Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Платформа бренда и тон голоса: пекарня «Тёплый хлеб»
Миссия
Печём хлеб без спешки, чтобы у соседей каждый день был на столе настоящий, честный хлеб.
Ценности
- Терпение. Каждая буханка бродит 36 часов. Мы не торопим ни тесто, ни людей.
- Открытость. Печи видно прямо от кассы, про состав можно спросить что угодно.
- Соседство. Постоянных гостей знаем по именам, а непроданный хлеб вечером отдаём в фонд продуктовой помощи.
- Ремесло важнее упаковки. Хрустящая корочка для нас важнее красивого пакета.
Аудитория
Основная: работающие родители и молодые специалисты 28–45 лет, живут в 15 минутах пешком, следят за питанием, покупают хлеб 3–4 раза в неделю. Дополнительная: кофейни и небольшие кафе, которым нужен надёжный ежедневный поставщик хлеба.
Позиционирование
Для тех, кто хочет настоящий хлеб без поездки через весь город, «Тёплый хлеб» — пекарня за углом, где медленное брожение каждый день. В отличие от «ремесленных» линеек в сетевых магазинах, мы печём на месте и распродаём всё к вечеру: на полке нет ничего старше сегодняшнего утра.
Тон голоса
Тёплый, простой, с лёгкой улыбкой. Мы говорим как пекарь, который болтает с вами через прилавок, а не как меню дорогого ресторана.
| Мы | Мы не |
|---|---|
| Дружелюбные и прямые | Сюсюкаем и не сыплем каламбурами |
| Уверены в своём ремесле | Не смотрим свысока на чужой хлеб |
| Конкретные: часы, злаки, градусы | Не пишем «лучшие ингредиенты» |
Как писать и как не писать
Так: «Ржаной вернулся! Из печи в 7:30, к обеду обычно разбирают». Не так: «Насладитесь изысканным вкусом нашего ремесленного ржаного хлеба».
Так: «Простите, хлеб с семечками сегодня закончился. Завтра испечём на два противня больше». Не так: «В связи с высоким спросом товар временно отсутствует».
Так: «Нашей закваске одиннадцать лет, и она всё ещё в отличной форме». Не так: «Традиционная закваска, созданная с любовью».
Наши слова
утренний, на закваске, из нашей печи, соседи, разобрали
Слова-исключения
эксклюзивный, изысканный, премиальный, побалуйте себя, крафтовый
Клиент: «Тёплый хлеб», семейная пекарня на заквасе в Казани: две точки у дома и выездной прилавок на фермерской ярмарке по выходным.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Формулируем, почему хорошим людям стоит работать у вас: ценностное предложение работодателя, какая культура на самом деле и чего вы ждёте взамен. Это становится основой для страницы вакансий, объявлений и сообщений рекрутеров, чтобы кандидаты слышали одну честную историю. Пишем по тому, что реально говорит ваша команда, а не общими фразами вроде «мы как семья».
Что входит
- Что вы получитеГайд по бренду работодателя оформленным текстом: в зависимости от пакета — ценностное предложение и опоры культуры, тексты страницы вакансий и тон объявлений с шаблоном. Это текстовое руководство с рекомендациями, а не визуальный брендбук с макетами и дизайн-файлами.
- Ценностное предложениеПочему прийти и почему остаться, простыми словами
- Опоры культурыС честными примерами из жизни команды
- Страница вакансийОт Standard: разделы, готовые к публикации
- Тон вакансийВ Premium: правила и шаблон для повторного использования
Порядок работы
- 1БрифВы описываете команду и найм
- 2ПредложениеФормулируем, почему к вам приходят
- 3ТекстыПишем гайд и тексты для вакансий
Что нужно от вас
Чем занимается компания, кого вы нанимаете, почему люди приходят и остаются (помогут цитаты сотрудников), льготы, как вы работаете и с кем конкурируете за кандидатов.
В брифе мы спросим:
- Кого вы нанимаете чаще всего?
- Почему люди приходят и остаются?
- Что непросто в работе у вас?
- Каким работодателям вы проигрываете кандидатов?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономЦенностное предложение работодателя19 $ | СтандартПредложение и страница вакансий39 $ | БизнесПолный гайд бренда работодателя79 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Ценностное предложение и культура | Да | Да | Да |
| Тексты страницы вакансий | Нет | Да | Да |
| Тон и шаблон вакансий | Нет | Нет | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Вы пишете отдельные вакансии?
В Premium есть шаблон. Отдельные вакансии — отдельная услуга.
Указывать ли зарплату?
Можем указать вилку, если вы её дадите; в некоторых странах это обязательно по закону, проверьте местные правила.
Поможет ли это с отзывами на Glassdoor?
Он даёт понятный голос для ответов, но сами отзывы зависят от реального опыта работы.