حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
رسالة عمل: تذكير بالدفع لعميل جملة
النسخة (أ): مهذبة وواضحة
الموضوع: الفاتورتان SL-0412 وSL-0419: الدفع متأخر 34 يومًا
السيدة [اسم العائلة] المحترمة،
نشكركم مجددًا على عرض أكواب مجموعتنا الخريفية في واجهة متجركم. لقد تواصل معنا عدد من زبائنكم الذين تعرّفوا إلينا من خلالكم، ونحن نقدّر هذه الشراكة كثيرًا.
أكتب إليكم بخصوص فاتورتين ما زالتا مفتوحتين:
| الفاتورة | التاريخ | المبلغ | تاريخ الاستحقاق |
|---|---|---|---|
| SL-0412 | 2 سبتمبر | $1,240.00 | 16 سبتمبر |
| SL-0419 | 9 سبتمبر | $865.50 | 23 سبتمبر |
| الإجمالي | $2,105.50 |
لم نستلم حتى الآن سداد أيٍّ منهما، ولم نتلقَّ ردًّا على تذكيرنا المؤرخ 1 أكتوبر. إن كنتم قد أرسلتم المبلغ بالفعل فلكم جزيل الشكر، ونرجو إعلامنا بتاريخ التحويل لمطابقته.
هل يمكنكم تسديد المبلغ الإجمالي $2,105.50 في موعد أقصاه [تاريخ بعد 7 أيام من الإرسال]؟ التفاصيل البنكية مدوّنة أسفل الفاتورتين. وإن كان الدفع على دفعتين أيسر لكم، فيسعدنا ذلك؛ يكفي الرد على هذا البريد بتاريخ كل دفعة.
نودّ أن نخطط معكم لطلبية الشتاء، ويمكننا تأكيد المجموعة الجديدة فور تسوية الحساب.
مع خالص التحية، [اسمك] استوديو صلصال | [رقم الهاتف]
النسخة (ب): حازمة (الفقرات المتغيّرة)
الموضوع: تذكير أخير: مبلغ $2,105.50 متأخر منذ سبتمبر
رغم تذكيرنا في 1 أكتوبر، ما زالت الفاتورتان SL-0412 وSL-0419 غير مسددتين، وقد تجاوزتا تاريخ الاستحقاق بـ34 يومًا.
يُرجى سداد كامل المبلغ $2,105.50 في موعد أقصاه [التاريخ]. إلى حين تسوية الحساب، لن نتمكن من شحن طلبيات جديدة، بما فيها مجموعة الشتاء المحجوزة لكم.
إذا لم نستلم الدفعة أو ردًّا بحلول ذلك التاريخ، فسنطبّق غرامة التأخير المنصوص عليها في شروط التعامل التجاري (البند 5)، ونحيل الأمر إلى شريكنا في التحصيل.
ملاحظات لك
- أرسل النسخة (أ) أولًا. إن لم يصلك رد خلال 7 أيام، فأرسل النسخة (ب).
- املأ الحقول بين القوسين المعقوفين وتأكد من مطابقة المبالغ لسجلاتك.
- لا تذكر غرامة التأخير إلا إذا كانت واردة فعلًا في الشروط التي وقّعها العميل.
العميل: استوديو صلصال، استوديو فخار صغير يبيع لمتاجر الهدايا الموقف: شريك تجزئة لم يسدّد فاتورتين تأخرتا 34 يومًا. يريد الاستوديو تحصيل المال مع الحفاظ على المتجر عميلًا. المُسلَّم: رسالة واحدة بنبرتين. النسخة (أ) كاملة أدناه، والنسخة (ب) تعرض الفقرات المتغيّرة فقط.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
رسالة الضائقة المالية تطلب من جهة الإقراض أو المالك أو شركة الخدمات ترتيبًا محددًا بعد فقدان وظيفة أو مرض أو طلاق أو انتكاسة أخرى: خطة سداد، أو تأجيلًا، أو تخفيضًا للإيجار لبضعة أشهر، أو تعديلًا للقرض. تذكر الرسالة ما حدث ومتى، وما تستطيع دفعه الآن، وما تطلبه، ومتى تتوقع تحسن الوضع، بنبرة هادئة وصادقة. تقرأ أقسام الضائقة المالية كثيرًا من هذه الرسائل، لذا نجعلها قصيرة ومحددة وسهلة الموافقة.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهرسالة ضائقة مالية بطلب واضح وجدول زمني قصير والمبلغ الذي تستطيع دفعه، مع تحديد أرقام الحسابات والتواريخ لتملأها وتتحقق منها بنفسك. تستلمها كنص في صفحة الطلب، جاهزة للتوقيع والإرسال.
- طلب واحد واضحخطة سداد أو تأجيل أو دفعة مخفّضة
- جدول زمني صادقماذا حدث ومتى
- ما تستطيع دفعهرقم واقعي لا وعد مبهم
- طريق التعافيمتى وكيف يُتوقع أن يتحسن الوضع
- قائمة المرفقاتالمستندات التي ترسلها إثباتًا
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف الوضع والطلب
- 2الخطابنكتب طلبًا قصيرًا قائمًا على الوقائع
- 3التسليمتتحقق من الوقائع وتوقّع وترسل
ما نحتاجه منك
الجهة الموجهة إليها الرسالة، وما حدث ومتى، ودخلك الحالي وما تستطيع دفعه، والترتيب الذي تريده، والمستندات التي تنوي إرفاقها.
سنسألك:
- لمن الرسالة؟
- ماذا حدث، ومنذ متى؟
- ما الترتيب الذي تطلبه؟
- كم تستطيع أن تدفع شهريًا الآن؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةرسالة ضائقة مالية واحدة حتى صفحة واحدة12 US$ | القياسيةرسالة واحدة حتى صفحتين، بنبرتين25 US$ | المميزة3 رسائل إلى دائنين مختلفين45 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 3 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الرسائل | 1 | 1 | 3 |
| الطول | حتى صفحة واحدة | حتى صفحتين | حتى صفحتين لكل رسالة |
| نسخ النبرة | 1 | 2 | 1 |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل ستقبل جهة الإقراض طلبي؟
تعرض الرسالة حالتك بوضوح، لكن القرار لهم. ولدى كثير من جهات الإقراض نموذج خاص بالضائقة المالية؛ أرسل الرسالة معه.
هل هذه نصيحة مالية أو قانونية؟
لا. لخيارات الديون أو أسئلة الإخلاء، تحدّث إلى خدمة مجانية للاستشارات بشأن الديون أو إلى محامٍ في بلدك.
هل يمكنكم تصوير وضعي أسوأ مما هو للحصول على ترتيب أفضل؟
لا. لا تستخدم الرسالة إلا الوقائع التي تقدمها لنا، لأن الدائنين كثيرًا ما يطلبون إثباتًا.