الحساب والأمان

إنشاء الحساب وتسجيل الدخول، ومن يمكنه استخدام Dleex، وتأكيد البريد الإلكتروني، ونسيان كلمة المرور، والإشعارات، وحذف الحساب.

إنشاء حساب وتسجيل الدخول

يمكنك إنشاء حساب باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو بحسابك على Google أو Apple، أو برمز نرسله إلى بريدك الإلكتروني: راجع تسجيل الدخول برمز من البريد الإلكتروني. الحساب الذي يحمل البريد الإلكتروني نفسه هو الحساب نفسه، أيًا كانت طريقة تسجيل الدخول.

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا. ولا تتوفر Dleex للأشخاص الموجودين في روسيا أو في دولة أو منطقة خاضعة لعقوبات أمريكية شاملة (البند 2.3 من الشروط).

تأكيد بريدك الإلكتروني

بعد إنشاء الحساب، نرسل إليك رابطًا لتأكيد عنوانك. يعمل الرابط لمدة 7 أيام؛ ويمكنك طلب رابط جديد من حسابك.

نسيان كلمة المرور

في صفحة تسجيل الدخول، اختر «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل بريدك الإلكتروني. نرسل إليك رابطًا لتعيين كلمة مرور جديدة؛ ويعمل لمدة ساعة واحدة. وإلى أن تعيّن كلمة مرور جديدة، تظل كلمة المرور الحالية صالحة.

الحسابات غير المؤكدة

ما دام البريد الإلكتروني للحساب غير مؤكد، فربما فتح أي شخص الحساب بهذا العنوان. لذلك عند تأكيد العنوان بتسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو برمز من البريد الإلكتروني، أو بتعيين كلمة مرور جديدة من رابط مرسل بالبريد الإلكتروني، تتوقف كلمة المرور القديمة عن العمل، ويُسجَّل الخروج من جميع الأجهزة، وتُلغى جميع مفاتيح API الخاصة بالحساب.

الإشعارات

يعرض الجرس في أعلى الصفحة الأحداث المتعلقة بطلباتك ورصيدك. بعض رسائل البريد الإلكتروني اختيارية: تلك المتعلقة بالرسائل الجديدة في المحادثة، وشحن الرصيد، وإضافة مكافآت الدعوة. يمكنك إيقافها من حسابك أو عبر الرابط في نهاية أي رسالة من هذا النوع. أما رسائل الدفع، والعمل الجاهز، والقبول التلقائي، ومهلة القبول، واسترداد المبالغ، وتصحيحات الرصيد التي تخصم منه، وسحب مكافآت الدعوة، وأمان الحساب، فتصلك دائمًا: فطلباتك وحسابك يعتمدان عليها. ويمكن لتطبيق الجوال أيضًا إرسال إشعارات عن طلباتك إلى هاتفك.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب، إلا إذا كان العمل المدفوع على طلباتك لا يزال جاريًا. يضيع المبلغ المتبقي في الرصيد مع الحساب، لذا أنفقه أولًا. تبقى تقييماتك على الموقع دون اسمك.

القواعد في شروط الخدمة، القسمان 2 و5، وفي سياسة الخصوصية.

أسئلة وأجوبة

انتهت صلاحية رابط التأكيد. ماذا أفعل؟

اطلب رابطًا جديدًا من حسابك. يعمل كل رابط لمدة 7 أيام.

هل يمكنني حذف حسابي بينما يكون أحد الطلبات قيد التنفيذ؟

لا. انتظر حتى ينتهي العمل المدفوع على طلباتك، ثم احذف الحساب من إعداداته.

هل يمكنني إيقاف جميع رسائل البريد الإلكتروني؟

الاختيارية منها فقط: المتعلقة بالرسائل الجديدة في المحادثة، وشحن الرصيد، وإضافة مكافآت الدعوة. أما الرسائل التي تعتمد عليها طلباتك وحسابك فتصلك دائمًا.

لم تجد الإجابة؟

من الأفضل طرح الأسئلة المتعلقة بطلب ما في محادثته؛ ولأي شيء آخر: [email protected].