EntwicklungPreisab 17 €
FAQ-BotFertige Lösungen
ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Beispiel für das Standard-Paket
Telegram-Bot für Terminbuchungen in einem Barbershop
Der Bot in Telegram
Ein Teil des Codes
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Der letzte Schritt des Formulars: bedankt sich beim Kunden und leitet die Anfrage weiter."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Alle Antworten und Schaltflächen stehen in texts.yaml, sodass der Kunde einen Preis oder die Öffnungszeiten ändert, ohne den Code anzufassen.
Dateien: ein ZIP-Archiv mit bot.py, texts.yaml, settings.example.env (für den Bot-Token und die Tabelle, vom Kunden selbst ausgefüllt), requirements.txt und einer README: den Bot in Telegram anlegen, die Google Tabelle verbinden und ihn auf einem kleinen Server oder bei einem Hoster starten. Der Bot sendet die Anfrage, prüft aber nicht den Kalender der Barbiere: Der Inhaber bestätigt die Uhrzeit.
Kunde: ein Barbershop mit 3 Barbieren, der Termine bisher nur telefonisch annahm. Aufgabe: ein Telegram-Bot mit Menü: Preise, Adresse und Öffnungszeiten, ein Buchungsformular (Leistung, Tag und Uhrzeit, Name, Telefon), das jede Anfrage an den Chat des Inhabers sendet und in eine Google Tabelle einträgt.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Kunden fragen immer wieder dasselbe: wann Sie geöffnet haben, wie viel es kostet, wie die Lieferung funktioniert, wie man storniert oder verschiebt. Dieser fertige Bot beantwortet sie zu jeder Stunde mit Ihren Texten, in Themen hinter Buttons gruppiert, sodass Sie und Ihre Mitarbeiter nur die Fragen beantworten, die wirklich Sie brauchen. Es ist ein typischer FAQ-Bot, den wir mit Ihren Angaben anpassen: Ihre Fragen und Antworten, Themen, Kontakte und Links. Ab Standard geht eine Frage, die das Menü nicht abdeckt, über ein kurzes Formular an Ihren Chat und eine Google-Tabelle; im Premium gibt es Admin-Befehle, Ankündigungen an Abonnenten und ein Menü in 2 Sprachen. Er ist für Telegram, Discord oder Slack gemacht und in Python geschrieben, mit einer README zum Betrieb auf Ihrem Computer, Server oder Hosting. Der Bot antwortet nur mit Ihren Texten und erfindet nie eine Antwort; Hosting und Token sind Ihre.
Was enthalten ist
- Das erhalten SieEin ZIP-Archiv mit dem Python-Code des fertigen Bots, Ihren Fragen und Antworten in einer separaten Textdatei, einer Beispiel-Einstellungsdatei und einer README mit Schritt-für-Schritt-Anleitung; der Code wird auch auf der Bestellseite gezeigt.
- Fertig und angepasstEin typischer FAQ-Bot, mit Ihren Antworten gefüllt
- Antworten nach ThemaButtons statt Tippen
- Nur Ihre WorteAntworten genau so, wie Sie sie angeben
- Andere Fragen an SieÜber ein kurzes Formular, ab Standard
- Leicht zu aktualisierenTextdatei bearbeiten und neu starten
So funktioniert es
- 1Ihre TexteSie nennen Ihre Fragen, Antworten, Kontakte und Links
- 2AnpassungWir passen den fertigen Bot an und schreiben die Anleitung zum Betrieb
- 3StartSie legen den Bot an, tragen sein Token ein und starten ihn
- 4ÄnderungenSie bitten im Rahmen Ihres Pakets um Änderungen
Was wir von Ihnen brauchen
Die Plattform: Telegram, Discord oder Slack. Ihre häufigen Fragen mit den genauen Antworten, auf Wunsch in Themen gruppiert (bis zu 10, 25 oder 40 je nach Paket); Ihre Kontakte und Links genau so, wie sie erscheinen sollen; für Standard und Premium, was das Formular „Frage stellen“ abfragt und den Chat oder die Google-Tabelle, wohin Fragen gehen sollen. Schicken Sie niemals das Token des Bots oder Passwörter: Die README erklärt, wo Sie sie selbst eintragen.
Wir fragen Sie:
- Welche Plattform?
- Ihre Fragen und Antworten
- Kontakte und Links
- Fragen an Sie
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisFAQ-Bot16 € | StandardFAQ-Bot mit Fragen an Sie34 € | PremiumFAQ-Bot mit Admin-Werkzeugen57 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 3 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Plattform | Telegram, Discord oder Slack | Telegram, Discord oder Slack | Telegram, Discord oder Slack |
| Fertige Antworten | bis zu 10 | bis zu 25 | bis zu 40 |
| Formulare (Anfrage, Buchung, Bestellung) | Nein | bis zu 3 | bis zu 5 |
| An Ihren Chat und eine Google-Tabelle gesendete Anfragen | Nein | Ja | Ja |
| Admin-Befehle und Rundnachrichten | Nein | Nein | Ja |
| Sprachen des Menüs | 1 | 1 | 2 |
| Version | Fertiger FAQ-Bot | Fertiger FAQ-Bot | Fertiger FAQ-Bot |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Was tut er mit einer Frage, auf die er keine Antwort hat?
Er zeigt je nach Ihrer Wahl das Menü oder Ihre Kontakte erneut; ab Standard kann er das Formular „Frage stellen“ anbieten. Er erfindet nie eine Antwort.
Versteht er in freiem Text getippte Fragen?
Er arbeitet mit Buttons. Getippter Text ruft das Menü oder ab Standard das Fragenformular auf; er errät nicht, was gemeint war.
Wird der Bot von Grund auf für mich geschrieben?
Nein. Es ist ein fertiger, typischer FAQ-Bot, den wir mit Ihren Texten, Buttons, Kontakten und Links anpassen, weshalb er weniger kostet. Ein Bot mit einem ganz anderen Ablauf passt besser zur Leistung Chatbot nach Maß.
Wie ändere ich die Antworten später?
Alle Texte liegen in einer Datei, getrennt vom Code, und lassen sich in jedem Texteditor ändern; starten Sie den Bot dann neu. Im Rahmen Ihres Pakets können Sie auch uns darum bitten.
Wo läuft der Bot?
Auf einem Computer, einem Server oder einem Hosting, das Python ausführt, das Sie wählen und bezahlen. Solange das Programm läuft, antwortet der Bot; die README erklärt, wie Sie ihn auf einem Server am Laufen halten. Wir hosten keine Bots für Kunden.
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