الحساب والأمان

إنشاء حساب وتسجيل الدخول، وتأكيد بريدك الإلكتروني، ونسيان كلمة المرور، والإشعارات، وحذف الحساب.

إنشاء حساب وتسجيل الدخول

يمكنك إنشاء حساب باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو باستخدام حسابك على Google. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.

تأكيد بريدك الإلكتروني

بعد إنشاء الحساب، نرسل إليك رابطًا لتأكيد عنوانك. يعمل الرابط لمدة 7 أيام؛ ويمكنك طلب رابط جديد من حسابك.

نسيان كلمة المرور

في صفحة تسجيل الدخول، اختر «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل بريدك الإلكتروني. نرسل إليك رابطًا لتعيين كلمة مرور جديدة؛ ويعمل لمدة ساعة واحدة. وإلى أن تعيّن كلمة مرور جديدة، تظل كلمة المرور الحالية صالحة.

الحسابات غير المؤكدة

ما دام عنوان البريد الإلكتروني للحساب غير مؤكد، فقد يكون أي شخص قد أنشأه بذلك العنوان. لذلك عند تأكيد العنوان بتسجيل الدخول باستخدام Google أو بتعيين كلمة مرور جديدة عبر رابط مرسل بالبريد الإلكتروني، تتوقف كلمة المرور القديمة عن العمل، ويتم تسجيل الخروج من جميع الأجهزة، وتُبطَل جميع مفاتيح API الخاصة بالحساب.

الإشعارات

يعرض الجرس في أعلى الصفحة الأحداث المتعلقة بطلباتك ورصيدك. بعض رسائل البريد الإلكتروني اختيارية: تلك المتعلقة بالرسائل الجديدة في المحادثة، وشحن الرصيد، وإضافة مكافآت الدعوة. يمكنك إيقافها من حسابك أو عبر الرابط في نهاية أي رسالة من هذا النوع. أما رسائل الدفع، والعمل الجاهز، والقبول التلقائي، ومهلة القبول، واسترداد المبالغ، وتصحيحات الرصيد التي تخصم منه، وسحب مكافآت الدعوة، وأمان الحساب، فتصلك دائمًا: فطلباتك وحسابك يعتمدان عليها.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب، إلا إذا كان العمل المدفوع على طلباتك لا يزال جاريًا. يضيع المبلغ المتبقي في الرصيد مع الحساب، لذا أنفقه أولًا. تبقى تقييماتك على الموقع دون اسمك.

القواعد في شروط الخدمة، القسمان 2 و5، وفي سياسة الخصوصية.

أسئلة وأجوبة

انتهت صلاحية رابط التأكيد. ماذا أفعل؟

اطلب رابطًا جديدًا من حسابك. يعمل كل رابط لمدة 7 أيام.

هل يمكنني حذف حسابي بينما يكون أحد الطلبات قيد التنفيذ؟

لا. انتظر حتى ينتهي العمل المدفوع على طلباتك، ثم احذف الحساب من إعداداته.

هل يمكنني إيقاف جميع رسائل البريد الإلكتروني؟

الاختيارية منها فقط: المتعلقة بالرسائل الجديدة في المحادثة، وشحن الرصيد، وإضافة مكافآت الدعوة. أما الرسائل التي تعتمد عليها طلباتك وحسابك فتصلك دائمًا.

لم تجد الإجابة؟

من الأفضل طرح الأسئلة المتعلقة بطلب ما في محادثته؛ ولأي شيء آخر: [email protected].