Bot hỏi đápCó sẵn

Bot hỏi đáp làm sẵn bằng Python: câu trả lời của bạn cho các câu hỏi thường gặp qua nút bấm, câu hỏi khác gửi cho bạn

Thường xong trong 15 phútBao gồm chỉnh sửaKiểm tra chất lượng
Các gói
Bảo vệ thanh toánChi tiết
  • Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
  • Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.

Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.

Bot hỏi đáp làm sẵn bằng Python: câu trả lời của bạn cho các câu hỏi thường gặp qua nút bấm, câu hỏi khác gửi cho bạn

Ví dụ kết quả

Ví dụ cho gói Tiêu chuẩn

Bot Telegram đặt lịch cắt tóc cho tiệm barber

Bot trên Telegram

Đặt lịch cắt tóc trong bot

Một phần code

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Bước cuối của biểu mẫu: cảm ơn khách và chuyển yêu cầu đi."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Mọi câu trả lời và nút bấm nằm trong texts.yaml, nên khách hàng đổi giá hay giờ mở cửa mà không phải động vào code.

File bàn giao: file ZIP gồm bot.py, texts.yaml, settings.example.env (nơi khách hàng tự điền token của bot và trang tính), requirements.txt và README: tạo bot trên Telegram, kết nối Google Trang tính và chạy bot trên một máy chủ nhỏ hoặc hosting. Bot gửi yêu cầu nhưng không kiểm tra lịch của các thợ: chủ tiệm là người xác nhận giờ.

Khách hàng: một tiệm barber có 3 thợ, trước đây chỉ nhận đặt lịch qua điện thoại. Yêu cầu: một bot Telegram có menu: bảng giá, địa chỉ và giờ mở cửa, biểu mẫu đặt lịch (dịch vụ, ngày và giờ, tên, số điện thoại) gửi từng yêu cầu về chat của chủ tiệm và thêm vào một Google Trang tính.

Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.

Về dịch vụ này

Khách hàng hỏi đi hỏi lại những điều giống nhau: bạn mở cửa khi nào, giá bao nhiêu, giao hàng thế nào, hủy hoặc đổi lịch ra sao. Bot làm sẵn này trả lời bằng văn bản của bạn, nhóm theo chủ đề sau các nút bấm, vào mọi giờ, để bạn và nhân viên của bạn chỉ trả lời những câu hỏi thật sự cần đến mình. Đây là bot hỏi đáp điển hình mà chúng tôi điều chỉnh theo thông tin của bạn: câu hỏi và câu trả lời, chủ đề, thông tin liên hệ và liên kết. Từ gói Tiêu chuẩn, câu hỏi mà menu không bao gồm được gửi đến cuộc trò chuyện của bạn và Google Sheet qua một biểu mẫu ngắn; ở gói Cao cấp bạn có lệnh quản trị, thông báo đến người đăng ký và menu 2 ngôn ngữ. Bot được làm cho Telegram, Discord hoặc Slack và viết bằng Python, kèm README hướng dẫn chạy trên máy tính, máy chủ hoặc hosting của bạn. Bot chỉ trả lời bằng văn bản của bạn và không bao giờ bịa câu trả lời; hosting và token là của bạn.

Bao gồm những gì

  • Bạn nhận được gìMột tệp ZIP gồm mã Python của bot làm sẵn, câu hỏi và câu trả lời của bạn trong tệp văn bản riêng, tệp cài đặt mẫu và README hướng dẫn từng bước; mã cũng hiển thị trên trang đơn hàng.
  • Làm sẵn và điều chỉnhBot hỏi đáp điển hình được điền câu trả lời của bạn
  • Câu trả lời theo chủ đềNút bấm thay cho gõ chữ
  • Chỉ lời của bạnCâu trả lời đúng như bạn đưa
  • Câu hỏi khác gửi cho bạnQua một biểu mẫu ngắn, từ gói Tiêu chuẩn
  • Dễ cập nhậtSửa tệp văn bản và khởi động lại

