Bot FAQGotowe rozwiązania

Gotowy bot FAQ w Pythonie: Twoje odpowiedzi na częste pytania przez przyciski, inne pytania trafiają do Ciebie

Zwykle gotowe w ok. 15 minutPoprawki w cenieKontrola jakości
Pakiety
Ochrona płatnościSzczegóły
  • Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
  • Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.

Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.

Gotowy bot FAQ w Pythonie: Twoje odpowiedzi na częste pytania przez przyciski, inne pytania trafiają do Ciebie

Przykładowy rezultat

Przykład dla pakietu Standard

Bot na Telegramie do zapisów na strzyżenie w barber shopie

Bot w Telegramie

Zapis na strzyżenie w bocie

Fragment kodu

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Ostatni krok formularza: dziękuje klientowi i przekazuje zgłoszenie dalej."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Wszystkie odpowiedzi i przyciski są w pliku texts.yaml, więc klient zmienia cenę lub godziny otwarcia bez dotykania kodu.

Pliki: archiwum ZIP z plikami bot.py, texts.yaml, settings.example.env (tu trafiają token bota i dane arkusza, wpisywane przez klienta), requirements.txt oraz README: utworzenie bota w Telegramie, podłączenie Arkusza Google i uruchomienie go na małym serwerze lub hostingu. Bot wysyła zgłoszenie, ale nie sprawdza kalendarza barberów: termin potwierdza właściciel.

Klient: barber shop z 3 barberami, który przyjmował zapisy tylko przez telefon. Zadanie: bot na Telegramie z menu: ceny, adres i godziny otwarcia oraz formularz zapisu (usługa, dzień i godzina, imię, telefon), który wysyła każde zgłoszenie na czat właściciela i dodaje je do Arkusza Google.

Klient i wszystkie dane są wymyślone.

O usłudze

Klienci pytają w kółko o to samo: kiedy jesteście otwarci, ile to kosztuje, jak działa dostawa, jak anulować lub przełożyć. Ten gotowy bot odpowiada na to Twoimi tekstami, pogrupowanymi w tematy za przyciskami, o każdej porze, więc Ty i Twoi pracownicy odpowiadacie tylko na pytania, które naprawdę tego wymagają. To typowy bot FAQ, który dopasowujemy do Twoich danych: Twoje pytania i odpowiedzi, tematy, kontakty i linki. Od pakietu Standard pytanie, którego menu nie obejmuje, trafia na Twój czat i do Arkusza Google przez krótki formularz; w pakiecie Premium dostajesz komendy administratora, ogłoszenia dla subskrybentów i menu w 2 językach. Jest zrobiony na Telegram, Discord lub Slack i napisany w Pythonie, z README o uruchamianiu go na Twoim komputerze, serwerze lub hostingu. Bot odpowiada wyłącznie Twoimi tekstami i nigdy nie zmyśla odpowiedzi; hosting i token są Twoje.

Co obejmuje usługa

  • Co dostajeszArchiwum ZIP z kodem w Pythonie gotowego bota, Twoimi pytaniami i odpowiedziami w osobnym pliku z tekstami, przykładowym plikiem ustawień i README z instrukcją krok po kroku; kod jest też pokazany na stronie zamówienia.
  • Gotowy i dopasowanyTypowy bot FAQ uzupełniony Twoimi odpowiedziami
  • Odpowiedzi według tematówPrzyciski zamiast pisania
  • Tylko Twoje słowaOdpowiedzi dokładnie takie, jak je podasz
  • Inne pytania do CiebiePrzez krótki formularz, od pakietu Standard
  • Łatwe do aktualizacjiEdytuj plik z tekstami i uruchom ponownie

Jak to działa

  1. 1
    Twoje tekstyPodajesz pytania, odpowiedzi, kontakty i linki
  2. 2
    DopasowanieDopasowujemy gotowego bota i piszemy przewodnik uruchomienia
  3. 3
    UruchomienieTworzysz bota, wpisujesz jego token i uruchamiasz
  4. 4
    ZmianyProsisz o zmiany w ramach pakietu

Czego potrzebujemy od Ciebie

Platforma: Telegram, Discord lub Slack. Twoje częste pytania z dokładnymi odpowiedziami, pogrupowane w tematy, jeśli chcesz (do 10, 25 lub 40 w zależności od pakietu); kontakty i linki dokładnie tak, jak mają się pojawić; w pakietach Standard i Premium to, o co pyta formularz „Zadaj pytanie”, i czat lub Arkusz Google, dokąd mają trafiać pytania. Nigdy nie przesyłaj tokenu bota ani żadnych haseł: README wyjaśnia, gdzie wpisujesz je samodzielnie.

Zapytamy Cię:

  • Jaka platforma?
  • Twoje pytania i odpowiedzi
  • Kontakty i linki
  • Pytania do Ciebie

Porównaj pakiety

PakietyPodstawowyBot FAQ68 złStandardBot FAQ z pytaniami do Ciebie143 złPremiumBot FAQ z narzędziami administratora241 zł
Termin1 dzień2 dni3 dni
Poprawki123
PlatformaTelegram, Discord lub SlackTelegram, Discord lub SlackTelegram, Discord lub Slack
Gotowe odpowiedzido 10do 25do 40
Formularze (zgłoszenie, rezerwacja, zamówienie)Niedo 3do 5
Zgłoszenia wysyłane na Twój czat i do Arkusza GoogleNieTakTak
Komendy administratora i wiadomości do wszystkichNieNieTak
Języki menu112
WersjaGotowy bot FAQGotowy bot FAQGotowy bot FAQ
Zamów PodstawowyZamów StandardZamów Premium

Ochrona płatności

Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.

  • Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
  • Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
  • Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
  • Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
  • Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
  • Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Jak to działa →

Pytania i odpowiedzi

Co robi z pytaniem, na które nie ma odpowiedzi?

Pokazuje ponownie menu lub Twoje kontakty, zależnie od wyboru; od pakietu Standard może zaproponować formularz „Zadaj pytanie”. Nigdy nie zmyśla odpowiedzi.

Czy rozumie pytania wpisane dowolnym tekstem?

Działa na przyciskach. Wpisany tekst wywołuje menu lub, od pakietu Standard, formularz pytania; nie zgaduje, co miano na myśli.

Czy bot jest napisany od zera dla mnie?

Nie. To gotowy, typowy bot FAQ, który dopasowujemy do Twoich tekstów, przycisków, kontaktów i linków, dlatego kosztuje mniej. Bot o zupełnie innym scenariuszu lepiej pasuje do usługi bota czatu na zamówienie.

Jak zmienić odpowiedzi później?

Wszystkie teksty są w jednym pliku, oddzielonym od kodu, i można je zmienić w dowolnym edytorze tekstu; potem uruchom bota ponownie. W ramach pakietu możesz też poprosić nas.

Gdzie działa bot?

Na komputerze, serwerze lub hostingu obsługującym Pythona, który wybierasz i za który płacisz. Gdy program działa, bot odpowiada; README wyjaśnia, jak utrzymać go uruchomionego na serwerze. Nie hostujemy botów dla klientów.

Nie ma tu odpowiedzi?

Pakiety