BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Sales script: handling objections for a home solar company
Client: a company that installs home solar panels. Task: answers to the six most common objections on a call, in plain spoken language.
"It's too expensive." "I understand, it's a big purchase. Can I ask what your average electricity bill is? ... With a bill like that, most of our customers in your area pay the system off in about 7 years, and the panels work for 25. Would it help if I sent you the numbers for your house?"
"I need to think about it." "Of course. So that you have everything to think about, what is the one thing you are not sure about yet: the price, the installation, or whether it will work for your roof?"
"I need to talk to my spouse." "That makes sense. Shall we book a 15-minute call when you are both free, so I can answer both your questions at once? Would Thursday evening work?"
"I'm not sure it works in winter." "Good question. The panels produce less in winter, and we count that in the yearly estimate. I can show you what a house like yours produced last January."
Call ending: always agree on the next step and a date, even if the answer is no for now.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Gesprekken gaan zelden verloren op de pitch; ze gaan verloren bij "te duur", "stuur me maar een e-mail" en "ik moet er even over nadenken". Wij schrijven een script voor jouw product met elk veelvoorkomend bezwaar, een verduidelijkende vraag om te achterhalen wat er echt achter zit, twee of drie antwoordopties en een zin die terugleidt naar de volgende stap.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen tekstscript geordend per bezwaar, met verduidelijkende vragen, antwoordopties en overgangszinnen, plus in de hogere pakketten een naslagblad van één pagina.
- Bibliotheek met bezwarenPrijs, timing, vertrouwen, concurrent, bevoegdheid
- Verduidelijkende vragenEerst de echte reden vinden
- AntwoordoptiesTwee of drie per bezwaar
- Terug naar de volgende stapEen zin om elk antwoord af te sluiten
- NaslagbladOm live tijdens gesprekken te gebruiken
Hoe het werkt
- 1BriefingJe noemt bezwaren en het aanbod
- 2Onderliggende oorzakenWij groeperen bezwaren naar wat erachter zit
- 3SchrijvenWij schrijven antwoorden in spreektaal
Wat we van je nodig hebben
Wat je verkoopt en de prijs, wie je kopers zijn, de bezwaren die je team het vaakst hoort, hoe je beste verkoper ze nu beantwoordt en de volgende stap na het gesprek.
We vragen je:
- Welke bezwaren hoor je het vaakst?
- Wat verkoop je en tegen welke prijs?
- Zijn dit inkomende gesprekken, koude gesprekken of afspraken?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | Basis5 bezwaren€ 14 | Standaard10 bezwaren€ 26 | Premium20 bezwaren€ 49 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 3 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Behandelde bezwaren | 5 | 10 | 20 |
| Antwoordopties per bezwaar | 2 | 3 | 3 |
| Naslagblad | Nee | Ja | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Klinken de antwoorden opdringerig?
Nee, de methode begint met een vraag en respecteert een echt "nee". Drukzinnen werken in gesprekken meestal averechts.
Kunnen jullie het baseren op onze gespreksopnames?
Plak transcripts of notities als tekst in de briefing, dan gebruiken wij de echte zinnen daaruit.
Werkt het ook voor chat en e-mail?
Ja, de logica is dezelfde. Laat het ons weten, dan voegen we kortere schriftelijke versies van de antwoorden toe.
Staat je antwoord er niet bij?