BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Sales script: handling objections for a home solar company
Client: a company that installs home solar panels. Task: answers to the six most common objections on a call, in plain spoken language.
"It's too expensive." "I understand, it's a big purchase. Can I ask what your average electricity bill is? ... With a bill like that, most of our customers in your area pay the system off in about 7 years, and the panels work for 25. Would it help if I sent you the numbers for your house?"
"I need to think about it." "Of course. So that you have everything to think about, what is the one thing you are not sure about yet: the price, the installation, or whether it will work for your roof?"
"I need to talk to my spouse." "That makes sense. Shall we book a 15-minute call when you are both free, so I can answer both your questions at once? Would Thursday evening work?"
"I'm not sure it works in winter." "Good question. The panels produce less in winter, and we count that in the yearly estimate. I can show you what a house like yours produced last January."
Call ending: always agree on the next step and a date, even if the answer is no for now.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Veel deals sterven een stille dood nadat de offerte is verstuurd: de klant zwijgt en de verkoper belt nooit, of belt met 'ik wilde even checken'. Wij schrijven een opvolgscript dat het telefoontje een reden geeft: nagaan of de klant de offerte heeft gelezen en begrepen, uitzoeken hoe de opties worden vergeleken en wie er nog meer bij betrokken is, vragen over prijs en omvang beantwoorden en een beslisdatum of vervolgafspraak vastleggen. Inclusief versies voor voicemail en korte berichten voor als niemand opneemt.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen belscript voor offerte-opvolging met openingsredenen, vragen, antwoorden op veelvoorkomend uitstel en bezwaren, en versies voor voicemail en berichten, als tekst op de bestelpagina.
- Een echte reden om te bellenNooit 'even checken'
- VergelijkingsvragenWie nog meer, welke criteria, welke datum
- Antwoorden over prijs en omvangZonder meteen met de prijs te zakken
- Reacties op uitstel'We denken er nog over na', 'de baas beslist'
- Voicemail en berichtKorte versies als niemand opneemt
Hoe het werkt
- 1Jouw dealsJij beschrijft offertes en waarom klanten uitstellen
- 2SchrijvenWij schrijven de gesprekken en berichten
- 3GebruikJe team belt met een duidelijk doel
Wat we van je nodig hebben
Waarvoor je offertes maakt en de gangbare bedragen, hoe lang klanten meestal over een beslissing doen, veelvoorkomende redenen voor uitstel, wat deals meestal wint of verliest en wanneer je team na het versturen van een offerte normaal belt.
We vragen je:
- Waarvoor stuur je offertes, en ongeveer voor welk bedrag?
- Waarom worden klanten na een offerte meestal stil?
- Hoeveel dagen na de offerte belt je team?
- Welke concessies mogen verkopers eventueel doen?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisBelscript voor opvolging€ 11 | StandaardOpvolgreeks€ 23 | PremiumReeks met onderhandeling€ 40 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 3 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Gespreksfasen | 1 | 3 | 3 |
| Uitstel en bezwaren | 5 | 8 | 12 |
| Versies voor voicemail en bericht | 1 | 3 | 5 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Hoe snel moeten we bellen nadat we een offerte hebben gestuurd?
Meestal binnen een tot drie werkdagen, zolang het nog vers is. Wij bepalen de timing van elk gesprek aan de hand van jouw verkoopcyclus.
Moeten we tijdens het gesprek korting aanbieden?
Niet als eerste. Het script zoekt het echte struikelblok; als een concessie is toegestaan, ruil je die in voor een vaste beslisdatum.
Werkt het ook per e-mail?
De berichtversies werken voor e-mail of WhatsApp; voor een complete e-mailreeks voor opvolging zie je de e-maildiensten.
Staat je antwoord er niet bij?