Cách hoạt động

  1. 1
    Văn bản của bạnBạn đưa câu hỏi, câu trả lời, thông tin liên hệ và liên kết
  2. 2
    Điều chỉnhChúng tôi điều chỉnh bot làm sẵn và viết hướng dẫn chạy
  3. 3
    Khởi chạyBạn tạo bot, đặt token vào và chạy
  4. 4
    Thay đổiBạn yêu cầu thay đổi trong phạm vi gói của mình

Chúng tôi cần gì từ bạn

Nền tảng: Telegram, Discord hoặc Slack. Các câu hỏi thường gặp của bạn kèm câu trả lời chính xác, nhóm theo chủ đề nếu muốn (tối đa 10, 25 hoặc 40 tùy gói); thông tin liên hệ và liên kết đúng như cần hiển thị; với gói Tiêu chuẩn và Cao cấp, biểu mẫu "Đặt câu hỏi" hỏi gì và cuộc trò chuyện hoặc Google Sheet nơi câu hỏi cần gửi đến. Đừng bao giờ gửi token của bot hay mật khẩu: README giải thích nơi bạn tự đặt chúng.

Chúng tôi sẽ hỏi bạn:

  • Nền tảng nào?
  • Câu hỏi và câu trả lời của bạn
  • Thông tin liên hệ và liên kết
  • Câu hỏi gửi cho bạn

So sánh các gói

Các góiCơ bảnBot hỏi đáp488.000 ₫Tiêu chuẩnBot hỏi đáp có nhận câu hỏi gửi cho bạn1.030.000 ₫Cao cấpBot hỏi đáp có công cụ quản trị1.734.000 ₫
Thời hạn1 ngày2 ngày3 ngày
Số lần chỉnh sửa123
Nền tảngTelegram, Discord hoặc SlackTelegram, Discord hoặc SlackTelegram, Discord hoặc Slack
Câu trả lời soạn sẵntối đa 10tối đa 25tối đa 40
Biểu mẫu (yêu cầu, đặt lịch, đặt hàng)Khôngtối đa 3tối đa 5
Yêu cầu gửi đến cuộc trò chuyện của bạn và Google SheetKhôngCóCó
Lệnh quản trị và gửi tin hàng loạtKhôngKhôngCó
Ngôn ngữ của menu112
Phiên bảnBot hỏi đáp làm sẵnBot hỏi đáp làm sẵnBot hỏi đáp làm sẵn
Đặt hàng Cơ bảnĐặt hàng Tiêu chuẩnĐặt hàng Cao cấp

Bảo vệ thanh toán

Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.

  • Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
  • Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
  • Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
  • Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
  • Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
  • Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Cách hoạt động →

Hỏi đáp

Bot làm gì với câu hỏi không có câu trả lời?

Nó hiển thị lại menu hoặc thông tin liên hệ của bạn, tùy bạn chọn; từ gói Tiêu chuẩn nó có thể đề nghị biểu mẫu "Đặt câu hỏi". Nó không bao giờ bịa câu trả lời.

Bot có hiểu câu hỏi gõ tự do không?

Bot hoạt động bằng nút bấm. Chữ gõ vào sẽ hiện menu hoặc, từ gói Tiêu chuẩn, biểu mẫu câu hỏi; nó không đoán ý người gõ.

Bot có được viết riêng từ đầu cho tôi không?

Không. Đây là bot hỏi đáp điển hình, làm sẵn, được điều chỉnh với văn bản, nút bấm, thông tin liên hệ và liên kết của bạn, nên chi phí thấp hơn. Một bot có kịch bản rất khác sẽ hợp với dịch vụ chat bot theo yêu cầu hơn.

Sau này tôi đổi câu trả lời thế nào?

Mọi văn bản nằm trong một tệp, tách khỏi mã, và có thể sửa bằng trình soạn thảo văn bản bất kỳ; sau đó khởi động lại bot. Trong phạm vi gói của bạn, bạn cũng có thể nhờ chúng tôi.

Bot chạy ở đâu?

Trên máy tính, máy chủ hoặc hosting chạy được Python, do bạn chọn và trả phí. Khi chương trình đang chạy, bot trả lời; README giải thích cách giữ nó chạy trên máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ bot cho khách hàng.

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Các gói