Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Surat bisnis: pengingat pembayaran untuk klien grosir
Versi A: sopan tetapi jelas
Perihal: Faktur TLS-0412 dan TLS-0419: pembayaran terlambat 34 hari
Yth. Ibu [Nama],
Terima kasih sekali lagi telah memajang mug koleksi musim hujan kami di etalase toko Ibu. Beberapa pelanggan Ibu menghubungi kami setelah melihatnya di sana, dan kami sangat menghargai kerja sama ini.
Saya menulis surat ini terkait dua faktur yang masih terbuka:
| Faktur | Tanggal | Jumlah | Jatuh tempo |
|---|---|---|---|
| TLS-0412 | 2 September | Rp18.600.000 | 16 September |
| TLS-0419 | 9 September | Rp12.982.500 | 23 September |
| Total | Rp31.582.500 |
Hingga hari ini kami belum menerima pembayaran untuk keduanya, dan pengingat kami tanggal 1 Oktober belum mendapat balasan. Jika pembayaran sudah dikirim, kami ucapkan terima kasih dan mohon informasikan tanggalnya agar dapat kami cocokkan.
Mohon kiranya total Rp31.582.500 dapat dilunasi paling lambat [tanggal, 7 hari setelah surat dikirim]. Rincian rekening tercantum di bagian bawah kedua faktur. Jika pembayaran bertahap lebih memudahkan, silakan balas email ini dengan tanggal untuk setiap termin, dan kami dengan senang hati menyetujuinya.
Kami ingin merencanakan pesanan akhir tahun Ibu bersama-sama, dan koleksi baru dapat segera kami konfirmasi begitu tagihan sudah beres.
Hormat kami, [Nama Anda] Tanah Liat Studio | [telepon]
Versi B: tegas (paragraf yang berubah)
Perihal: Pengingat terakhir: Rp31.582.500 terlambat sejak September
Meskipun kami telah mengirim pengingat pada 1 Oktober, faktur TLS-0412 dan TLS-0419 masih belum dibayar dan kini terlambat 34 hari dari jatuh temponya.
Mohon lunasi seluruh Rp31.582.500 paling lambat [tanggal]. Sampai tagihan diselesaikan, kami tidak dapat mengirim pesanan baru, termasuk koleksi akhir tahun yang sudah kami sisihkan untuk toko Ibu.
Jika sampai tanggal tersebut kami tidak menerima pembayaran atau tanggapan, kami akan mengenakan denda keterlambatan sesuai syarat perdagangan kami (pasal 5) dan menyerahkan penagihan kepada mitra penagihan kami.
Catatan untuk Anda
- Kirim Versi A lebih dulu. Jika tidak ada balasan dalam 7 hari, kirim Versi B.
- Lengkapi bagian dalam kurung siku dan pastikan jumlah faktur sesuai dengan catatan Anda.
- Sebut denda keterlambatan hanya jika memang tercantum dalam syarat yang ditandatangani klien.
Klien: Tanah Liat Studio, studio keramik kecil yang memasok toko suvenir Situasi: sebuah toko mitra belum membayar dua faktur yang kini terlambat 34 hari. Studio ingin uangnya cair, tetapi tetap ingin mempertahankan toko itu sebagai klien. Yang diserahkan: satu surat dalam dua nada. Versi A lengkap di bawah; Versi B hanya menampilkan paragraf yang berubah.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Surat permohonan keringanan meminta pemberi pinjaman, pemilik sewa, atau perusahaan utilitas untuk memberikan pengaturan tertentu setelah kehilangan pekerjaan, sakit, perceraian, atau kemunduran lainnya: rencana cicilan, penundaan pembayaran, pengurangan sewa selama beberapa bulan, atau restrukturisasi pinjaman. Surat ini menyatakan apa yang terjadi dan kapan, berapa yang bisa Anda bayar sekarang, apa yang Anda minta, dan kapan Anda memperkirakan keadaan membaik, dengan nada yang tenang dan jujur. Bagian yang menangani keringanan membaca banyak surat seperti ini, jadi kami membuatnya singkat, spesifik, dan mudah disetujui.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanSurat permohonan keringanan dengan permintaan yang jelas, linimasa singkat, dan jumlah yang bisa Anda bayar, dengan nomor rekening dan tanggal ditandai agar Anda isi dan periksa. Anda menerimanya sebagai teks di halaman pesanan, siap ditandatangani dan dikirim.
- Satu permintaan yang jelasCicilan, penundaan, atau pembayaran yang dikurangi
- Linimasa yang jujurApa yang terjadi dan kapan
- Yang bisa Anda bayarAngka yang realistis, bukan janji yang samar
- Jalan menuju pemulihanKapan dan bagaimana keadaan seharusnya membaik
- Daftar lampiranBukti apa saja yang Anda kirim
Cara kerja
- 1BriefAnda menjelaskan situasi dan permintaan Anda
- 2SuratKami menulis permintaan yang singkat dan faktual
- 3Penyerahan hasilAnda memeriksa fakta, menandatangani, dan mengirim
Yang kami butuhkan dari Anda
Untuk siapa surat ini, apa yang terjadi dan kapan, penghasilan Anda saat ini dan berapa yang bisa Anda bayar, pengaturan yang Anda inginkan, dan dokumen yang akan Anda lampirkan.
Kami akan menanyakan:
- Untuk siapa surat ini?
- Apa yang terjadi, dan sejak kapan?
- Pengaturan apa yang Anda minta?
- Berapa yang bisa Anda bayar setiap bulan saat ini?
Bandingkan paket
| Paket | Dasar1 surat permohonan keringanan hingga 1 halamanRp 204.000 | Standar1 surat hingga 2 halaman, 2 nadaRp 425.000 | Premium3 surat untuk kreditur yang berbedaRp 765.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 3 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Surat | 1 | 1 | 3 |
| Panjang | hingga 1 halaman | hingga 2 halaman | hingga 2 halaman per surat |
| Versi nada | 1 | 2 | 1 |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah pemberi pinjaman akan menerima permintaan saya?
Surat ini menyampaikan kasus Anda dengan jelas, tetapi keputusannya ada di tangan mereka. Banyak pemberi pinjaman juga memiliki formulir keringanan sendiri; kirim surat ini bersamanya.
Apakah ini saran keuangan atau hukum?
Tidak. Untuk pilihan penyelesaian utang atau pertanyaan soal pengusiran, konsultasikan dengan layanan konsultasi utang gratis atau pengacara di negara Anda.
Bisakah Anda membuat situasi saya terdengar lebih buruk agar mendapat keringanan yang lebih baik?
Tidak. Surat ini hanya memakai fakta yang Anda berikan, karena kreditur sering meminta bukti.