 2
   調整既成のボットを調整し、起動の手引きを書きます
3. 3
   起動ボットを作成し、トークンを入れて、起動してください
4. 4
   修正プランの範囲内で修正をご依頼いただけます

ご用意いただくもの

プラットフォーム（Telegram、Discord、Slack）。よくある質問と正確な回答。お好みでトピックにまとめます（プランにより最大10、25、40）。表示したいとおりの連絡先とリンク。スタンダードとプレミアムでは、「質問する」フォームの質問内容と、質問を送るチャットまたはGoogleスプレッドシート。ボットのトークンやパスワードは絶対に送らないでください。入力する場所はREADMEでご案内します。

お伺いする内容：

• どのプラットフォームですか？
• 質問と回答
• 連絡先とリンク
• お客様への質問

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