Account en beveiliging

Registreren en inloggen

Je kunt registreren met een e-mailadres en een wachtwoord, met je Google- of Apple-account, of met een code die we je mailen: zie Inloggen met een code per e-mail. Een account met hetzelfde e-mailadres is hetzelfde account, op welke manier je ook inlogt.

Je moet minstens 18 jaar oud zijn. Dleex is niet beschikbaar voor mensen in Rusland of in een land of regio met uitgebreide Amerikaanse sancties (artikel 2.3 van de voorwaarden).

Je e-mailadres bevestigen

Na het registreren sturen we je een link om je adres te bevestigen. De link werkt 7 dagen; je kunt een nieuwe aanvragen in je account.

Een vergeten wachtwoord

Kies op de inlogpagina "Wachtwoord vergeten?" en vul je e-mailadres in. We sturen je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen; die werkt 1 uur. Tot je een nieuw wachtwoord instelt, blijft het huidige werken.

Onbevestigde accounts

Zolang het e-mailadres van een account niet is bevestigd, kan iedereen het met dat adres hebben aangemaakt. Wordt het adres bevestigd door in te loggen met Google, Apple of een code per e-mail, of door een nieuw wachtwoord in te stellen via een gemailde link, dan werkt het oude wachtwoord daarom niet meer, wordt elk apparaat uitgelogd en worden alle API-sleutels van het account ingetrokken.

Meldingen

De bel in de kopbalk toont gebeurtenissen rond je bestellingen en je saldo. Sommige e-mails zijn optioneel: over nieuwe chatberichten, aanvullingen van je saldo en bijgeschreven uitnodigingsbonussen. Je kunt ze uitzetten in je account of via de link onderaan zo'n e-mail. E-mails over betalingen, klaar werk, automatisch goedkeuren, de goedkeuringstermijn, terugbetalingen, saldocorrecties waarbij geld wordt afgeschreven, teruggenomen uitnodigingsbonussen en de beveiliging van je account krijg je altijd: je bestellingen en je account hangen ervan af. De mobiele app kan ook meldingen over je bestellingen naar je telefoon sturen.

Je account verwijderen

Je kunt je account verwijderen in de accountinstellingen, behalve zolang er betaald werk aan je bestellingen bezig is. Het resterende saldo gaat samen met het account verloren, dus geef het eerst uit. Je beoordelingen blijven op de site staan, zonder je naam.

De regels staan in de gebruiksvoorwaarden, hoofdstukken 2 en 5, en in het privacybeleid.